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KIA Selikar Leganés

Concesionario de vehículos

KIA Selikar Leganés

Av. Carlos Sainz, 43B
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1279 Opiniones encontradas

L
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8 / 10

"La calidad del servicio recibido en el taller fue sobresaliente, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

Marta Gancedo contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha sido de tu agrado. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, un servicio de taller excepcional que superó mis expectativas."

Marta Gancedo contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Trabajamos ...(Más ↓) duro para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Salí del concesionario muy contento por la atención personalizada definitivamente volveré para futuros servicios."

A mejorar: Todo ha estado muy bien. Tiempos, atención, resolución de dudas....

Marta Gancedo contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con nuestra atención personalizada. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy valiosa, y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, ¡100 recomendados para cualquier reparación"

A mejorar: Saber en que box tienes que meter el coche

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza. Esperamos verte pronto para cualquier futura reparación. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la rapidez y profesionalidad."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) rapidez y profesionalidad de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Con una educación en la atención con clientes, es mucho mejor"

Cuando la atención con clientes tiene que ser una buena educación, no con mala educación...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

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J
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4 / 10

"Mala Organización"

Dejé mi vehículo para la revisión de 60000 km y revisar un ruido y para reparar un arañazo en el paragolpes. Han tardado una semana en arreglar el arañazo y después de esa ...(Más ↓) semana han realizado la revisión y buscado el ruido y han tardado otra semana. Entiendo que haya mucha demanda de chapa como me dijeron pero podrían haber realizado la mecánica mientras el coche estaba esperando a chapa y pintura. Resultado : 2 semanas para reparar un arañazo y realizar la revisión que se tarda un par de horas (Menos ↑)

A mejorar: Rapidez y comunicación

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W
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y profesionalidad en el servicio del taller, ¡excelente experiencia"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Wigner. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio y atención al cliente ha sido excepcional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con un servicio impecable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio impecable. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Experiencia mejorable"

Disgustosa experiencia después de una relación de mas de 20 años con ustedes. Se debe mejorar la comunicacion con el cliente y la coordinacion entre empleados. Al igual que ...(Más ↓) comprender y atender las necesidades del cliente cuando acude a sus insstalaciones. (Menos ↑)

A mejorar: Comunicación y Empatia con cliente

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B
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10 / 10

"La calidad del equipo y la atención recibida han sido sobresalientes, definitivamente volveré al concesionario."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Beatrisa, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro equipo y la atención recibida. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa, y estaremos encantados de recibirte de nuevo en el concesionario. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, el personal muy atento y profesional en todo momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lorena, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales altamente calificados, resolvieron todos mis problemas de manera rápida y eficiente. Muy recomendable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y ...(Más ↓) eficiente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del taller mostró una atención excepcional, asegurándose de que todas mis inquietudes fueran atendidas con profesionalidad."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller ha podido atender todas tus inquietudes con profesionalidad. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas. Muy satisfecho con el resultado."

Marta Gancedo contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y servicio de nuestro taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El excelente trato recibido en el taller me hizo sentir valorado como cliente y muy satisfecho con el servicio."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro taller te hizo sentir valorado y satisfecho. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el taller. Sin duda regresaré."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Excesivamente elevado el precio de esta revisión"

Se podría compensar el precio de las primeras revisiones con esta. No se especifica el precio de los limpiaparabrisas que se cambiaron y no pude comprobar un pequeño detalle....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paz. Agradecemos tu valoración y tus comentarios. Lamentamos que el precio de la revisión te haya parecido elevado; ...(Más ↓) tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre las primeras revisiones. En cuanto a la falta de información sobre el precio de los limpiaparabrisas, trabajaremos para mejorar nuestra comunicación. Si tienes más dudas o necesitas aclaraciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y mejorar tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."

Marta Gancedo contestó el 21-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Margarita. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que el trabajo realizado en ...(Más ↓) tu vehículo ha sido de tu agrado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Me entendió Samuel al dejar el coche, todo con el perfectamente"

Más transparencia cuando el coche tiene un problema evidente y que no te digan que no han visto nada cuando lo recoges cuando por teléfono si han puesto alguna pieza, y sobre ...(Más ↓) todo cuando el coche en mi caso pierde agua desde el principio, con 24.000kilometros es evidente que si lo han rellenado en 5 ocasiones el líquido refrigerante es que tiene un problema y que no te quieran al recoger el coche convencerte que no han visto nada en principio (Menos ↑)

A mejorar: En la transparencia cuando el coche trae un problema evidente de fábrica y que no te digan que no han visto nada cuando es evidente el problema

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