Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
799 Opiniones encontradas
Roberto A. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2024 a las 12:35
10 / 10
"Especialistas cercanos. La experiencia fue sumamente satisfactoria. El trato fue perfecto."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Javier F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2024 a las 09:10
10 / 10
"El resultado es inmejorable y el conjunto de empleados competente. Atención excelente."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el resultado fue inmejorable y que ...(Más ↓) recibiste una atención excelente por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios. Esperamos volver a verte pronto en Opel Motor Leyva. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Raul R. M. -. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2024 a las 00:58
10 / 10
"Un 10 y un grupo de profesionales competente."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Juan E. O. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-07-2024 a las 20:37
10 / 10
"Insuperable atención de principio a fin. Plantilla muy eficiente."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable de principio a fin y que encontraste ...(Más ↓) a nuestro equipo eficiente. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu alta puntuación en el NPS. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Juan C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-07-2024 a las 22:36
10 / 10
"La atención ha sido cercana. Aconsejable al 100%."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Anastasia J. L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-07-2024 a las 17:34
10 / 10
"El trato ha sido atento y el servicio ha sido extraordinario. Profesionales muy buenos."
Personal muy eficiente desde los te recogen el coche, al personal del taller...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Anastasia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y un servicio extraordinario. Trabajamos ...(Más ↓) duro para ofrecer un servicio de calidad en cada etapa. Agradecemos tus palabras y esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pilar D. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-07-2024 a las 09:20
10 / 10
"Extraordinaria organización en todo momento. La atención es muy profesional y aconsejable al 100%."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Francisco C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2024 a las 22:41
10 / 10
"Actuación fenomenal."
Muy profesionales y atentos. Excelentes. Iván ofreció toda la información necesaria....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 25-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y atento por parte de ...(Más ↓) Iván. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y de que hayas quedado satisfecho con la información proporcionada. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Rachid B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2024 a las 21:48
10 / 10
"Un 10. Excelente trato."
10 sobre 10
A mejorar: El trato estupendo aunk la chapa no ha quedado totalmente perfecta… continua notándose por donde estaba el golpe, aunk me han comentado k había sido el perito del seguro así k me quejaré al seguro
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 25-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rachid, por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Salvador R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 23:14
10 / 10
"El trato ha sido muy profesional y muy aconsejable. Extraordinarios profesionales."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 24-07-2024 a este comentario:
angel G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 20:36
10 / 10
"Insuperable atención desde el primer momento."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Maria J. D. F. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 11:41
6 / 10
"Más informacion"
Se me informó lo que se iba hacer al coche y eso suponía poco tiempo pasaron días y nadie se puso en contacto tuve que llamar varias veces hasta que me devolvieron la llamada ...(Más ↓) para preguntar si mi coche estaba y me dicen sí pero nadie me llamó para informarme . (Menos ↑)
10 sobre 10
A mejorar: En ponerse en contacto para decirte que el coche está listo o lo que le queda cuando es un arreglo que en poco tiempo se soluciona
Profesionales tratados:
Maria D. M. E. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2024 a las 19:37
10 / 10
"La atención es amable."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 23-07-2024 a este comentario:
Teresa Y. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2024 a las 18:08
10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable y muy buenos trabajadores. Ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 23-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Teresa, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) impecable y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
David I. M. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-07-2024 a las 20:41
8 / 10
"Buen servicio y extraordinarios empleados."
10 sobre 10
A mejorar: La revisión de las luces de matricula
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un buen servicio y que nuestros empleados estuvieron a la ...(Más ↓) altura. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Juan C. S. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 21:01
10 / 10
"Plantilla de trabajadores notable."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que valoras positivamente a nuestro equipo de trabajadores. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Antonio A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 20:41
2 / 10
"Muy mala. El trato ha sido pésimo "
Levé mi coche (Opel Astra - ****-***) a su taller de la calle Antonio Leyva para pasar la revisión anual en abril. Por sugerencia de uno de sus empleados, que me dijo que ...(Más ↓) tenían una oferta en los amortiguadores, decidí cambiarlos (aunque luego me he enterado que, probablemente, por la antigüedad del coche y el kilometraje que tiene, no hubiese sido necesario). Les indiqué, asimismo, que la rueda trasera derecha estaba pinchada. Pasada la revisión, cuando recogí el coche, este hacía ruidos extraños. Y al cabo de un par de semanas comprobé que la rueda presuntamente pinchada no había sido arreglada. Achaqué los ruidos, lógicamente, al cambio de amortiguadores. En mi ignorancia de estos asuntos mecánicos, pensé que con el tiempo se ajustarían y desaparecerían esos ruidos. No fue así. Por lo que al cabo de un par de meses volví a su taller. En concreto, el jueves 20 de junio. Le conté el problema a una de sus empleadas (Elena) y esta me dijo que esperaba que el viernes pudiera recoger el vehículo (con el pinchazo y los amortiguadores arreglados). El mismo viernes Elena me dijo que en el taller habían decidido cambiar los amortiguadores y poner otros. Ignoro por qué, si eran nuevos. Deduzco que o bien pusieron unos amortiguadores erróneos o bien no los pusieron bien. El caso es que me dijo que tenían que traer los nuevos amortiguadores y que esperaba que el lunes o, a más tardar, el martes, me podrían entregar el coche. El martes, tras tener que llamar yo varias veces, pues desde el taller nadie contactaba conmigo, por fin, Elena me llama y me dice que ha habido un problema (ignoro cuál) y que hasta el jueves no llegan los amortiguadores. El jueves, de nuevo tras varios intentos por mi parte de contactar con el taller, me llama Elena para decirme que solo les ha llegado un amortiguador y que esperan que el viernes les llegue el otro. Ante mi creciente indignación (que supongo que comprenderán que está, al menos, algo, justificada), pido hablar con el encargado/a del taller. A mis llamadas y peticiones nadie responde (salvo una estúpida maquinita que maquinalmente repite un mensaje pregrabado). Seguí esperando a que me dieran una respuesta y a hablar con el responsable del taller. Y mi indignación, claro, siguió creciendo. Por fin, días después me entregaron el coche. Lo dicho: un trato pésimo. (Menos ↑)
1 sobre 10
Esteban C. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 11:44
10 / 10
"Actuación excepcional. Aconsejable al 100% y un grupo de profesionales sobresaliente."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-07-2024 a este comentario:
Juan J. G. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 11:10
10 / 10
"Buenos trabajadores."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-07-2024 a este comentario:
Joaquin J. H. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 10:35
10 / 10
"El servicio fue excelente."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-07-2024 a este comentario:
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