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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Concesionario de vehículos

KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3382 Opiniones encontradas

L
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10 / 10

"Calidad en la atención y en el asesoramiento."

A mejorar: Cita previa con mucha antelación

Marta Gancedo contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento fueron de tu agrado, Luis. En KIA Selikar Leganés trabajamos para ofrecerte un ...(Más ↓) servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Detalles claros, sin ambigüedades, muy profesional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que los detalles fueron claros y que te resultó profesional. Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Profesionales atentos y resolutivos, muy satisfecho."

A mejorar: Deberian mejorar los tiempos de atención

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y resolutivo. Seguiremos esforzándonos para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho, lo recomiendo a conocidos."

A mejorar: Sería bueno disponer de una cafetería para hacer la espera más llevadera. Esta lejos de cualquier sitio.

Marta Gancedo contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Melinka, nos alegra mucho saber que quedas satisfecha y que recomiendas a tus conocidos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, ...(Más ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, atención personalizada y seguimiento."

A mejorar: Vehículo de sustitución

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, José Manuel. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un buen seguimiento. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

La claridad en la comunicación y un seguimiento eficaz son fundamentales para nosotros, Francisco. Nos alegra mucho saber que cumplimos ...(Más ↓) con esas expectativas. En KIA Selikar trabajamos para que cada paso sea claro y eficiente. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo que inspira confianza y tranquilidad."

A mejorar: La tardanza a la hora de dar la cita, El resto, perfecto.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo le transmitió confianza y tranquilidad, Maria. Gracias por compartir su experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios a sus conocidos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La transparencia de su equipo es confiable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la transparencia de nuestro equipo le transmite confianza. Seguiremos manteniendo ese nivel de claridad en cada ...(Más ↓) visita. Si desea comentar algo más o necesita asistencia, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue excelente y el seguimiento muy correcto."

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y el seguimiento fue correcto. Raquel, agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Más ↓) confianza en nuestro equipo de KIA Selikar Leganés. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Transparencia en la revisión de opciones, muy útil."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Marino, agradecemos que resaltes la transparencia en la revisión de opciones y que te haya resultado útil. En KIA Selikar, Taller Oficial ...(Más ↓) Kia en Leganés trabajamos para que tomes decisiones informadas. Si en algún momento quieres ampliar opciones o plantear dudas, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Trato desganado, indiferente y apático."

En la recepción indiferencia y bastante desganado. Recogida 2 horas más tarde y casi 45 minutos de esperar hasta la entrega. Entrega apática, indiferente y desganado....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Sensación de indiferencia por parte del personal

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A
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario por su trato y eficiencia."

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que valora el trato y la eficiencia en nuestro taller oficial Kia en Leganés. Agradecemos que comparta su experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y servicio. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención del equipo fue cálida y profesional."

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Apreciamos tus palabras, Jose David. Nos alegra saber que la atención fue cálida y profesional. Seguiremos trabajando para mantener ese ...(Más ↓) nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Total satisfacción con el coche y la atención."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que estás total satisfecha con el coche y la atención, Maria Beatriz. Tu valoración y recomendación nos motivan ...(Más ↓) a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."

Marta Gancedo contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento excelente, Aroha. Muchas gracias por compartir su experiencia. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando esos aspectos para ofrecerle siempre un servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."

Ha sido todo el proceso muy satisfactorio, desde la llamada para pedir cita hasta la entrega del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación fueron perfectos. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia, Francisca, y nos alegra haber acompañado todo el proceso desde la llamada para pedir cita hasta la entrega del vehículo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia queda marcada por el equipo, excelente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia Alejandro. Nos alegra saber que el equipo dejó una impresión tan positiva. Es nuestro objetivo ...(Más ↓) brindar un servicio cercano y profesional. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La información fue oportuna y el seguimiento fiable."

Marta Gancedo contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información fue oportuna y el seguimiento fiable, Maria Angela. En Kia Selikar Leganés trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) claridad y apoyo continuo. Si en el futuro necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, quedé satisfecho."

A mejorar: Los días de espera para las citas

Marta Gancedo contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que quedaste satisfecho, Juan. Agradecemos que compartas tu valoración. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas cualquier servicio, estaremos encantados de ayudarte desde Kia Selikar, tu taller oficial en Leganés. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Trato al cliente bastante escaso, para lo que estoy acostumbrado."

Lo primero indicar que no he tenido ningún problema con nadie, no he recibido una mala atención , pero mi percepción es que ha sido una atención escasa en general. Solicité ...(Más ↓) una reparación de carrocería y el mantenimiento de los 30K KM, y a parte de que la cita cuando la solicité me la dieron vista a un mes que me parece bastante , la reparación demoró medio mes que también me parece bastante para un simple parachoques trasero , pero no recibí ninguna información de evolución durante la misma hasta que ya pasados 15 días llamé para preguntar , y una vez ido a recoger el coche tampoco se me informó de nada en absoluto . Ni qué habían tenido que reparar finalmente, ni cuál era el resultado de la revisión y mantenimiento, nada de nada . Simplemente pagar, darme la llave del coche y despedirse . Disculpad si digo algo fuera de lo común, pero en otros talleres oficiales me sientan en una mesa, me explican las reparaciones, me indican el resultado del mantenimiento y las pruebas que han realizado, no sé algo de información para que me quede más tranquilo . Pero cuando pregunté en caja, lo máximo que me dijeron es que si no había ningún comentario en la factura es que estaba todo bien y ya. Vuelvo a insistir que no me parece un mal trato como tal, simplemente que no me invita a volver, para que lo tengáis en cuenta por si os es de utilidad. (Menos ↑)

A mejorar: El trato con el cliente en general, tanto el presencial como el de seguimiento durante la reparación, no es que haya sido malo, simplemente escaso.

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