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KIA - RAM Automoción

Concesionario de vehículos

KIA - RAM Automoción

Av. Juan Carlos I, 34
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1668 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"Trato humano que confirma mi confianza en ellos."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que percibes un trato humano que genera confianza. Eduardo, agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Si en ...(Más ↓) otro momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo ha trabajado con pasión y eficiencia y que lo recomiendes. Olvido, agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Confianza y cercanía que marcan la diferencia."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la confianza y la cercanía marcaron la diferencia, Rafael. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y la satisfacción de nuestros clientes. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el equipo estuvo bien preparado y atento a cada detalle. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que su experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Seguimiento continuo y comunicación profesional, excelente."

Agradezco mucho la comunicación y trato muy profesional y servicial. Gracias por vuestra atención....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido profesionales y serviciales. Agradecemos mucho que compartas tu ...(Más ↓) experiencia, Diana, y tu valoración positiva sobre la atención recibida. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de alta calidad."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue de alta calidad, Victor. Agradecemos que compartas este comentario y saber que nuestro servicio ...(Más ↓) cumplió tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue inolvidable, gracias por todo."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Patricia. Nos alegra saber que fue inolvidable y que nuestro equipo estuvo a la altura. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Instalaciones bien diseñadas y fáciles de usar"

Fui por una avería que se produce un domingo y el coche entra en el taller, en la grúa, un lunes por lo tanto no puedo pedir cita en el taller con anterioridad si no se cuando ...(Más ↓) se va a averiar el coche. Entiendo que no se diera prioridad a mi coche sin tener cita pero quizás el diagnostico de la avería si me lo podían haber adelantado el diagnostico se hizo por el software del ordenador o el OBD no conozco el termino exacto . Al estar en garantía no me cobraron nada cosa que agradezco pero tampoco me dieron ni ofrecieron la pieza sustituida ni el resguardo donde dice que se le hizo al coche. De palabra, me lo explicaron todo muy claro, no me quedó duda de lo que habían hecho. Pero no tengo documentación que lo respalde. Aunque mi opinión suene a queja estoy agradecido y confío en el taller. (Menos ↑)

A mejorar: Creo que deberían informar mas y ser mas rápidos en el diagnostico.

Raquel González contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Luis Manuel. Nos alegra que el taller haya resuelto la avería sin coste por garantía y que la ...(Más ↓) explicación haya quedado clara. Lamento la impresión de demora por no poder agendar cita con antelación y la falta de documentación física del diagnóstico y la intervención. Tomamos nota de tu detalle y, si lo deseas, podemos facilitarte copias del diagnóstico y del resguardo de reparación. Si quieres que tu caso sea revisado, contacta desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Nefasta, horrible y cero recomendados"

Dejé el coche el jueves y no le han tocado hasta el lunes por un ruido que tiene en la dirección al girar el volante mas que sonoro y evidente. El ruido sigue, puesto que el ...(Más ↓) coche no le han tocado y encima, estando el coche en garantía me han cobrado ***€ por 1 hora de mano de obra en la cual no han tardado ni 2 minutos y para colmo me devuelven el coche con un rozón en el paragolpes trasero que no tenía (Menos ↑)

A mejorar: Debe mejorar muchísimo la atencion al cliente y la profesionalidad de los empleados dado que no saben ni lo que es un volante

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S
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8 / 10

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

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Raquel González contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo hizo todo sencillo y agradable, Sergio. Apreciamos tu confianza y que compartas esta experiencia. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión fluida y sin complicaciones, recomendado."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Nos alegra mucho saber que la gestión fue fluida y sin complicaciones y que la ...(Más ↓) recomendarías a otros. En KIA RAM Automoción trabajamos para que cada paso sea sencillo para ti. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, calidad y servicio de altura."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que recomiendas nuestros servicios por la calidad y el servicio de altura. ...(Más ↓) Estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La entrega final fue de excelente calidad, 100% recomendable."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega final fue de excelente calidad y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. En KIA - RAM Automoción trabajamos para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Comunicación abierta, nada oculto."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Laura, nos alegra saber que la comunicación ha sido clara y transparente. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"No todo lo contento que me gustaría"

Ante la sugerencia de poder aplicar un descuento sobre un mantenimiento de valor alto 60.000 km se me explico que ya eso no se hace. Quizás me plantearé hacer el 5° ...(Más ↓) mantenimiento en otro lugar. Se quedaba sin hacer el mantenimiento del techo solar y tuve que recordar que ese aspecto aplicaba en mi coche, Sportage NQ5 GT-Line (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Jorge. Valoramos tu satisfacción general y lamentamos los inconvenientes con el descuento en un ...(Más ↓) mantenimiento de alto valor y con el techo solar en tu Sportage GT-Line. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar la claridad y la atención en futuras intervenciones. Si deseas que revisemos tu caso con detalle, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de los canales disponibles en nuestra web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir seguro."

Atención de 10 por parte de Lara, un placer contar con ella en el proceso. Todo muy claro desde el principio....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Jesus. Nos alegra saber que el trato humano le hizo sentirse seguro y que Lara haya contribuido ...(Más ↓) positivamente al proceso. Tomamos nota de su claridad desde el inicio para seguir cuidando cada detalle. Si necesita algo más, estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Santiago. Nos alegra saber que fue clara y profesional y que nos recomienda. Si en el futuro necesita ...(Más ↓) algo más o tiene comentarios para seguir mejorando, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena experiencia, lo recomendaría a familiares y amigos."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva y que la recomendarías a familiares y amigos. Miguel Angel, agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu valoración y la confianza que has depositado en nosotros. Si en algún momento necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."

Raquel González contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que la atención durante el seguimiento fue cálida y profesional. ...(Más ↓) Valoramos su recomendación y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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