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MG Mosancar

Concesionario de vehículos

MG Mosancar

Av. Juan Carlos I, 47
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

26 Opiniones encontradas

T
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10 / 10

"El equipo estuvo atento al detalle, seguimiento de 10/10."

Raquel González contestó el 23-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber, Tony, que el equipo estuvo atento al detalle y que el seguimiento fue excelente. Gracias por compartir tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Muy satisfecho, lo recomiendo a conocidos."

Raquel González contestó el 17-03-2026 a este comentario:

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Emilio Jesus! En MG Mosancar nos alegra saber que quedaste satisfecho y que recomiendes ...(Más ↓) nuestros servicios a conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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O
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2 / 10

"Falta de empatía y atención al cliente"

Para ser una entrega de “8 días” bastante mal organizados están, y se puede comprender la demora porque cualquier cosa puede pasar lo que no es aceptable es la falta de ...(Más ↓) comunicación y poca empatía al momento de responder tan siquiera una pregunta. (Menos ↑)

A mejorar: Atención al cliente

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D
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10 / 10

"Trato excepcional y gran variedad de coches definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."

Raquel González contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Darwin, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro trato fue excepcional y que la variedad de coches cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Es un honor que recomiendes nuestro concesionario a tus amigos. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada experiencia sea positiva. Si en el futuro necesitas asesoramiento o un coche nuevo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad y conocimiento, facilitando todo el proceso de compra del vehículo."

Raquel González contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Eduardo, nos alegra mucho saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y facilitó todo el proceso de compra. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y la valoración positiva. Gracias por recomendar nuestros servicios; estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."

Raquel González contestó el 22-12-2025 a este comentario:

María, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en MG Mosancar. Nos alegra enormemente saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo fueron de tu agrado y que encontramos el vehículo perfecto para tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo más o hay otra forma en que podamos ayudarte, estaremos encantados de apoyarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."

Raquel González contestó el 17-12-2025 a este comentario:

Jose Agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado e informado durante toda la experiencia de compra. En MG ...(Más ↓) Mosancar nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y clara en cada paso. Si necesitas cualquier cosa más, estamos aquí para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos; tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Atención al cliente"

Mejora de atención y franqueza para la venta de vehículos....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Atención al cliente

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E
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10 / 10

"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante la compra de mi vehículo."

Raquel González contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Gracias, Eduardo, por tus palabras y por confiar en nosotros durante la compra de tu vehículo. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) que la atención fue impecable. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atender cualquier consulta que tengas. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un cordial saludo (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio y la amabilidad del personal superaron mis expectativas estoy totalmente satisfecho con mi compra."

Raquel González contestó el 03-12-2025 a este comentario:

Angel, nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la amabilidad del personal superaron tus expectativas y que estás totalmente ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo en lo que podamos mejorar aún más, cuéntanos. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Mala comunicación"

La atención por parte del servicio comercial me ha parecido pobre. Comunicación poco fluida y dudas sin resolver de manera ágil...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Atención comercial

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M
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8 / 10

"El equipo mostró una gran profesionalidad, me hicieron sentir muy bien atendido durante todo el proceso."

Muy contenta con el trato, el asesoramiento y las gestiones de Óscar, el comercial que me acompañó durante todo el proceso de compra....(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González contestó el 18-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que Óscar te brindó un buen asesoramiento y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendida. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al detalle."

Raquel González contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Agapito, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) el equipo estuvo a la altura de tus expectativas. Valoramos tu recomendación y tu puntuación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del coche adquirido y la dedicación del personal para brindarme una buena experiencia."

Raquel González contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que la calidad del coche y nuestro ...(Más ↓) equipo han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Raquel González contestó el 19-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y que estás satisfecha con tu ...(Más ↓) compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Compre un. Coche a través de CaixaBank la entrega fue fuera de plazo"

Me entregaron el coche tres semanas después de pagarlo pq había que revisarlo según el comercial me lo han entregado con un cinturón roto la bandeja rota y la matrícula ...(Más ↓) doblanda y con dos agujeros en la puerta trasera arriba de la matrícula. He mandado al concesionario fotos y lo ven normal. He ido a la ITV y me han dicho que no corresponde a ese coche. Sin mas (Menos ↑)

A mejorar: El comercial no informa a las preguntas que en todo momento tenía dudas

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

Raquel González contestó el 26-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excelente. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal y su atención profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi vehículo, estoy completamente satisfecho con la compra."

Raquel González contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y profesionalismo en la venta ...(Más ↓) de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos lo mejor! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La venta fue rápida y sin complicaciones, agradezco la amabilidad y dedicación de los vendedores."

Raquel González contestó el 30-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue rápida y sin complicaciones. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre la amabilidad y dedicación de nuestro equipo; trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente, el equipo fue muy profesional y encontré exactamente lo que buscaba."

Raquel González contestó el 17-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y que encontraste exactamente lo ...(Más ↓) que buscabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un gran aliciente para nosotros! Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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