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Lesseps Motor

Concesionario de vehículos

Lesseps Motor

Av. de Vallcarca, 77-79
08023 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1125 Opiniones encontradas

J
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2 / 10

"Control de calidad y trabajo malos"

En esta enpresa el control de calidad de los trabajos y la profesionalidad de los trabajadores es nefasta, no saben trabajar las piezas y el supervisor no controla la calidad de ...(Más ↓) la faena. I el trato recibido muy mal por parte de la gente. La faena bien hecha no tiene reproches, la faena mal hecha si tiene reproches. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: No mentir a las personas.

Profesionales tratados:

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R
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2 / 10

"Cap respecte per al client"

El cotxe havia d estar arreglat el dia 23. No ho va estar. No van trucar per avisar-me. No van ser capaços de contestar els missatges de whatsApp ni d agafar el telèfon.no és ...(Más ↓) manera de tractar un client (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: El tracte amb el client,l atenció i la prifessionalitat

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A
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6 / 10

"Bien gracias a José Antonio"

Jose Antonio es una persona de gran valor para su Concesionario pero lleva más cosas de lo que es admisible. Deberían contratar a una persona más que pudiera darle soporte....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Jose Antonio es una persona de gran valor para su Concesionario pero lleva más cosas de lo que es admisible en su lugar de trabajo. seria conveniente le dotarán de personal para que pudiera atender mejor a los clientes.

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J
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2 / 10

"Muy decepcionado. El problema Máximo es la comunicación"

Pues mejoraría todo. Por suerte Marisol es encantadora y ayudó en lo que pudo pese a los errores. Para empezar no tomaron bien mis datos no hay comunicación entre atención al ...(Más ↓) cliente una centralita subcontratada seguramente porque me pasaron con dos personas y un WhatsApp para tomarme todos los datos que luego no los comparten con el taller porque el propio taller me volvió a pedir otra vez todos los datos. Por lo que sea el taller no cogió bien mi teléfono por lo que no podían ponerse de acuerdo conmigo ni yo con el taller. Cuando llamé al teléfono que sale en google maps del taller, te atiende una centralita y te vuelven a dar el teléfono de la centralita. Muy útil! La perla viene que tardaron 5 días en ponerme un espejo de moto, pero en parte culpa a la mala comunicación y no al taller y resulta que está flojo así que debo volver para reflexionar. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Pues deberían tener encaje en comunicación y revisar la calidad antes de entregar un vehículo

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M
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6 / 10

"Atención mejorable"

Todo muy mejorable , muy justo en otros consecionarios mucho mejor todo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo se notaba que estaban bien capacitados y cuidaban cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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F
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10 / 10

"Totalment satisfet pel tracte, espectatives, plaços i resultats"

L actuació s ha adaptat a les meves necessitats i sobre tot destaco la sensació d empatia de la responsable Marisol Huerta....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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X
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10 / 10

"Un servei excepcional amb un tracte molt professional i proper, totalment recomanable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Xavier, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato professional i proper del nostre equip. Tu recomanació és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir oferint el millor servei possible. Estarem encantats d'atendre't de nou quan ho necessitis! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei, els professionals van ser molt amables i eficients."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Xavier! Ens alegra saber que estàs molt satisfet amb el servei. El nostre equip sempre es esfuerza per oferir un tracte ...(Más ↓) amable i eficient, i és gratificant saber que hem complert les teves expectatives. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar amb nosaltres. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un tracte excel·lent, amb un equip que demostra experiència i dedicació. Absolutament recomanable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Antonia, Apreciamos enormemente tus amables palabras sobre el trato que has recibido. Nos alegra saber que percibes ...(Más ↓) la dedicación y experiencia de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servei possible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, quedé muy satisfecho con la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro taller. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y valoramos mucho tus comentarios. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la profesionalidad del taller. Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Molt professionalitat per part de l equip, repetiré sense dubtar-ho"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Josep! Ens alegra saber que has tingut una experiència positiva amb el nostre equip i que valoris la nostra ...(Más ↓) professionalitat. El teu suport és molt important per a nosaltres. Estarem encantats de tornar-te a atendre en el futur. Si hi ha alguna cosa específica que creus que podríem millorar, no dubtis a fer-nos-ho saber. Fins aviat! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Satisfacción total, el servicio fue rápido y sin problemas. Altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido de satisfacción total. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la rapidez y calidad del servicio, y agradecemos tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, con un equipo muy profesional y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Natalia, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y eficiente, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Saludos! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Trato excepcional y una reparación de alta calidad, definitivamente recomiendo este concesionario de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Victor, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la reparación de tu vehículo ha sido de alta ...(Más ↓) calidad. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nuestro concesionario. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Satisfacción total con la profesionalidad mostrada por el equipo sin duda volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Belen, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Tot correcte, com hauria de ser."

Era una revisió rutinària. Va sortir un missatge a la pantalla juntament amb un error del GPS, de moment no ha tornat a sortir l error....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elionor. Nos alegra saber que la revisió rutinària ha estat correcta i que has quedat satisfeta amb el servei. Pel que fa ...(Más ↓) al missatge de l'error del GPS, estarem atents per assegurar-nos que no torni a aparèixer. Si necessites qualsevol cosa més o si el problema persisteix, no dubtis en contactar-nos. Estem aquí per ajudar-te! (Menos ↑)

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