Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
31 Opiniones encontradas
David S. D. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-10-2025 a las 15:06
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas durante la compra."
Raquel González contestó el 06-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) tus dudas y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Felix O. S. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 14-09-2025 a las 09:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."
muy buen trato por Gabriel ortuño q en todo momento se ha preocupado de todo el proceso de compra y nos lo ha hecho muy facil muchas gracias por todo....(Más ↓) (Menos ↑)
Raquel González contestó el 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Felix Oscar, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Gabriel pudo ayudarle a encontrar el coche perfecto y ...(Más ↓) que se sintió bien atendido durante todo el proceso. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho su recomendación. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Jose I. C. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-09-2025 a las 21:14
6 / 10
"Sensación agridulce"
El comercial que me atendió Álvaro, fue un despropósito. A la hora de comprar el coche no me informó que no se podría transferir a mi nombre hasta pasado mas de mes y medio ...(Más ↓) por un contrato de permanencia que tenía el concesionario con Opel, me lo dijo una vez que tenía ya pagado el importe total y de casualidad, pero ahí no terminó el despropósito, le pedí la documentación como la ficha técnica del vehículo y alguna que otra información, no contestaba a los correos o daba largar, no contestaba a las llamadas, imposible hablar con él; decía que me contestaría y luego no contestaba, es más, se fue de vacaciones sin resolver las cuestiones que le planteaba, todo esto una vez comprado y pagado el coche en su totalidad; tuve que enviar un correo a calidad y a partir de ahí todo excelente. Tengo que agradecer el excelente trato de Blanca, me resolvió en 2 días lo que con Álvaro llevaba mas de 15 días sin respuesta. Excelente también el trato de Rafael, que me pidió disculpas por el trato recibido y además me informó que el contrato de compra venta no estaba firmado otro despropósito más . Afortunadamente al final todo se ha solucionado, pero la empresa tendría que mirar este trato al cliente que desincentiva el recomendar la compra. Si compráis un coche en Mosancar y os atiende Álvaro, huir. Decir que con el producto comprado, un Opel Mokka, estoy encantado, espero que salga bueno y no dé problemas. (Menos ↑)
A mejorar: El comercial que me atendió, un desastre total
Ana L. A. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 31-08-2025 a las 02:51
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y amable en todo momento."
Raquel González contestó el 01-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Luisa, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional ...(Más ↓) y amable contigo. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Opel Mosancar. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Alonso S. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 14-08-2025 a las 18:30
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, me hicieron sentir muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Raquel González contestó el 15-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alonso, por tus amables palabras y por confiar en Opel Mosancar. Nos alegra saber que te sentiste cómodo y bien atendido ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Dalianna R. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-08-2025 a las 11:55
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del vehículo y el servicio prestado en todo momento."
Estoy muy agradecida con el servicio y sobre todo con el asesor comercial que me tocó hizo que todo fuera muy fácil y sin dificultades, muy atentó...(Más ↓) (Menos ↑)
Raquel González contestó el 06-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Dalianna, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tanto la calidad del ...(Más ↓) vehículo como nuestro servicio han sido de tu satisfacción. Valoramos tu confianza y tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesus A. P. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-07-2025 a las 10:48
10 / 10
"Gran variedad de vehículos de ocasión y un servicio al cliente excepcional. Totalmente recomendable."
Raquel González contestó el 15-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus Antonio, Nos alegra saber que has encontrado una gran variedad de vehículos de ocasión y que nuestro servicio al ...(Más ↓) cliente ha superado tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Marco W.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-07-2025 a las 11:07
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."
Raquel González contestó el 04-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marco, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue excelente. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato profesional que recibiste; nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Raltsa T. D.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-07-2025 a las 06:14
10 / 10
"Un proceso de compra ágil y transparente, realmente cumplieron todas mis expectativas en la búsqueda de un coche."
Raquel González contestó el 04-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raltsa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue ágil y transparente. Es un placer cumplir con las ...(Más ↓) expectativas de nuestros clientes y ayudarte en la búsqueda de tu coche ideal. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Opel Mosancar para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Emilio G. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-07-2025 a las 22:46
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el trato, realmente satisfecho con mi compra de vehículo de ocasión."
