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MG Mosancar

Concesionario de vehículos

MG Mosancar

Av. Juan Carlos I, 47
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

136 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Extremadamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"

Raquel González contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Benjamin, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Desastre y falta de organización"

Me dicen que me dan el coche esta semana y hoy martes que sigo sin saber fecha escribo por wasap al comercial y me dice otra persona que mi comercial no trabaja ya allí y que el ...(Más ↓) no sabe nada de mi ni de que coche he comprado y que no tiene documentación, le he enviado el justificante de la transferencia y los papeles de la matriculación y que ya me dirá algo. Bastante asustada me voy al concesionario y otra persona me dice que mi coche ya está allí y que me lo puedo llevar, pero finalmente mi coche no está allí, está por lo visto en cienpozuelos y no sabe cuando me lo darán porque no se lo han facturado a ellos aún. Eso si, yo he pagado y el coche está matriculado porque me han dado los papeles. No salgo de mi asombro con la falta de coordinación y de comunicación con el cliente. (Menos ↑)

A mejorar: Desorganización maxima

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Raquel González contestó el 19-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y que estás satisfecha con tu ...(Más ↓) compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y asesoramiento profesional durante todo el proceso de compra del vehículo."

Raquel González contestó el 17-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Robert Alexis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro asesoramiento y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la compra el personal fue amable y conocedor, haciendo toda la experiencia placentera."

Raquel González contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal fue amable y conocedor, y que la compra fue ...(Más ↓) placentera para ti. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Compre un. Coche a través de CaixaBank la entrega fue fuera de plazo"

Me entregaron el coche tres semanas después de pagarlo pq había que revisarlo según el comercial me lo han entregado con un cinturón roto la bandeja rota y la matrícula ...(Más ↓) doblanda y con dos agujeros en la puerta trasera arriba de la matrícula. He mandado al concesionario fotos y lo ven normal. He ido a la ITV y me han dicho que no corresponde a ese coche. Sin mas (Menos ↑)

A mejorar: El comercial no informa a las preguntas que en todo momento tenía dudas

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M
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10 / 10

"Atención impecable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante la compra del vehículo."

Raquel González contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada en todo ...(Más ↓) momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos anima a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo me hizo sentir valorado como cliente."

Raquel González contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien atendida. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

Raquel González contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestra atención y profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención por parte del equipo, me sentí muy bien informado durante todo el proceso de compra."

Raquel González contestó el 13-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Esperanza, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien informada ...(Más ↓) y atendida durante todo el proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Un servicio impecable, muy satisfecho con la calidad y la dedicación del personal en la venta de mi nuevo vehículo."

Raquel González contestó el 08-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(Más ↓) y dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad, definitivamente volveré para futuras compras de vehículos."

Raquel González contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que valoras ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad. Será un placer atenderte en futuras compras. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos mucho tu recomendación a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Entrega de vehículo nuevo en mal estado"

Nos han entregado un coche nuevo con el volante torcido y el coche se va para un lado, las ayudas a la conducción adas no funcionan correctamente, el sensor de somnolencia no ...(Más ↓) funciona, y un montón de servicios más además de que el software del vehículo no está actualizado, todo esto después de decirnos que habían hecho una pre entrega y darnos un check list que ahora sabemos que no han hecho gracias a las comprobaciones que han hecho en otro concesionario de la marca (Menos ↑)

A mejorar: Hacer las cosas bien no entregar un coche en mal estado

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D
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente, me sentí valorado en cada paso de la compra."

Raquel González contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Es nuestro objetivo hacer que ...(Más ↓) cada cliente se sienta valorado y apoyado durante todo el proceso de compra. Tus amables palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato excepcional recibido hizo que mi experiencia de compra fuera inmejorable en todos los aspectos."

Raquel González contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julian, Nos alegra enormemente saber que el trato excepcional que recibiste contribuyó a una experiencia de compra ...(Más ↓) inmejorable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volveré para futuras compras."

Raquel González contestó el 01-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis Maria Anton, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que nuestra atención ...(Más ↓) y profesionalismo han cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte en futuras compras. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí acompañado en todo momento durante el proceso de compra."

Raquel González contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un trato cercano y ...(Más ↓) personalizado, y es gratificante saber que te sentiste acompañado en todo momento durante el proceso de compra. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento, el equipo demostró gran profesionalidad durante todo el proceso de compra."

Raquel González contestó el 30-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adrian, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio profesional y acompañarte durante todo el proceso de compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en MG Mosancar! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en todo momento."

Raquel González contestó el 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación, es un gran aliciente para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, superaron mis expectativas en todo momento."

Raquel González contestó el 11-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro servicio ha superado tus expectativas. En MG Mosancar, ...(Más ↓) trabajamos constantemente para ofrecer la mejor calidad y atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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