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Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

Concesionario de vehículos

Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

C. de Antonio de Leyva, 68
28019 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1594 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Gestión veloz y profesional, muy buena experiencia."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la gestión fue veloz y profesional y que su experiencia ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva, reparador ...(Más ↓) autorizado Opel en Madrid, agradecemos que comparta su opinión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si vuelve a necesitar algo, estaremos encantados de ayudarle, Juan. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Equipo excepcional, trato profesional y soluciones adecuadas."

A mejorar: Enseñar al cliente la pieza antigua y demostrarle la nueva

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y soluciones adecuadas, Bouchaib. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia positiva; es lo que nos impulsa a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Esta vez penosa"

Llevo 10 años llevando a revision mi coche, vivo en Hortaleza; y esta vez es la ultima. Siempre han tenido una deferencia conmigo esta vez Me llaman de un telefono que en ese ...(Más ↓) momento no puedo atender no se a quien corresponde, cuando puedo devuelvo la llamada y no me lo cogen. 15 minutos antes del cierre del taller vuelvo a llamar a ese numero y ahora si me responde y me comenta que ya esta mi coche listo. El problema es que si hubieran hecho otra llamada para contactar conmigo podria haber recogido el coche antes del cierre. El trastorno que me han creado ha sido gordo. Aparte he visto mucho desbarajuste en el taller, cosa que estos años atras no era asi. Mi opinion final es que no volvere a su taller (Menos ↑)

A mejorar: Orden y trato

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H
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, todo en su sitio."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que todo quedó en su sitio, Hala. En Opel Motor Leyva seguimos comprometidos con ...(Más ↓) la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Instalaciones de alto estándar que impresionan"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Felisa. Nos alegra muchísimo saber que las instalaciones te han impresionado y que te sientes ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o más información, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La atención al cliente destacó por su seguimiento y claridad."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Concepcion, nos alegra mucho saber que la atención al cliente destacó por su seguimiento y claridad. Agradecemos que hayas compartido tu ...(Más ↓) experiencia; comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo transmitió confianza y seguridad durante toda la visita."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Alexia. Nos alegra saber que el equipo transmitió confianza y seguridad durante la visita. ...(Más ↓) Apreciamos su valoración positiva y seguimos comprometidos a mantener ese nivel de servicio en Opel Motor Leyva, reparador autorizado Opel en Madrid. Si necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Explicaron cada opción con claridad."

A mejorar: Nada en concreto

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Nos alegra que hayas encontrado claras las opciones, Juan Antonio. Agradecemos que lo compartas y la confianza que nos demuestras. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas más información o asesoramiento, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión rápida que supera expectativas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y superó tus expectativas, Jose Antonio. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Atencion cordial, servicio satisfactorio y rapido"

Atención cordial, servicio correcto y rapido según el tiempo estimado...(Más ↓) (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho que la gestión haya sido rápida y que su experiencia haya sido excelente, Begoña. Apreciamos que comparta su ...(Más ↓) valoración y su confianza. Si necesita cualquier cosa adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La explicación fue clara, precisa y útil."

A mejorar: Comunicación telefónica con el cliente más asequible.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-05-2026 a este comentario:

En Opel Motor Leyva nos alegra muchísimo saber que la explicación fue clara, precisa y útil, Jaqueline. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) cualquier otra consulta o ayuda con tu vehículo, estamos a tu disposición para apoyarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Seguimiento detallado y respuestas rápidas; totalmente recomendado."

A mejorar: Todo perfecto

Marta Gancedo contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Nos alegra que el seguimiento detallado y las respuestas rápidas hayan sido de tu satisfacción, Daniela. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y tu confianza en nuestro servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Mala ."

Eluden preguntas complicadas . Justificante del cambio de airbag inexistente...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Me cambiaron el airbag y no dan recibo de sustitución.

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue sobresaliente, trato humano."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Monica, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue sobresaliente y que valoras el trato humano. En Opel Motor Leyva trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jacinto. Nos alegra saber que encontraste al equipo competente, con comunicación clara y un trato ...(Más ↓) amable. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estamos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alta calidad durante todo el proceso."

A mejorar: Aunque sé que es complicado el precio de vida de ser más competitivo respecto a Talleres no oficiales

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación durante el proceso fueron de alta calidad, Maria Pilar. Gracias por compartir ...(Más ↓) su experiencia. Continuaremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y transparencia en cada visita. Si en el futuro necesita algo o quiere comentar cualquier detalle, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, gracias por todo."

Marta Gancedo contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Jose Vicente. Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que quedó satisfecho. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o hay alguna oportunidad de mejorar, estamos a tu disposición para ayudarte desde Opel Motor Leyva. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Pilar. Nos alegra saber que la calidad y la atención fueron de primera y que recomendaría Opel ...(Más ↓) Leyva a sus conocidos. Seguiremos cuidando cada detalle para que pueda contar con nosotros cuando lo necesite. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Tiempo Largo sin coche"

El coche a pesar de que estuvo dos semanas en el taller no estuvo listo en la fecha acordada 30 04, pero además el día que lo fui a buscar 4 05 no se había hecho el trabajo de ...(Más ↓) pintura acordado, por lo q estuvo en taller tres días más, entregándome el coche finalmente 07 05. Conclusión estuvo 3 semanas, intentaron compensar un poco el fallo dejándome el coche de sustitución por 5 días gratuito lo cual agradezco, pero ha sido una experiencia desfavorable. (Menos ↑)

A mejorar: Deben mejorar los tiempos de entrega y que esté listo en el momento acordado

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