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Lexus Málaga

Concesionario de vehículos

Lexus Málaga

Av. de Velázquez, 190
29004 - Málaga (Málaga, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

337 Opiniones encontradas

S
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10 / 10

"Sin duda alguna, una experiencia excelente, me siento seguro y satisfecho con mi vehículo tras la visita al taller."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sirpa Hannele Jokinen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sientes seguro y satisfecho con ...(Más ↓) tu vehículo tras tu visita al taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Repararon mi vehículo a la perfección, destacando por su dedicación y compromiso con la calidad del trabajo."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, nos alegra saber que la reparación de tu vehículo ha sido satisfactoria y que has apreciado nuestra dedicación ...(Más ↓) y compromiso con la calidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio impecable, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Faustino, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que nuestro equipo logró ...(Más ↓) brindarte una atención impecable y que valoras su dedicación y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Lexus Málaga. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te sentiste bien cuidado durante tu visita al taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, superaron mis expectativas y cuidaron cada detalle de mi coche."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas y que cuidamos cada detalle de tu coche. ...(Más ↓) En Lexus Málaga nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré para cualquier necesidad futura."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 14-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio recibido. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos ...(Más ↓) motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier necesidad futura. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención personalizada y la profesionalidad del equipo hicieron de mi visita una experiencia excepcional."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 12-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra enormemente saber que tu visita a Lexus Málaga fue una experiencia excepcional. La atención ...(Más ↓) personalizada y la profesionalidad son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación, mis expectativas fueron superadas en todos los aspectos."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 12-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que has tenido ...(Más ↓) una experiencia tan positiva con nosotros. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Servicio excelente y amabilidad exquisita ,especialmente Antonio Lobato,que ha sido la persona que me ha atendido....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Agradecemos especialmente tus palabras hacia Antonio Lobato; su dedicación y amabilidad son un reflejo de nuestro compromiso con los clientes. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con los servicios recibidos."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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6 / 10

"Eficacia en soledad"

Me parece inapropiado que un concesionario de una marca premium los usuarios sean entendidos de pie. También me parece poco acertado que solo haya un asesor de servicio para ...(Más ↓) atender todas las citas. Todo ello conlleva que las citas demoren en el tiempo sea muy difícil conseguir una cita urgente cuando el coche tiene un problema . Añadir tb que la centralita de reservas no es eficiente y tuvimos que hacer la cita online. El Sr. Lobato correcto y amable como siempre. Pero desbordado. No es justo ni para el,ni para los usuarios ni para la imagen de una marca premium. Deberíais mejorar esos detalles que hacen que la visita al taller se convierta en una aventura. (Menos ↑)

A mejorar: Facilidad para conseguir una cita

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar demoras y dificultades para conseguir citas urgentes. Apreciamos tus comentarios sobre la necesidad de mejorar el servicio y la centralita de reservas. Nos alegra saber que el Sr. Lobato te atendió de manera correcta y amable, pero trabajaremos para asegurar que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen en un entorno más eficiente. Gracias nuevamente por tu valiosa opinión. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda regresaré para futuras revisiones."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose María, Nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. La atención y ...(Más ↓) profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuras revisiones. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio por parte del personal, realmente superaron mis expectativas."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que la atención y el servicio de nuestro personal superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto en Lexus Málaga. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio ofrecido es insuperable, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado durante tu visita y que la ...(Más ↓) calidad del servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Málaga. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo del taller demostró una gran profesionalidad en cada detalle."

Esther Gómez contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Domingo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado en ...(Más ↓) nuestro taller. Valoramos mucho la profesionalidad de nuestro equipo y es gratificante saber que ha cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Valentín, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo ha superado tus expectativas en el servicio de taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento al excelente atención y profesionalismo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que estás completamente satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados, excelente trato y rápida resolución de problemas en mi vehículo."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Lourdes, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y el trato recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para resolver cualquier situación que se presente con tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Málaga. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio, superaron mis expectativas con creces."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Del Carmen, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Lexus Málaga. (Menos ↑)

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