Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1242 Opiniones encontradas
Maria I. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-12-2025 a las 22:53

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al cliente inmejorable."

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesus S. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-12-2025 a las 09:13

6 / 10
"Depósito Lavaparabrisas"
Depósito lleno del dia anterior, me ponen un cargo por ello. No es la primera vez. Ya me da por dudar del resto. Me voy a comprar otro coche, ya donde no....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: Falta de honradez
Gonzalo M. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 22:40

10 / 10
"La atención del personal fue excepcional y el servicio de taller superó mis expectativas."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Gonzalo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que la atención del equipo y el servicio de taller hayan superado tus ...(Más ↓) expectativas. Lamento que no se ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar ese aspecto y poder ayudarte mejor en futuras visitas. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese estándar. (Menos ↑)
Manuel G. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 21:55

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, superaron mis expectativas en el taller."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Miguel A. C. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-12-2025 a las 21:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados para asesorar en la compra de vehículos nuevos."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Miguel Angel, Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo te asesoró bien en la compra de tu ...(Más ↓) vehículo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos volver a acompañarte en futuras experiencias con KIA Autoconsa Valladolid. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan M. G. D. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-12-2025 a las 21:05

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me siento muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad fueron de tu satisfacción y que estás ...(Más ↓) contento con tu nuevo vehículo. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para hacer cada paso claro y cercano, y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Sergio H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 13:25

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente recomendaría sus servicios a otros."

1 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: La próxima vez porfavor pongan plásticos en las alfombrillas y tengan más cuidado con ensuciar el vehículo por dentro y por fuera.
Atención al cliente contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Sergio, agradecemos mucho tus palabras sobre la calidad del trabajo y que nos recomiendes. Lamentamos que no se te ofreciera transporte ...(Más ↓) alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto en futuras intervenciones. Si vuelves a necesitarlo, avísanos y coordinamos una opción de traslado. Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Miguel S. O. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 10:27

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo es sobresaliente."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Miguel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el taller te hizo sentir valorado y que la calidad del trabajo fue ...(Más ↓) sobresaliente. Nuestro equipo trabaja para eso: atención cercana y resultados de confianza. Si necesitas cualquier otra cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo de todo el equipo de KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Jorge I. A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 08:29

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente inmejorable y un equipo muy profesional."

1 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: Los tiempos para tener los respuestos.
Atención al cliente contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Jorge Ivan, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente que nuestro servicio en el taller y la atención al cliente hayan ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y que percibas al equipo como profesional. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte y estudiaremos opciones para futuras reparaciones, para que la experiencia sea aún más cómoda. Agradecemos tu confianza en KIA Autoconsa Valladolid y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Marcia D. T. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 07:45

10 / 10
"Excelente experiencia, el equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Marcia, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la profesionalidad y la atención recibidas. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Tomamos nota de tu comentario sobre la ausencia de transporte alternativo durante la reparación y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid y por compartir tu valoración. (Menos ↑)
Raquel G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 03:44

8 / 10
"El trato excepcional y la atención al cliente me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio del taller."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Raquel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato excepcional y la atención al cliente te dejaron tan ...(Más ↓) satisfecha. Valoramos mucho tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu servicio. Un saludo cordial, KIA Autoconsa Valladolid (Menos ↑)
Amy A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2025 a las 20:42

10 / 10
"atención profesional"
atención profesional - muy atentos - todo un detalle el lote navideño que se ha regalado...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: Me ha parecido caro *** euros por la revisión del cuarto año , pero supongo que es así.
Atención al cliente contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Gracias, Amy, por compartir tu valoración y por tus palabras sobre la atención profesional y el detalle del lote navideño. Lamentamos ...(Más ↓) que el precio no haya sido adecuado para ti; estamos a tu disposición para revisar el presupuesto o explicar las opciones para ajustar el costo. Si gustas, podemos programar una llamada o correo para buscar la mejor solución. Apreciamos tu confianza. (Menos ↑)
Julian S. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2025 a las 16:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, la atención al cliente fue impecable y me sentí valorado."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 22-12-2025 a este comentario:
Julián, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue impecable y te sentiste valorado; es nuestro objetivo ...(Más ↓) brindar un servicio cercano y profesional. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Maria I. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2025 a las 20:48

