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OMODA - Zen Motor Zaragoza

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

93 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente de primera y equipo muy profesional."

Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Monica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo y servicio han sido ...(Más ↓) de tu satisfacción. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio excepcional en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Atención al cliente contestó el 14-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención en el ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención y calidad en cada visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy amable y resolutivo."

Atención al cliente contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tu excelente valoración y por destacar la amabilidad y resolución de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia en el taller fue positiva. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Federico, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

Atención al cliente contestó el 11-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Vicente, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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H
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8 / 10

"Buenos profesionales"

Les daría un 10 pero, es imposible comunicarse con taller, llamas y sale ventas, accesorios, comercial y todos te dicen lo mismo matrícula y teléfono, pero no te llaman. Igual ...(Más ↓) que para coger cita previa. En la web, matrícula y teléfono. Y nada. Tuve que ir yo en persona. Por lo demás perfecto. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Héctor, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Lamentamos las dificultades en la comunicación y agradecemos que ...(Más ↓) nos lo hayas trasladado. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto y facilitarte una experiencia más fluida en el futuro. Nos alegra que, a pesar de ello, quedaras satisfecho con el servicio. Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo y ofreciéndote lo mejor. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Bien por ser revisión gratuita, pero..."

La revisión de los 15000 Km formaba parte de los regalos del Jefe de Ventas por la compra del coche, por ello bien en este aspecto. Dos cosas a mejorar: es difícil ponerte en ...(Más ↓) contacto con el jefe de taller, casi siempre tienes que pasar por recambios y luego te pasan ya con lo cual las citas son casi como con el médico para bastantes días después. La segunda cosa es la explicación de palabra y en papel de lo que le han hecho al coche, parece que siempre hay prisa y para esta revisión aunque ha sido gratuita no tengo ningún detalle de lo que se le ha hecho al coche. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Lamentamos que hayas tenido dificultades para contactar ...(Más ↓) con el jefe de taller y por la falta de detalles en la explicación de la revisión. Tomamos nota para mejorar estos aspectos y ofrecerte una atención más cercana y transparente en futuras visitas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Servicío excepcional en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad y la calidad del trabajo realizado."

Atención al cliente contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien asesorado por los profesionales."

Atención al cliente contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien asesorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Atención al cliente contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Esteban, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"Decepcionados con el servicio"

Después de la revisión, la actualización ha empeorado el funcionamiento del coche, entre otras cosas...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La atención al cliente, ya que no nos responden

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo de profesionales se mostró muy servicial y resolutivo."

Atención al cliente contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio ...(Más ↓) fueron de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

Atención al cliente contestó el 28-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iñaki, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el trabajo realizado en tu vehículo. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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O
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2 / 10

"No me han solucionado el problema"

Fui a que me mirasen el cinturón de seguridad del copiloto y que me cambiasen un gama de la puerta del conductor. No una ni otra… el cinturón de seguridad sigue saliendo como ...(Más ↓) no colocado cuando está puesto y me salta en la pantalla y la goma me dijeron que me llamarían en junio y estamos a finales de octubre y nada de nada. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y calidad en el servicio, estoy completamente satisfecho con la experiencia."

Atención al cliente contestó el 23-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alexandra, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato impecable y una gran dedicación por parte del personal, definitivamente volveré al concesionario."

Atención al cliente contestó el 22-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro trato y ...(Más ↓) dedicación. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Averia radar omoda"

Mi coche estuvo en su taller 1 mes, no comunicación, solo cuando yo preguntaba respondían estamos comprobando....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Más rapidez, más comunicacion

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas rápidamente."

Atención al cliente contestó el 20-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron de tu ...(Más ↓) agrado y que pudimos resolver todas tus dudas rápidamente. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis servicios."

Atención al cliente contestó el 15-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Blanca, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sientes segura de volver a confiar en nosotros. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Ineficiencia e ineficacia"

Tras 2 días con mi vehículo allí, me llaman para decirme que ya está arreglado Me desplazo hasta allí, no está la persona que me había atendido, el compañero no tiene ni ...(Más ↓) idea de lo que había pasado y me dice que me lleve el coche que al día siguiente me llaman… pues ni llamada, ni responder emails, ni coche arreglado ni nada de nada (Menos ↑)

A mejorar: Que arreglen mi vehículo

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