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Opel Alcoi - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Opel Alcoi - Grupo Palacios

Av. d Alacant, 102
03820 - Cocentaina (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

608 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Hasta nunca, Opel"

Para la marca, no el taller, espero no tener nunca más un coche suyo, han demostrado no saber gestionar la venta de una remesa defectuosa de vehículos, dando la espalda al ...(Más ↓) cliente y dejándolo vendido en todo momento. Eso sí, remarcar la labor de Montse Urrea, quien ha sido muy amable en todo momento. En fin, hora de cambiar de marca. Gracias por nada. (Menos ↑)

A mejorar: Es necesario que la empresa, no el concesionario ni el taller, busque una manera de resarcirse del producto de tan baja calidad que ha puesto en el mercado, y no puede ser de otro modo que cuidar al cliente, revisando y mejorando las garantías de dichos vehículos defectuosos. De cualquier modo, yo, como muchos, me dispongo a cambiar de marca. Eso sí, me gustaría destacar la labor de Montse, que ha sido muy atenta y amable en todo momento.

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M
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2 / 10

"Tardaron 6 meses en entregarme el veiculo y con malas contestacion"

Falta de organizacion y comunicación entre los trabajadores hacia el cliente,descontenta...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Trato

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller, sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 08-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mauro, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y con nuestro equipo de ...(Más ↓) atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."

Ben atés i informat en tot moment, com a casa, amables i atents....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 08-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicent, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ...(Más ↓) profesional y cercano, y es gratificante saber que te has sentido como en casa. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futura necesidad. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El personal fue extremadamente amable y profesional, realmente agradecido por la gran atención recibida"

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que el trato de nuestro personal ha sido de tu agrado y que has recibido una ...(Más ↓) atención tan profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yaiza Maria, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trato y profesionalismo por parte del equipo del concesionario, estoy completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excelente y que nuestro equipo ha podido cumplir con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Opel Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad de servicio ofrecida definitivamente recomendaré este concesionario a amigos y familiares."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación a ...(Más ↓) amigos y familiares, es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Christian, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Dejé mi coche y luego lo recogi"

El trato como la calidad del servicio fue correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Victor. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue satisfactoria y que el trato recibido fue de tu ...(Más ↓) agrado. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor calidad en atención y servicio. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, con un trato inmejorable por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Anilda, Nos alegra enormemente saber que el trabajo en tu vehículo fue impecable y que recibiste un trato inmejorable por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angela, nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad del trabajo realizado. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) importante y estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente calidad en el servicio del taller, superaron todas mis expectativas con su atención"

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro servicio en el taller ha superado tus expectativas y que has ...(Más ↓) quedado satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido bien tratado por nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que son un gran impulso para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Alcoi. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi visita al taller fue excepcional, me sentí bien atendido y satisfecho con el resultado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís contestó el 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín Miguel, Nos alegra saber que tu visita al taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un servicio de calidad y ver que tu satisfacción es el resultado de nuestro esfuerzo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Servicio de taller excelente, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Virginia. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir trabajando con profesionalidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Un lugar de confianza donde los expertos realmente se preocupan por el bienestar de tus coches."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has encontrado en Opel Alcoi un lugar de confianza y ...(Más ↓) que nuestro equipo se preocupa por el bienestar de tu coche. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 12-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel, por tu positiva reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu ...(Más ↓) vehículo. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Alcoi - Grupo Palacios. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue inmejorable. Recibí un servicio rápido y eficaz que recomiendo a todos mis conocidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 12-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) tus amables palabras sobre nuestro servicio rápido y eficaz. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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