Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
895 Opiniones encontradas
Raquel B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 22:37

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la rapidez y profesionalidad del equipo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 12-02-2026 a este comentario:
Raquel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron rápidos y ...(Más ↓) profesionales. Trabajamos para que cada paso sea ágil y claro, y es estupendo ver que lo percibiste así. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Ismael E. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 21:08

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo me hizo sentir muy bienvenido durante toda la visita al taller."
A mejorar: Interés en el funcionamiento del vehículo.
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 12-02-2026 a este comentario:
Ismael, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sorprendió la bienvenida y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo en Opel Alcoi. Valoramos mucho tu feedback positivo y que te hayas sentido acompañado durante la visita al taller. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria E. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 17:25

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con los servicios ofrecidos su dedicación y compromiso son claramente evidentes."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 11-02-2026 a este comentario:
María, Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecha con nuestros servicios y que percibes la dedicación y el compromiso de nuestro ...(Más ↓) equipo. Gracias por compartir tu positiva experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Opel Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Maria L. B. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2026 a las 21:25

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, superaron todas mis expectativas en el taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Maria M. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-02-2026 a las 13:18

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Juan J. S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2026 a las 23:53

10 / 10
"La calidad del servicio que recibí fue excepcional, sin duda volveré al concesionario."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Vanesa T. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2026 a las 21:31

8 / 10
"El equipo del taller mostró una profesionalidad excepcional y un trato muy amable, estoy muy satisfecho con el servicio."
A mejorar: Coche de sustitución
Norma Sanchís contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Moises L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2026 a las 15:24

8 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir muy bien atendido en el taller."
A mejorar: Lo que deberían mejorar son los coches del grupo stellantis, que son una basura por la antifaz de averías y fallos de diseño que tienen.
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Josefa L. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2026 a las 21:24

10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, con un trato excepcional y una atención personalizada que supera las expectativas."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Josefa, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el taller te ofreció un servicio excelente y un trato excepcional, con ...(Más ↓) esa atención personalizada que buscabas. Agradecemos tu confianza y nos motivas a seguir cuidando de cada detalle. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo de todo el equipo de Opel Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Camilo M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:59

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller calidad de trabajo insuperable y un trato al cliente inmejorable."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Camilo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que la experiencia en el taller, la calidad del trabajo y el trato ...(Más ↓) al cliente fueron excepcionales. Compartiremos tu elogio con todo el equipo, que se esfuerza cada día para ofrecer lo mejor. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose H. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:37

10 / 10
"El trato recibido por parte del equipo en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Jose, nos alegra mucho saber que el equipo del taller te atendió de forma excepcional y que te sentiste bien cuidado. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por la confianza en Opel Alcoi - Grupo Palacios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajaremos para seguir manteniendo ese nivel de servicio. (Menos ↑)
Aaron B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:03

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales muy capacitados."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Aaron, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que el taller cumplió sus expectativas y que nuestro equipo fue atento ...(Más ↓) y profesional. Valoramos su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Será un placer atenderle de nuevo en Opel Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Irene N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 21:21

8 / 10
"El trato al cliente es inmejorable, y la rapidez en la reparación de mi vehículo fue admirable."
Norma Sanchís contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Irene, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido y la rapidez de la reparación fueron de tu agrado. Apreciamos tu confianza y tus ...(Más ↓) palabras nos animan a seguir cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si hay algo más que podamos hacer para ti, no dudes en decirlo. Gracias por elegir Opel Alcoi - Grupo Palacios (Menos ↑)
Marcial M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2026 a las 21:48

10 / 10
"Excelente trato al cliente, salí muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 29-01-2026 a este comentario:
Ernesto G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2026 a las 15:22

4 / 10
"Inconforme no en la reparación"
Mi opinión es que podría haber sido más llevadera mi espera ,el coche se averió en la carretera no pude llevarlo ese día ni al siguiente sino 8 dias después, el coche se ...(Más ↓) quedó en la base hasta que me dieron cita , 8 dias más entre saber cual era el fallo mecánico y la entrega ,todo esto sin nisiquiera tener coche de sustitución por eso digo que en mi caso hubiera sido más llevadero .sino decirme lo dejas aquí o te lo llevas es lo que hay (Menos ↑)
A mejorar: facilitar coche de sustitución y citas más rápidas
Profesionales tratados:
Francisco J. S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2026 a las 12:59

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 28-01-2026 a este comentario:
Francisco Javier, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras la atención y la profesionalidad de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y seguimos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Opel Alcoi - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Maria R. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2026 a las 20:22

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido definitivamente recomendaré este concesionario a amigos y familiares."
A mejorar: Horario más flexible,terminan a las 18 horas,esa hora es muy pronto y es muy difícil cuadrar a otros horarios de trabajo
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 27-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria, por tus palabras y por recomendar Opel Alcoi - Grupo Palacios a tus amigos y familiares. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) servicio ha sido de tu plena satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estamos a tu disposición para ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Arnau J. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2026 a las 20:03

10 / 10
"Experiencia excepcional en el concesionario, el servicio al cliente fue impecable y muy eficiente."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 27-01-2026 a este comentario:
Arnau, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y eficiente, y que te hizo sentir bien ...(Más ↓) atendido en Opel Alcoi - Grupo Palacios. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, ahora o en futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, cuéntanos y lo solucionamos con gusto. (Menos ↑)
Pedro M. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2026 a las 09:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido"
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Pedro Miguel, agradecer tus palabras nos motiva a seguir trabajando con rigor y cercanía. Nos alegra mucho saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo del taller cumplieron tus expectativas y que te sientes plenamente satisfecho. Si en el futuro precisas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Opel Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Gustavo M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2026 a las 00:24

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, su dedicación y compromiso con el cliente hacen que vuelva sin dudar."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Gustavo, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro trato, dedicación y compromiso te transmiten confianza ...(Más ↓) para volver sin dudar. Valoramos tu reconocimiento y nos esforzamos cada día para mantener ese nivel tan cercano y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Será un placer verte de nuevo en Opel Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
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