Raquel González contestó el 03-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu compra y que nuestra atención ha sido de tu agrado. En Opel ...(Más ↓) Mosancar, nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Gemma S. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-07-2025 a las 10:05
6 / 10
"Mala atención por parte del comercial"
La verdad es que fui atendida por el comercial GV una persona poco competente en su trabajo. No me cogia el teléfono, no me contestaba a los whatsapps todas las dudas que tenia ...(Más ↓) y esto a mí me daba mucha desconfianza. Me ha llegado el coche tarde de la fecha que me dijeron, y con una rueda que perdía aire. Ademas, no tengo ni los papeles del coche que tampoco me ha explicado si se me enviaran en Barcelona o que tengo que hacer para tenerlos . Me dijo que la ITV estaba pasada, tampoco veo la etiqueta donde me confirma que este coche tiene la ITV pasada. Son cosas necesarias que se tienes que hablar y explicar a la persona que compra un vehículo. Por otro lado, felicitar el equipo que me han dejado por dentro un coche muy limpio, como si fuera nuevo. Gracias. (Menos ↑)
A mejorar: Una empresa que necesita más personal competente y que tenga más atención al cliente.
Nikolae M. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-07-2025 a las 20:57
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso, realmente excedieron mis expectativas en la venta de mi vehículo."
Raquel González contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nikolae, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en la venta de tu vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y es un placer poder ayudarte en todo el proceso. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Ivet R. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-06-2025 a las 22:05
10 / 10
"Un equipo profesional y comprometido que facilitó todo el proceso de compra, altamente recomendable."
Buena atención y buen asesoramiento del comercial, los tiempos de espera fueron los estipulados desde un principio....(Más ↓) (Menos ↑)
Raquel González contestó el 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivet, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el asesoramiento de nuestro comercial. Es gratificante saber que todo el proceso de compra fue fluido y que cumplimos con los tiempos establecidos. Esperamos verte de nuevo y te agradecemos por recomendarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Francisco E. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-05-2025 a las 13:17
2 / 10
"No cumplen con lo que venden, ni tan siquiera hacen un seguimiento y n"
Me vendieron un coche que tenía ciertas características, cuando lo recibo, no cumple con las características que me han vendido he puesto reclamaciones y no quieren saber nada ...(Más ↓) ya que han cobrado, última vez que compro algo por facilites mosancar (Menos ↑)
A mejorar: Que cumplan con lo que venden, actuación nefasta
Oswar R. D. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-05-2025 a las 20:37
10 / 10
"Excelente atención y selección de vehículos en el concesionario, definitivamente volveré para futuras compras."
Raquel González contestó el 16-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oswar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que apreciaste nuestra atención y ...(Más ↓) selección de vehículos. Estamos encantados de que consideres volver para futuras compras. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Amparo M. M. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-05-2025 a las 10:15
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trato amable y profesional que recibí durante todo el proceso de compra."
Raquel González contestó el 15-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Amparo Maria, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el trato amable y profesional que recibiste durante ...(Más ↓) tu compra. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Fernando M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-05-2025 a las 16:10
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo."
Raquel González contestó el 12-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te sientes satisfecho ...(Más ↓) con la compra de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en Opel Mosancar. (Menos ↑)
Maria D. C. A. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-05-2025 a las 20:37
8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto, ¡estoy muy satisfecho con mi compra"
Raquel González contestó el 09-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con tu compra y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento del producto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier comentario adicional que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)
Francisco J. G. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-05-2025 a las 21:39
8 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me hicieron sentir cómodo durante todo el proceso. Altamente recomendable."
Raquel González contestó el 06-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que te sentiste cómodo durante todo el proceso y que valoras la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
William A. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-05-2025 a las 07:32
10 / 10
"Gran calidad en los vehículos ofrecidos, superaron mis expectativas por completo y estoy muy satisfecho con mi compra."
Raquel González contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, William. Nos alegra saber que la calidad de nuestros vehículos ha superado tus expectativas y que estás satisfecho con ...(Más ↓) tu compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas asistencia o información, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
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