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Mosancar Rivas Citroën

Concesionario de vehículos

Mosancar Rivas Citroën

C. de la Plata, 14
28522 - Rivas Vaciamadrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

580 Opiniones encontradas

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10 / 10

"Confianza y empatía en cada interacción."

La atención de los comerciales ha sido impecable tanto de Sergio como Ricardo. Lo que se echa en falta es algún detalle por parte de la compañía cuando haces un desembolso ...(Más ↓) importante en un coche. (Menos ↑)

Raquel González contestó el 17-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia Jaime. Nos alegra saber que la confianza y la empatía estuvieron presentes en sus interacciones y que ...(Más ↓) Sergio y Ricardo hayan contribuido positivamente. Tomamos nota de su comentario sobre detalles en el desembolso; trabajaremos para mejorar esa parte y brindar más claridad y apoyo en procesos de alta inversión. Si desea compartir más detalles o dar seguimiento, estamos a su disposición para escucharlo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato cálido y profesional, confianza absoluta."

Raquel González contestó el 17-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que el trato fue cálido y profesional y que confían plenamente en ...(Más ↓) nosotros. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de confianza. (Menos ↑)

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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, quedé muy satisfecho."

Raquel González contestó el 17-06-2026 a este comentario:

Maria Teresa, nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que quedó satisfecha. En Mosancar Rivas Citroën seguimos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesita asistencia, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."

Raquel González contestó el 16-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue magnífica, Laura, con un trato cercano y profesional. Agradecemos que lo compartas y la ...(Más ↓) confianza que has mostrado hacia nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, muy recomendable."

Raquel González contestó el 15-06-2026 a este comentario:

Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento necesitas algo, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."

Raquel González contestó el 15-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Sven. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y que estás muy satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. En Mosacar Rivas Citroën trabajamos para mantener esa constancia y cercanía. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."

Raquel González contestó el 15-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión ha sido rápida y eficaz y que el servicio ha sido de calidad. Seguiremos trabajando para mantener ese ...(Más ↓) nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."

Raquel González contestó el 15-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal se percibieron en todo momento; gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia, Rita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."

Raquel González contestó el 12-06-2026 a este comentario:

Nos alegra que la experiencia haya sido clara y eficiente, Montserrat. Gracias por compartirlo. En Mosancar Rivas Citroën siempre buscamos ...(Más ↓) brindar un servicio ágil y fiable. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano que facilita la confianza en todo momento."

Raquel González contestó el 10-06-2026 a este comentario:

Sebastian, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano facilita la confianza en todo momento. En ...(Más ↓) Mosancar Rivas Citroën seguimos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."

Raquel González contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Margarita. Nos alegra saber que el vehículo le parece perfecto y que la atención recibida ha sido ...(Más ↓) de primera. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recepción y gestión muy rápidos, experiencia excelente."

Raquel González contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra mucho saber que la recepción y la gestión le parecieron rápidas y que su ...(Más ↓) experiencia en general fue excelente. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite en futuras visitas o consultas. Saludos y gracias nuevamente por elegir Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)

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10 / 10

"Mi experiencia fue sobresaliente, trato humano."

Raquel González contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente y que recibiste un trato humano. Es muy ...(Más ↓) positivo saber que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."

Raquel González contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que percibes honestidad y rapidez en nuestro servicio. Jose Antonio, agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes Mosancar Rivas Citroën. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo me acompañó en cada paso, excelente."

Raquel González contestó el 08-06-2026 a este comentario:

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia Francisco José. Nos alegra saber que el equipo te acompañó en cada paso y que la ...(Más ↓) experiencia fue excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"Tardanza excesiva"

Tardaron mas de un mes en entregar el vehículo a pesar de que fue una emergencia y no tenia cita previa. La reparación fue simplemente un fallo cableado electrónico...(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González contestó el 05-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, en general, valoras nuestro servicio, aunque sentimos la impresión de una ...(Más ↓) tardanza que impactó en una situación de emergencia. Tomamos nota de ese aspecto para buscar mejoras en los tiempos de atención. En cuanto a la reparación, nos indicas que fue un fallo cableado electrónico; respetamos la información proporcionada y trabajaremos para evitar situaciones similares en el futuro. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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10 / 10

"Rápido y claro en todo, excelente servicio."

Raquel González contestó el 03-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber, Maolys Karina, que el servicio fue rápido y claro. Agradecemos que comparta su experiencia y la valoración tan ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención del personal marcó la diferencia."

Raquel González contestó el 02-06-2026 a este comentario:

Qué gusto saber que la atención del personal marcó la diferencia, Francelys Daniela. Valoramos sinceramente tus palabras y nos alegra ...(Más ↓) contribuir a una experiencia positiva. Seguiremos cuidando cada detalle para que puedas recomendar nuestros servicios con total confianza. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La información estuvo al alcance, seguimiento perfecto."

Raquel González contestó el 02-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información estuvo al alcance y el seguimiento fue perfecto, Cesar. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión transparente, todo en regla y claro."

Raquel González contestó el 02-06-2026 a este comentario:

Apreciado Daniel, agradecemos tus comentarios sobre la gestión transparente y la claridad de nuestros procesos. Nos alegra saber que todo ...(Más ↓) quedó en regla y que tu experiencia fue positiva. Si en algún momento necesitas apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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