Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
221 Opiniones encontradas
Maria M. G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 21:24
6 / 10
"El trato del personal es bueno. La señorita de recepción muy amable."
No me gustó en absoluto que se me cobre un litro de liquido limpiaparabrisas cuando yo rellene prácticamente hasta arriba el depósito el mismo día. Me parece un abuso. Poner ...(Más ↓) en el asiento del copiloto una botella de un litro prácticamente llena hasta arriba de líquido limpiaparabrisas cuando el coche no lo necesitaba Un gran error por cuenta del taller. Lo tendré en cuenta para las próximas revisiones anuales. (Menos ↑)
6 sobre 10
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A mejorar: No pondría una botella de líquido limpiaparabrisas prácticamente llena en el suelo del asiento del copiloto y cobrarla cuando yo mismo rellene el depósito prácticamente hasta el tapón.
Leoncio A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 20:48
8 / 10
"El equipo de profesionales fue extremadamente amable y resolutivo mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Leoncio, por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio amable y resolutivo, y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Angel D. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2025 a las 21:20
2 / 10
"Un taller con muy poca seriedad"
Si se programan horas de entrega del vehículo y de recogida es inconcebible que haya que estar esperando dos horas para la recogida del vehículo y es la tercera vez que me pasa...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: bastante mas seriedad en el taller , es la tercera vez que tengo que esperar horas para poder recoger el vehiculo,
Benito G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2025 a las 06:47
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, altamente recomendados."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Atención al cliente contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Benito, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu ...(Más ↓) vehículo. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Estamos aquí para ti! (Menos ↑)
Daniel A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2025 a las 00:53
6 / 10
"Muy caro, la 2ª revisión del mg zs"
***€ la segunda revisión de un coche pensado para clientes de perfil bajo que se presupone que la marca presume de sus precios asumibles me parece una locura...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Precio Revisión muy caro en el mg zs
Rosa M. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2025 a las 07:50
2 / 10
Ignacio G. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2025 a las 16:13
6 / 10
"Falta de información."
Me faltó información para decirme cuándo se iba a reparar mi vehículo. Me dijeron una fecha y se tardó más de lo previsto. No hubo una disculpa. Me harté de llamar y no me ...(Más ↓) cogían el teléfono. El chat Bot me repetía que me ponía con la persona encargada pero no había forma. Tuve que acudir a un comercial para que por fin me atendieran. Estuve sin mi coche durante dos semanas y nadie me dijo cuándo podía estar arreglado ni que fuera a recogerlo y lo llevara cuando tuvieran tiempo y piezas. Cuando por fin me dicen que ya tienen todo, lo llevo y aún tardan varios días, una semana, en dármelo; fue excesivo el tiempo desde que fui a llevar el coche hasta que me lo dieron arreglado. Ni siquiera me dieron la opción de ofrecerme un coche de sustitución dadas las molestias, cosa que creo hubiera sido oportuna. Cuando fui a recogerlo, la persona que me atendió no sabía que tenía el trabajo pagado por mi seguro y quería hacerme pagar una franquicia y, hasta que no llegó un empleado encargado de los seguros, no parecía confiar en lo que le estaba diciendo. Además, después de haber pasado por el taller, tenía un neumático con la presión baja y no habían sido capaces de mirarlo, y tuvieron que inflarlo cuando ya me iba, ¿es esto normal? En fin, estoy bastante disgustado y no ha habido ni una sola muestra de disculpa. (Menos ↑)
4 sobre 10
4 sobre 10
8 sobre 10
4 sobre 10
A mejorar: Más información y atención a las llamadas.
Sofia M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 20:51
10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la calidad del servicio que recibí, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
10 sobre 10
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Atención al cliente contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sofia, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose A. M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 21:13
10 / 10
"Un taller excepcional: la calidad del trabajo fue impecable y me sentí muy bien tratado."
10 sobre 10
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Atención al cliente contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) tratado. Valoramos mucho tus palabras sobre la calidad del trabajo, ya que es nuestra prioridad ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Maria E. H. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2025 a las 21:30
6 / 10
"Tardan mucho en mandar las piezas"
No son nada rapidos. No estamos nada contentos. Cada pieza tardan 2 meses y nunca te llaman. Cuando llama uno a ver q pasa. Entonces está apunto de llegar....(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Ser más rápidos
Sheila C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2025 a las 22:14
2 / 10
"Horrible experiencia"
Vergonzoso el tiempo en arreglar el coche. Sin uno de sustitución y poniendo excusas. No volvere...(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
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A mejorar: Comprensión y ayuda
Laurent F. L. K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2025 a las 20:44
10 / 10
"Me quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y altamente capacitado."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laurent. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con nuestro servicio. Es un placer contar con un equipo amable y ...(Más ↓) capacitado, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Thais G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2025 a las 20:33
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, recibí asesoría clara y detallada sobre los servicios realizados."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Thais, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable y que recibiste ...(Más ↓) la asesoría clara y detallada que mereces. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Mario S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2025 a las 20:44
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller es muy profesional y resolutivo."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 20-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, por tu reseña y por destacar la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) has tenido una experiencia positiva en el taller. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jorge G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2025 a las 13:19
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido y los resultados fueron increíbles, estoy totalmente satisfecho con mi visita."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 18-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que los resultados superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con ello. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Santiago Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2025 a las 21:21
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, el equipo del taller resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 18-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato profesional por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Es muy gratificante saber que logramos resolver tus problemas con rapidez y eficacia. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte nuevamente en MG LevMotor - Valladolid. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Monica S. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 09:52
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo solucionaron mi problema rápidamente."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Monica, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Alejandro F. J. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2025 a las 13:39
8 / 10
"El trato al cliente es excepcional, superaron mis expectativas durante la revisión de mi vehículo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato al cliente fue excepcional y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas durante la revisión de tu vehículo. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Montserrat M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2025 a las 12:51
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Montserrat, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Maria D. P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2025 a las 10:53
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, un excelente servicio al cliente y rapidez."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Pilar Derecho, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha ...(Más ↓) con la reparación de tu vehículo y que nuestro servicio al cliente ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
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