Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
42 Opiniones encontradas
Xavier M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2023 a las 18:51

4 / 10
"No se me comunicó por SMS que ya estaba preparado el coche"
Se me comunicó que se me avisaría por SMS y no fue así. Ni me sonó el teléfono, siendo que ya estaba preparado el viernes, me quedé sin coche todo el fin de semana. ...(Más ↓) (Menos ↑)

6 sobre 10

6 sobre 10

8 sobre 10

2 sobre 10
A mejorar: Avisar cuando esté reparado, por SMS, TELÉFONO O WHATSAPP
Daniel Garcia contestó el 24-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Xavier. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos la importancia de una comunicación clara y ...(Más ↓) oportuna. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos también tus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a enfocarnos en los aspectos a mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Sanaa K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2023 a las 08:47

4 / 10
"La señorita mientras yo le hablaba se marchó dejándome hablando sol"
Me llamaron para ir a buscar mi auto , yo insistí que no podía faltar a mi trabajo y que necesitaba recoger el coche en la hora ,al llegar me encuentro que ni siquiera me ...(Más ↓) quieren atender ya que me comentan que están ocupados y tengo que esperar ,tuve que volver 3 veces hasta poder recoger mi coche ,además de que desde un principio no hubo aclaración y me tuvieron esperando 4 meses para realizar el trabajo ,muy decepcionada (Menos ↑)

6 sobre 10

6 sobre 10

6 sobre 10

4 sobre 10
A mejorar: Más atención y amabilidad por parte de la chica
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