Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1821 Opiniones encontradas
Andrea V. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2025 a las 21:05

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo mostró gran profesionalidad y respeto en todo momento."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 22-12-2025 a este comentario:
Andrea, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el trato personalizado. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad ...(Más ↓) y respeto en todo momento. Tu valoración nos anima a seguir cuidando cada detalle para mantener la experiencia en su máximo nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo del equipo Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Marco M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 21:08

2 / 10
"Insatisfacción, decepción, impotencia"
Siempre he llevado mi Peugeot a este taller, desde el.primer día. En julio de 2023 ya me cambiaron el filtro se partículas con 180 o 190 mil km. I ahora me dicen que tengo el ...(Más ↓) mismo fallo tras 70.000 km hechos todos en carretera, apenas urbano. Pero tras comunicar yo mismo que ya me lo habían cambiado, porque ni lo habían comprobado en el historial, me dicen que me pueden hacer una regeneración del filtro, que ya no sé si es lo que me hicieron en 2023 tras cobrarme **** eurazos. Eso es el punto 1. El punto 2. se trata de que dejaba el coche el.lunes y me facilitaban vehículo de alquiler porque lo necesito para trabajar, y resulta que el viernes a última hora de la tarde me llaman para decirme que no tienen el coche, que ya estaba comprometido, dejándome un viernes por la tarde sin coche para trabajar el lunes. Por todo esto no volveré ni recomendaré jamás este taller. Un cordial saludo y bones festes (Menos ↑)
A mejorar: Que servicio?
Francisco G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 17:00

10 / 10
"Me sorprendió la calidad de la atención al cliente, un trato excepcional que hacía falta en el sector."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Francisco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de dedicación en cada detalle. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ignacio M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 12:23

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida los profesionales aquí realmente saben lo que hacen."
Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Ignacio, nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu plena satisfacción y que nuestro equipo ha mostrado profesionalidad. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tus palabras. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Rosa A. N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2025 a las 21:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Gracias, Rosa Ana, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas en el taller. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de forma personalizada. ¡Gracias por elegir Peugeot Alcoi - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Juan R. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2025 a las 16:23

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Gracias, Juan, por estas palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención y el servicio profesional del taller le hicieron sentir ...(Más ↓) bien tratado. Compartiremos su experiencia con el equipo para seguir manteniendo altos estándares. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o alguna sugerencia, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Ivan V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2025 a las 02:33

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente, el trato recibido hizo que mi experiencia fuera muy agradable."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Ivan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te has sentido valorado y que el trato fue clave para una ...(Más ↓) experiencia agradable. En Peugeot Alcoi - Grupo Palacios trabajamos para que cada cliente reciba atención cercana y profesional. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Maria C. E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2025 a las 21:18

10 / 10
"La experiencia en el taller fue magnífica me sentí valorado como cliente y la profesionalidad del personal es admirable."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Maria Consuelo, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la experiencia en nuestro taller fue magnífica y que te sentiste ...(Más ↓) valorada. Trabajamos con dedicación para mantener esa profesionalidad que destacas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Seguiremos cuidando cada detalle para que sigas recibiendo una atención excelente. Peugeot Alcoi - Grupo Palacios (Menos ↑)
Ioana S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2025 a las 15:34

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Gracias, Ioana, por tus palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada en todo momento y que el trato fue ...(Más ↓) excepcional. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos que nos recomendarías a tus conocidos y estaremos aquí para seguir cuidando de ti. (Menos ↑)
Sergio P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2025 a las 13:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente regresaré."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Sergio, nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo en el taller ha superado tus expectativas y que piensas volver. Gracias por ...(Más ↓) elegir Peugeot Alcoi - Grupo Palacios y por confiar en nosotros. Cuando necesites otra revisión o reparación, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo tan positiva. (Menos ↑)
Miguel A. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2025 a las 11:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del personal en el taller, definitivamente recomiendo este concesionario."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Miguel Ángel, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han estado a la ...(Más ↓) altura. Todo el equipo de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios está comprometido con tu satisfacción y con un servicio cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para darte la mejor experiencia. (Menos ↑)
Olivia M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-12-2025 a las 21:42

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré para futuras necesidades."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Olivia, agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio. Nuestro equipo está ...(Más ↓) comprometido a ayudarte en tus futuras necesidades y estaremos encantados de recibirte de nuevo en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Alicia M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-12-2025 a las 09:31

10 / 10
"La atención al cliente en este concesionario es excepcional se nota que valoran a sus clientes y saben lo que hacen."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Alicia, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención recibida te hizo sentir valorada y que percibes ...(Más ↓) profesionalidad en nuestro equipo. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Recibe un atento saludo de todo Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Maria L. u. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2025 a las 22:38

10 / 10
"La qualitat dels professionals és excel·lent, em van resoldre tots els problemes del vehicle ràpidament."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Maria Luisa, Moltes gràcies pel teu comentari i per la valoració de 5 estrelles. Ens alegra saber que els professionals van resoldre els ...(Más ↓) problemes del teu vehicle amb rapidesa. Tot l’equip seguirà treballant amb la mateixa dedicació per oferir-te el millor servei. Si necessites res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)
Leopoldo C. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2025 a las 11:37

10 / 10
"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y eficacia en la reparación de mi vehículo."
A mejorar: Ninguna, todo perfecto
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Leopoldo, agradecemos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y eficacia de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo cumplió con tus expectativas y que te sientes satisfecho. Si en el futuro necesitas asesoramiento o mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Jorge A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 21:19

10 / 10
"Excelente servicio al cliente, estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Gracias, Jorge, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio al cliente y la calidad del trabajo han cumplido tus expectativas. ...(Más ↓) En Peugeot Alcoi - Grupo Palacios trabajamos para que cada detalle marque la diferencia y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, aquí estamos para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Marta G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 16:49

10 / 10
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Marta, nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato excepcional en el taller. Gracias por tu confianza y por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Estamos aquí para ayudarte cuando necesites nuevos servicios, y será un placer recibirte de nuevo. Si tienes alguna duda o solicitud especial, no dudes en decirlo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ignacio S. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 08:02

8 / 10
A mejorar: quizás el sistema de reserva online, puede ser más ágil, pero funcionó bien.
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Ignacio, Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que percibes la profesionalidad de nuestro equipo y que damos prioridad a resolver tus ...(Más ↓) dudas. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia para perfeccionar aún más la experiencia, estamos a tu disposición. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Mario J. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2025 a las 22:34

10 / 10
"Un taller superior, donde se nota la experiencia del equipo sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Mario, Agradecemos tus palabras sobre nuestro taller y la experiencia de nuestro equipo. Nos alegra saber que confías en nosotros y que te ...(Más ↓) sientes bien atendido. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y cuidar de tu vehículo como merece. Gracias por tu confianza y por recomendarnos; es un verdadero orgullo mejorar cada día para ti. (Menos ↑)
Ainoa O. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2025 a las 13:09

10 / 10
"Experiencia perfecta en el concesionario, recibí un trato amable y soluciones rápidas para mi vehículo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 10-12-2025 a este comentario:
Ainoa, Agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y soluciones rápidas para tu vehículo. En ...(Más ↓) Peugeot Alcoi - Grupo Palacios trabajamos para que cada visita sea fácil y agradable. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por recomendarnos; es un orgullo contar contigo como clienta. (Menos ↑)
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