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KIA Selikar Leganés

Concesionario de vehículos

KIA Selikar Leganés

Av. Carlos Sainz, 43B
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1834 Opiniones encontradas

R
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8 / 10

"Plantilla muy responsable. Atención extraordinaria e inmejorable experiencia siempre."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria y que tu experiencia ...(Más ↓) ha sido inmejorable. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Experiencia negativa"

No se han cumplido los plazos indicados. Además que costaba contactar con el asesor, cuando se podía hacerlo incumplió con su palabra. Sin dar una solución a las necesidades ...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

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F
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10 / 10

"La atención fue inmejorable y la plantilla es eficiente. Asistencia insuperable."

Marta Gancedo contestó el 20-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) eficiente. Estamos encantados de haber brindado una asistencia insuperable. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Inmejorable experiencia desde el primer momento. Atención al cliente personalizada."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique Javier. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable desde el primer momento y ...(Más ↓) que recibiste una atención al cliente personalizada. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy competente. Aconsejable al 100% y gran asistencia en cada visita."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una asistencia ...(Más ↓) excepcional en cada visita. Estamos encantados de que nos recomendarías al 100%. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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D
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4 / 10

"Mejorable la atención al cliente"

El coche ha estado dos semanas en el taller cuando me dijeron que estaría una semana. No me dijeron el por qué de la demora. Además me tuve que enterar a través del seguro de ...(Más ↓) la demora de la reparación. Para recoger el coche tuve que pasar por tres departamentos distintos y nadie me informó de lo que le habían hecho al coche (Menos ↑)

A mejorar: Información durante el proceso de reparación y atención al cliente. El trato es muy impersonal

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F
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10 / 10

"El trato fue agradable. Aconsejable al 100% y gran asistencia siempre."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y una gran asistencia. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes al 100%. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue excepcional y el servicio ha sido inmejorable."

Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angel Luis. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y un servicio ...(Más ↓) inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El grupo de profesionales es sobresaliente y atención al cliente muy profesional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y que te ...(Más ↓) has sentido bien atendido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a profesionalidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magníficos especialistas y el proceso ha sido extraordinario. Muy aconsejable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que has tenido ...(Más ↓) una experiencia extraordinaria. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Magníficos empleados."

Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en KIA Selikar ...(Más ↓) Leganés. Estamos encantados de saber que nuestros empleados han cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección preferida en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Comunicación y limpieza"

La atención en el taller fue buena. 3 semanas el coche en taller y no cogen mis llamadas ni me las devuelven. Mejorar limpieza del vh, el maletero tenía tierra y pedí si me la ...(Más ↓) podían aspirar un poco, al final me lo entregaron igual. Alguna marca ha quedado tras el pintado que tengo que volver. (Menos ↑)

A mejorar: Atender las llamadas

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J
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10 / 10

"Inmejorable profesionalidad. Plantilla de trabajadores sobresaliente y atención muy correcta."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En KIA ...(Más ↓) Selikar Leganés nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención excepcional, por lo que tus palabras son muy gratificantes. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Asistencia excelente y una plantilla de trabajadores sobresaliente."

Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100%."

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Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo KIA. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención impecable."

Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos poder verte de nuevo pronto y, si conoces a alguien que necesite ayuda, no dudes en recomendarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Totalmente recomendable e inmejorables trabajadores."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Patricia! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido totalmente recomendable. Nuestro equipo siempre ...(Más ↓) se esfuerza al máximo para brindar un servicio inmejorable. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"No vuelvo, habéis perdido un cliente "

Cero comunicación conmigo, si no me pongo en contacto con el taller, hubiera estado 3 semanas sin noticias, es muy sencillo cada 2 días se llama, envía correo y se actualiza ...(Más ↓) la información que ofrece el bot al llamar por tlfno para que el cliente sepa qué avances ha habido. El taller tiene un bot que no te da información actualizada, si me llego a presentar el día que me dice el bot me vuelvo con las mismas. ¿Cómo es posible que hayan tardado 4 semanas para hacer lo siguiente? 1.- revisión AB Honda —> un día 2.- pintar lateral —> 3-4 días 3.- golpe trasero —> 3 días máximo 4.- ruido delantero provocado porque hay una pinza agarrada —> 1 día Bien, pues he estado sin casi 4 semanas e insisto, el mayor problema es falta de comunicación y trasparencia, habéis perdido un cliente. (Menos ↑)

A mejorar: Comunicación y trasparencia

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R
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10 / 10

"Labor estupenda. Totalmente recomendable y la atención fue excelente."

Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raúl, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente trabajo. Asistencia estupenda."

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Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, David, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y ...(Más ↓) que la asistencia que recibiste fue estupenda. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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