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Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Crta. Manuel Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1 Opiniones encontradas

C
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4 / 10

"Una terrible experiencia post venta"

Compramos el coche en la feria del Automóvil a Camilo Arandiga y en principio todo bien. Hace 2 semanas que nos entregaron el coche y aun no tenemos la documentación. Hemos ...(Más ↓) preguntado varias cosas importantes y no obtenemos ninguna respuesta. Necesitamos confirmación de que se haya cambiado la correa de distribución, ya que, aunque el vendedor nos dijo que se había cambiado no está registrado en la aplicación y nos pide cambiarla. Tampoco sabemos si tiene pasada la ITV y debería de estar hecha desde el año pasado. No tiene la pegatina y necesitamos saberlo para poder llevar el vehículo a pasarla o no. Si estamos circulando sin la ITV podrían multarnos. También le falla el start and stop y el coche se va un poco a la derecha. Entendemos que el coche al ser de segunda mano puede no estar perfecto, pero lo que no es posible es que no recibamos ningún tipo de contestación a nuestras preguntas. No nos contestan, no nos llaman. Es realmente frustrante. Ruego que se pongan en contacto con nosotros para poder resolver los problemas que tenemos con el vehiculo, (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

A mejorar: La compra fue bien, pero estamos intentado contactar con ellos para resolver dudas y transmitirles algunos fallos y no nos contestan, nos dan largas y son cosas importantes.

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