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Mazda Saracosta Motor

Concesionario de vehículos

Mazda Saracosta Motor

Av. de Cataluña, 103, 50014 Zaragoza 103
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2271 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

Muy profesional, amable y con explicaciones acertadas sobre las cuestiones que se le presentan. Se nota que conoce muy bien lo que lleva entre manos por expresarlo coloquialmente...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 06-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus Maria. Nos alegra saber que la atención fue excelente, la entrega puntual y que te resultaron ...(Más ↓) útiles las explicaciones. Tomamos nota de tu valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel tan cercano y profesional. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Atención correcta y profesional"

Cambio de batería tras co.probar q estaba en garantía. Atención correcta...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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6 sobre 10

Atención al cliente contestó el 06-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Enrique. Nos alegra saber que la atención fue correcta y profesional y que la gestión del ...(Más ↓) cambio de batería se realizó considerando la garantía. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado final fue ideal, todo funcionando a la perfección."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 06-05-2026 a este comentario:

Alvaro, nos alegra saber que el resultado final fue ideal y que todo funciona a la perfección. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) confiar en Mazda Saracosta Motor. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Concesionario recomendado al máximo, satisfacción total."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 05-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia en Mazda Saracosta Motor fue satisfactoria, Ramon. Gracias por compartirla y por recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente servicio de seguimiento y comunicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 05-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Cesar. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de tu agrado. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese estándar para cuidar a nuestros clientes. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, trato profesional y venta clara."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue profesional y clara. Agradecemos que comparta su recomendación y la confianza que ha ...(Más ↓) mostrado en Mazda Saracosta Motor. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, servicio de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Miguel. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento, la comunicación clara y que considera ...(Más ↓) nuestro servicio de calidad. Valoramos mucho su confianza y quedamos a su disposición para seguir ayudándole en lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación fue clara y constante, perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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9 sobre 10

Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y constante, Jesus. En Mazda Saracosta Motor trabajamos para brindar un servicio cercano y ...(Más ↓) transparente. Si en el futuro necesita cualquier apoyo adicional o información, estaremos encantados de atenderle. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, compromiso y calidad evidentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Javier. Nos alegra saber que percibe compromiso y calidad en nuestros servicios. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y atender a sus conocidos con la misma dedicación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Maria del Carmen Nos alegra saber que el servicio fue rápido y atento y que la experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria Tu valoración y el NPS 9 nos motivan a seguir cuidando cada detalle Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo de ventas y atención extraordinario, muy contento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas y atención le dejó una excelente impresión, Alejandro. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La recomiendo, trato humano y profesionalidad constante."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que has percibido trato humano y profesionalidad constante, Santiago. Apreciamos que compartas tu experiencia y quedamos a ...(Más ↓) tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La entrega fue puntual y todo quedó claro, perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que todo quedó claro. Sonia, agradecemos que compartas tu experiencia tan positiva. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o decides recomendar nuestros servicios a conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"Llevo 12 días esperando el coche que compré"

Me parece fatal, que el día 17 de Abril, compremos el coche y pasen 12 días estando el coche ahí parado en el taller esperando que lo revisen , limpien, etc… siendo que ...(Más ↓) dijimos que nos corria prisa , nos dijo Luis que haría todo lo posible para que estuviera el jueves, pero no tiene ninguna pinta : , otra vez puente y el coche ahí parado, espero que ya que lo van a revisar, se haga a fondo y sobre todo que se revise la batería… nos insisten mucho en hacer transferencia de reservas, etc pero no veo que esa misma prisa para entregar el coche… un saludo (Menos ↑)

A mejorar: Debería mejorar la comunicación, el proceso de entrega ??

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M
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10 / 10

"El coche quedó como nuevo, calidad final excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu coche quedó como nuevo y que la calidad final fue excepcional, Manuel. Gracias por compartir tu experiencia en ...(Más ↓) Mazda Saracosta Motor. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El coche quedó perfecto, calidad final sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 sobre 10

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7 sobre 10

Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el coche quedó perfecto y que la calidad final fue sobresaliente. Agradecemos que compartas tu experiencia con Mazda ...(Más ↓) Saracosta Motor. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes preguntas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue increíble, recomiendo al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que fue increíble y que recomendarías nuestros servicios al 100%. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si surge cualquier consulta o necesitas atención, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención fue más rápida y cordial que antes."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Apreciamos que nos haya dejado su comentario, Sergio. Nos alegra saber que la atención fue más rápida y cordial. Trabajamos para que la ...(Más ↓) experiencia sea ágil y agradable y tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 sobre 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 28-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue excelente y que la recomienda a sus conocidos. Gracias por compartir su experiencia, Juan ...(Más ↓) Carlos. (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Mala recepción, ni un sólo detalle, precios excesivos y mala revisión."

10 minutos hasta que alguien me recibe. Me cobran la pila del mando después de cobrar *** euros por un cambio de aceite y filtro. Lástima no haya otro concesionario en Zaragoza ....(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

A mejorar: La atención en el sentido de recibir al cliente cómo se merece. No qué cuando entremos estemos ahí sin que nadie nos reciba, nadie te dice nada, de pie hasta que al rato alguien se digne a darte los buenos días y preguntarte qué deseas esto teniendo cita previa, sin tenerla ya ni imagino... Tener algún detalle con los clientes, como no cobrarte un miserable cambio de pila del mando, cuando les he hecho ahorrarse el lavado del vehículo y me han cobrado *** euros por un cambio de aceite y un filtro... Por no mencionar que dudo la revisión que se le ha hecho cuando no son capaces de ver que uno de los 4 neumáticos tiene mayor dibujo que el resto que tienen un 80 más de uso... Muy descontento. Una pena que sólo exista un concesionario Mazda en mi ciudad y no me quede otro remedio que pasarla revisión aquí.

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