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el servicio fue rápido y eficiente, ¡altamente recomendado"

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 22-12-2025 a este comentario:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que el servicio fue rápido y ...(Más ↓) eficiente. Agradecemos tu confianza y tu recomendación hacia KIA Autoconsa Valladolid. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación. (Menos ↑)
Abelardo C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-12-2025 a las 15:08

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, cada paso se explicó detalladamente y me sentí valorado como cliente."

1 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: Cuando llamas por teléfono no hablar con una maquina
Atención al cliente contestó el 22-12-2025 a este comentario:
Abelardo, agradecemos tus palabras y la confianza depositada en KIA Autoconsa Valladolid. Nos alegra que el trato y la explicación ...(Más ↓) detallada te hicieran sentir valorado. Tomamos nota de que no se te ofreció prueba de conducción ni una llamada de cortesía tras la venta; trabajaremos para que estas gestiones se realicen siempre. Si quieres, podemos agendar una prueba de conducción o una llamada para resolver cualquier duda. Quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose L. L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2025 a las 20:29

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 22-12-2025 a este comentario:
Jose Luis, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que el trato en el taller fue ...(Más ↓) excepcional. Apreciamos tu confianza y trabajamos para seguir cuidando cada detalle y escuchar tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Ana C. G. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-12-2025 a las 08:48

10 / 10
"El profesionalismo y dedicación del personal fueron decisivos para elegir mi nuevo coche, ¡altamente recomendados"

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 19-12-2025 a este comentario:
Ana Cristina, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el profesionalismo y la dedicación de nuestro equipo te acompañaron ...(Más ↓) en la elección de tu nuevo coche. Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites para disfrutar al máximo de tu vehículo. Si surge algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Juan C. B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 20:39

10 / 10
"Excelente trato al cliente, su atención al detalle me hizo sentir valorado como propietario."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 19-12-2025 a este comentario:
Juan Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro trato al cliente y la atención al detalle te ...(Más ↓) hicieron sentir valorado como propietario. Trabajamos para que cada detalle cuente y te sientas acompañado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)
Julio R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 20:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio, superaron mis expectativas en el taller."
Es mi primera visita, no puedo opinar mucho puesto que era la primera revisión del vehículo. Pero muy amables y atentos en el trato. Tiempos y precio correctos....(Más ↓) (Menos ↑)

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 19-12-2025 a este comentario:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención y la profesionalidad superaran tus expectativas y que el trato ...(Más ↓) fuera amable y atento. Tomamos nota de tu observación sobre el transporte durante la reparación y seguiremos trabajando para mejorar la experiencia en la primera revisión. Si en tu próxima visita necesitas opciones de desplazamiento, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria D. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 10:17

6 / 10
"Precio exagerado por revisión anual de vehículo en garantía"
He llevado mi vehículo a la revisión anual por segundo año, con un kilometraje de 26.000;km realizados y sin nada que reseñar salvo la propia revisión. Cuando me atendieron y ...(Más ↓) me dieron el presupuesto me quedé sorprendida. Es exagerado el precio pagado que con descuentos se ha quedado en *** euros. Me parece exagerado e injustificado para una negra revisión de un vehículo financiado y con garantía. Vehículos de es gama para ese servicio en otras marcas oscilan sobre los *** euros. Me parece abusivo, cuesta como un seguro a todo riesgo por un año. De seguir así buscaré una alternativa y no recomendaría este taller. La atención del personal sin embargo fue buena. Una pena . (Menos ↑)

1 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: El coste de la revision anual del vehículo
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