Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
875 Opiniones encontradas
Luis M. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2024 a las 09:22

2 / 10
"Esperando un correo, una llamada y un historial"
Cuando fui a recoger el coche después de dejarlo para unas reparaciones de chapa, le comenté a la chica de recepción que quería ver la factura de lo que se me había hecho en ...(Más ↓) el coche, etc., y me dijo que aun no la tenía. Pero que se lo iba apuntar para que no se lo olvidase, incluso comprobó mi correo, para cuando la tuviera enviármela. Aun no ha llegado ni llegará. Al encargado de chapa le comenté que la parte delantera había quedado mal encajada a lo que me respondió, es que tiene tantas reparaciones que eso lleva un tornillo va encajado y si encaja mal es porque ya esta deformado. Yo le comenté que en teoría se había cambiado allí cuando un perro se me cruzo en la m40 y me hizo un destrozo en el coche, y creo que otra vez que lo lleve allí xq mi mujer se dio con un macetero de la calle. Me respondió voy a mirar el historial ahora del coche y lo vemos todo, y pensó mejor y dijo, vamos hacer otra cosa, le saco fotos y se lo mando a la mutua, sacó una foto y le dije, y del otro lado no? y sacó otra y me aseguró ahora mismo hablo con la mutua les digo q no estás conforme y si me autorizan lo cambiamos: yo mañana te llamo y te digo la respuesta. Estoy esperando aun el correo, el historial y la contestación. Podría hablar mucho más de vuestro servicio pero me estáis preguntado por este último. Pero no puedo de dejar de comentar cuando en una revisión la persona que habla conmigo me comenta que tengo que cambiar los neumáticos delanteros y me ofrece la segunda marca de continental que es el recopetín de los neumáticos que el monta en el taller no se cuantas ruedas y siempre recomienda y monta esas porque son el leche que las lleva él etc., a lo que va a mirar el stock y viene diciendo: no las tengo en stock pero tengo las continental que déjate tú de segundas marcas q estas vienen reforzadas q son mas caras que las continental normales pero que vamos q son las q usa él y los que saben. (Menos ↑)

1 sobre 10
A mejorar: Con no hacer el lío... seguro que todo iba mejor.
Antonio A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2024 a las 12:05

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo de mecánicos, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestros mecánicos han dejado tu vehículo en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Carlos A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2024 a las 10:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Ricardo F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2024 a las 07:32

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la visita al taller profesionalismo y compromiso que me hicieron sentir muy valorado."

10 sobre 10
A mejorar: Entregarlo antes
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo. Nos alegra saber que te sientes totalmente satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y compromiso de nuestro equipo es muy apreciado, ya que trabajamos para que cada cliente se sienta valorado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Francisco D. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2024 a las 21:03

8 / 10
"Un equipo profesional y amable, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco David, por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que ...(Más ↓) tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Valoramos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que podamos ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

Lorenzo M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2024 a las 13:19

10 / 10
"Como siempre, de 10"
Buenos profesionales, excelente trato personal en todos sus departamentos y, sobre todo, honestidad. Desde 1996 soy cliente del taller y nunca me han fallado. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lorenzo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido siempre positiva. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) lealtad desde 1996, y nos esforzamos cada día para mantener el mismo nivel de profesionalismo y honestidad que mencionas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son una gran motivación para todo el equipo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Ana I. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2024 a las 23:52

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y gran profesionalidad del equipo."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La atención personalizada y ...(Más ↓) la profesionalidad son valores que siempre buscamos ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Felix M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2024 a las 22:16

10 / 10
"El personal del concesionario fue muy amable y resolveron todos mis problemas de manera eficiente."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felix, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y resolutivo en tus necesidades. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)

Isabel M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2024 a las 11:19

10 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo de profesionales mostró gran profesionalidad en todas las etapas del servicio."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y atención por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho la ...(Más ↓) profesionalidad que mencionas, ya que es un pilar fundamental en nuestro servicio. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Florin N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2024 a las 23:44

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, altamente recomendados."

10 sobre 10
A mejorar: Tiempo de espera para ser atendido
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Florin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) la mejor atención y servicio, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Abraham P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2024 a las 22:25

8 / 10
"Excelente atención y servicio excepcional, el equipo del taller es muy profesional y amable."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Abraham, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) servicio. Tu reconocimiento a la profesionalidad y amabilidad de nuestro taller es muy apreciado. Siempre nos esforzamos por brindar lo mejor a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Luis A. Z. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2024 a las 22:19

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y un trato amable, superaron mis expectativas."

10 sobre 10
A mejorar: Me pareció muy bien todo
Marta Gancedo contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Antonio, Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Apreciamos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre la profesionalidad y el trato que recibiste. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Jose A. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2024 a las 10:34

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, un equipo muy capacitado que me hizo sentir en buenas manos."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 20-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que te sentiste en buenas ...(Más ↓) manos con nuestro equipo capacitado. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Margarita H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2024 a las 21:06

10 / 10
"Un servicio impecable en el taller, el personal fue amable y muy competente en resolver mis problemas."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 20-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio impecable y que nuestro personal fue ...(Más ↓) amable y competente. Estamos encantados de haber podido resolver tus problemas de manera satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Nahal P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2024 a las 20:57

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 20-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Nahal, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado desde el primer ...(Más ↓) momento y que estás completamente satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Luis A. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2024 a las 20:41

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí muy bien recibido y respaldado durante todo el proceso."

10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 20-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien recibido y respaldado durante todo el ...(Más ↓) proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Santiago R. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2024 a las 10:35

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, noté que se preocuparon por resolver mi inconveniente rápidamente."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y eficaz para ...(Más ↓) resolver tu inconveniente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Javier T. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2024 a las 21:00

6 / 10
Miguel P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-09-2024 a las 22:57

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados en el taller."

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 18-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo demostró su ...(Más ↓) profesionalismo en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

Ma E. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-09-2024 a las 10:43

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."

10 sobre 10
A mejorar: El servicio telefónico
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 17-09-2024 a este comentario:

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