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Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Av. d Alacant, 102
03820 - Cocentaina (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1734 Opiniones encontradas

G
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, el personal fue amable y eficiente en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 05-01-2026 a este comentario:

Gracias, Gabriel. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que el personal fue amable y eficiente durante la reparación de ...(Más ↓) tu vehículo. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excel·lent atenció personalitzada i rapidesa en la solució dels problemes al vehicle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 02-01-2026 a este comentario:

Eva, gràcies per la teva valoració. Ens alegra saber que vam oferir una atenció personalitzada i una solució ràpida al teu vehicle. ...(Más ↓) Aquest tipus de comentaris ens motiva a continuar treballant amb afecte i professionalitat. Si necessites qualsevol cosa més, estarem encantats d’ajudar-te. Gràcies per confiar en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue magnífica, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Compromiso , responsabilidad , buen trato a los clientes...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 02-01-2026 a este comentario:

Gracias, Jorge. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que tu coche quedó en perfectas condiciones. En Peugeot Alcoi - ...(Más ↓) Grupo Palacios trabajamos con compromiso, responsabilidad y un trato cercano, y es gratificante que lo hayas percibido así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en nosotros y tus palabras. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio fue rápido y de calidad, estoy completamente feliz con mi experiencia en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-12-2025 a este comentario:

Juan Antonio, nos alegra enormemente saber que nuestro servicio fue rápido y de calidad y que su experiencia ha sido tan satisfactoria. ...(Más ↓) Gracias por su confianza y por compartir su valoración positiva. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle para que siga disfrutando de su coche con total tranquilidad. Esperamos volver a verle pronto en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue impresionante. Sin duda regresaré para futuras visitas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-12-2025 a este comentario:

Salvador, Gracias por tus palabras. Nos alegra que la calidad del servicio en el taller haya sido tan satisfactoria y que quieras volver. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para que la próxima visita sea igual de positiva. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo del concesionario mostró un gran nivel de profesionalidad y me sentí bien atendido durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Deberían de mejorar el precio

Norma Sanchís contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Lucia, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y que tu visita fue agradable. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que te sientas siempre bien atendida. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o una nueva consulta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Gaspar, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller te hizo sentir valorado; trabajar así es nuestro ...(Más ↓) objetivo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo del equipo de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me sentí bien tratado y la calidad del servicio superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Gabriel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que la calidad del servicio ...(Más ↓) superó tus expectativas. Compartiremos tu experiencia con el equipo para seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Saludos del equipo de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia muy satisfactoria, el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo mostró profesionalidad y dedicación en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-12-2025 a este comentario:

Miguel, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo en el taller superó tus ...(Más ↓) expectativas y que volverás para futuros servicios. En Peugeot Alcoi - Grupo Palacios trabajamos para cuidar cada detalle y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Cuando necesites algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 23-12-2025 a este comentario:

Gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo cumplió tus expectativas y que confíes ...(Más ↓) en nosotros para futuras visitas. Valoramos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El tracte rebut ha estat immillorable, totalment satisfet amb el servei del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-12-2025 a este comentario:

Hola Josep, moltes gràcies per la seva valoració i per les paraules tan positives sobre el tracte i el servei del taller. Ens alegra ...(Más ↓) saber que està totalment satisfet i que vam complir les seves expectatives. Si en alguna ocasió necessita qualsevol cosa més, no dubti en contactar-nos; estem per ajudar-lo. Salutacions del equip de Peugeot Alcoi - Grup Palacios. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, la atención al cliente fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-12-2025 a este comentario:

Oscar, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller y la atención al cliente cumplieron ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro tienes alguna duda o requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Apreciamos que nos hayas elegido y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Un saludo del equipo de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo mostró gran profesionalidad y respeto en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-12-2025 a este comentario:

Andrea, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el trato personalizado. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad ...(Más ↓) y respeto en todo momento. Tu valoración nos anima a seguir cuidando cada detalle para mantener la experiencia en su máximo nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo del equipo Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Insatisfacción, decepción, impotencia"

Siempre he llevado mi Peugeot a este taller, desde el.primer día. En julio de 2023 ya me cambiaron el filtro se partículas con 180 o 190 mil km. I ahora me dicen que tengo el ...(Más ↓) mismo fallo tras 70.000 km hechos todos en carretera, apenas urbano. Pero tras comunicar yo mismo que ya me lo habían cambiado, porque ni lo habían comprobado en el historial, me dicen que me pueden hacer una regeneración del filtro, que ya no sé si es lo que me hicieron en 2023 tras cobrarme **** eurazos. Eso es el punto 1. El punto 2. se trata de que dejaba el coche el.lunes y me facilitaban vehículo de alquiler porque lo necesito para trabajar, y resulta que el viernes a última hora de la tarde me llaman para decirme que no tienen el coche, que ya estaba comprometido, dejándome un viernes por la tarde sin coche para trabajar el lunes. Por todo esto no volveré ni recomendaré jamás este taller. Un cordial saludo y bones festes (Menos ↑)

A mejorar: Que servicio?

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F
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10 / 10

"Me sorprendió la calidad de la atención al cliente, un trato excepcional que hacía falta en el sector."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:

Francisco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de dedicación en cada detalle. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida los profesionales aquí realmente saben lo que hacen."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:

Ignacio, nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu plena satisfacción y que nuestro equipo ha mostrado profesionalidad. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tus palabras. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:

Gracias, Rosa Ana, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas en el taller. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de forma personalizada. ¡Gracias por elegir Peugeot Alcoi - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:

Gracias, Juan, por estas palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención y el servicio profesional del taller le hicieron sentir ...(Más ↓) bien tratado. Compartiremos su experiencia con el equipo para seguir manteniendo altos estándares. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o alguna sugerencia, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, el trato recibido hizo que mi experiencia fuera muy agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 17-12-2025 a este comentario:

Ivan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te has sentido valorado y que el trato fue clave para una ...(Más ↓) experiencia agradable. En Peugeot Alcoi - Grupo Palacios trabajamos para que cada cliente reciba atención cercana y profesional. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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