MG Gizacar Zaragoza

"Intento de engaño"

Llevamos el coche a este taller ya que era agente colaborador de nuestra aseguradora Línea Directa ya que nos indicaron que disponían de vehículo de sustitución. Acudimos a ...(Más ↓) la cita que teníamos concertada por la web de la aseguradora 09 01 26 y nos indicaron que ellos no trabajaban así que cuando entraba el coche a peritar se reparaba y que hasta el 4 03 26 no disponían de hueco para hacerlo. Acudimos el dia indicado y dieron un plazo estimado de dos semanas pero que dependería los recambios comprensible y podría ser más o menos. Del coche de sustitución nos indicaron que había 6 meses de espera así que nos olvidamos de él. Les indiqué que tras la visita del perito si no tenían plazo de los recambios o eran muy largos que por favor nos permitieran retirar el coche ya que funcionaba llevaba 2 meses circulando con el golpe y lo necesitábamos ya que se usa a diario para ir a trabajar y llevar a los críos al colegio. Hicieron caso omiso y el dia 18 cuando vencía el plazo acudimos para verificar el estado en el que se encontraba la reparación. Nos indicaron que continuaba pendiente de pieza y que no tenían plazo que faltaba el paso de rueda y unos embellecedores y no sabían cuándo llegarían pero que lo gordo había llegado y estaban trabajando en el. El lunes 23 volví a preguntar y no contestaron, martes contestaron tras volver a preguntar qué preguntaban a ver cómo estaba. El miércoles que seguía faltando una pieza y sin plazo y el viernes a las 15:53 estaba listo y para retirar antes de las 17:00. Acudimos a retirarlo y antes de ver el vehículo o revisar te hacen firmar todos los papeles… cuando lo recibí vi que la ruleta del cambio estaba manchada con huellas y el chico de recepción sin dudarlo lo limpio, aproveché para revisar todo y sorpresa el paso de rueda estaba sin cambiar seguía con precinto. En la factura y peritacion que te hacen firmar aparece como cambiado. El receptor preguntó a taller y han comentado que era para no tener el coche parado en el taller para que lo pudiera usar. Me parece perfecto pero podrían haberlo indicado, seguro que no reviso y no me doy cuenta y eso se queda así… Apuntaron en la factura que me dieron a mano que quedaba pendiente y sellaron. Cuando sea recibido me avisarán y lo cambiarán. Quiero confiar que solo falta esa pieza y no alguna mas que no logre ver ya que queda oculta. (Menos ↑)

"Precio excesivo"

Me parece muy caro, la mano de obra y componentes ya que el cambio de aceite *** euros de mano de obra y otras tantos de material que no deja de ser un cambio de aceite y luego ...(Más ↓) que dicen que te lo lavan como cortesía aún estoy esperando y luego lo de la pantalla que tiene un fallo de color y nos comentan que cuando quieran los chinos se arreglará en fin muy descontento en general una pena.he tenido que llevar el coche 3 veces por el ruido del freno al echar marcha atrás. (Menos ↑)

"Revisión de primer año."

El miércoles lleve el vehículo a la revisión del primer año, desde ese día hasta hoy había hecho los desplazamientos en eléctrico, hoy lo he metido en carretera y cuando he ...(Más ↓) llegado ha casa salía mucho humo. cambiaron el aceite y no pusieron el tapón, todo el aceite por todo, quemándose. se les va a caer el pel (Menos ↑)

"Regular y mejorable"

Aceptable. Mejorable y mejor trato y más simpatía ....(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy mal servicio"

Lleve el coche para un ruido de freno con 6 meses,y unas manchas en la pintura, y me lo devolvieron a los 10 dias sin hacer lo de la pintura. Osea 10 días para cambiar unas ...(Más ↓) pastillas y con una suciedad en general como si fuera abandonado. Para ser una casa oficial deja mucho que desear muy descontento en general es la 2 vez que lo llevo en 6 meses desde que lo tengo de momento muy descontento. (Menos ↑)

"Solo quieren vender"

Pantalla táctil y navegador sin actualizar y sin arreglar el segundo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Falta de Profesionalidad de MG, servicio postventa y taller"

Mi experiencia con MG ha ido de mal en peor. Desde la compra del coche todo han sido problemas. Lo compré en diciembre con la promesa de que llegaría a finales de mes o, como ...(Más ↓) mucho, el 2 de enero, y acabó llegando más tarde. Además, ni siquiera me tintaron los cristales como se había acordado, pese a que todo estaba pagado al contado. La atención en el servicio postventa tampoco ha sido mejor. Llamé el 3 de octubre para pedir cita para la revisión el día 20 y cuando llegué me dijeron que no estaba apuntado. Me hicieron un presupuesto y luego me cobraron otra cantidad algo más barata, pero con cargos absurdos, como el del limpiaparabrisas, que ya estaba lleno . Para rematar, tuve que esperar unos 20 minutos para que me devolvieran el coche. En general, da la sensación de poca organización y falta de seriedad. Una pena, porque esperaba algo más profesional por parte de la marca. (Menos ↑)

"El coche me lo entregan con un fallo de presión de neumáticos"

Mal el vendedor y fatal los mecánicos . Después d dos semanas y tres viajes al taller sigo con el fallo ?...(Más ↓) (Menos ↑)

"Regular y mucha presión"

En la forma de pago no me quedo claro, y además tengo la inquietud que al final pagaré de mas de lo que había hecho calculos....(Más ↓) (Menos ↑)

"Por vender coches mientes como un bellaco"

Sabían el recorrido q hago todos los días y me dieron un coche sin potencia, se pensó q era un fallo mecánico pero tras la revisión el resultado es q el coche no corre...(Más ↓) (Menos ↑)

"Me llevé el vehículo peor que cuando lo dejé"

Vehículo con mucha tecnología y mecánicos no tan preparados tecnológicamente....(Más ↓) (Menos ↑)

"Quejas en toda la entrega del vehículo"

El vehículo presenta restos de adhesivos en parte trasera, junto a la matrícula, y en la parte frontal. Grapa de sujeción izquierda, del porton trasero, de la bandeja trasera ...(Más ↓) rota. Entrega de manual de usuario, y demas informacion del vehiculo, en idioma inglés. Faltan en la zona del copiloto, los anclajes de la alfombrilla delantera. Falta de limpieza del interior del vehículo. Asientos con polvo acumulado entre los respaldos y el propio asiento. Al ser un vehículo de exposición deberían haber prestado más atención a estos detalles. (Menos ↑)

"Fatal, con dos meses de reserva y a la hora de entregarlo no está"

Fatal a la hora de entregar dicen que no está preparado...(Más ↓) (Menos ↑)