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Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Concesionario de vehículos

Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1043 Opiniones encontradas

J
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2 / 10

"Sencillamente ??. No me hizo ni caso"

Extrañado por la poca empatía de la persona que me atendió por teléfono...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Atención

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, un trato amable y eficiente por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: El tiempo para una reparación menor que me indicaron que sería de unos 3 o 4 días, tardó más de una semana. El trato fue muy bueno y la comunicación ágil.

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 25-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo y nuestro trato. Tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir atendiéndole con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Descontento en labores de mantenimiento"

Retiro el vehículo el viernes, salgo de viaje, salta el testigo de refrigerante. Tengo que adquirir líquido en una gasolinera, después de habe abonado la revisión de este ...(Más ↓) concepto. Toca volver al taller el lunes para revisar, con la consiguiente pérdida de tiempo y sobrecoste al tener que abonar esta acción dos veces - revisión por mantenimiento y compra del líquido en gasolinera-. Además estuve esperando para resolver el problema treinta minutos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"El personal fue extremadamente amable y resolutivo, una experiencia inmejorable en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 25-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julia, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) inmejorable y que quedó satisfecha con nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo, excelente trato al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 23-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Peter David Cook Maude, por su positiva valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) la rapidez, eficacia y el trato recibido. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Una experiencia impecable en el concesionario, su profesionalidad hizo que mi visita fuera muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 23-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad contribuyó a una ...(Más ↓) experiencia positiva. Agradecemos también su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o asistencia que pueda necesitar. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Un servicio profesional y atento, estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 19-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Manuel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado en su vehículo. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio profesional y atento en cada visita. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller, un equipo de trabajo muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Linda Maria Charlotte, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida y que nuestro equipo fue de su agrado. Tomamos nota de su valoración para seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"De momento, insatisfactoria"

Después de más de veinte años utilizando sus servicios de venta, postventa y taller, es la primera vez que me voy a plantear si, de cara a una siguiente revisión, lo llevaría ...(Más ↓) a otro taller. Soy consciente de que los servicios son más caros que la media del mercado pero hasta ahora me compensaban por la atención, comodidad, rapidez en la atención, etc. Sin embargo, esta vez, no puedo mantener esa opinión. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Deberían claramente planificar e informar sobre el tiempo de reparaciones. Después de una semana no tengo aún el coche y lo que es más importante, no me han ido avisando para poder tener tiempo de respuesta y poder reprogramar: revisión ITV, posibilidad de coche de sustitución/alquiler. etc.

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J
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención fue de su agrado. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Será un placer atenderle nuevamente cuando lo necesite. (Menos ↑)

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o
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8 / 10

"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Óscar, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos su recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerle la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio, un equipo de profesionales atentos y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por sus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo le ha ...(Más ↓) brindado un servicio atento y cordial. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto Jesús, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad fueron de su agrado. Tomamos nota de su valoración para seguir mejorando y ofrecerle siempre el mejor servicio. Será un placer atenderle en futuras ocasiones y agradeceremos mucho si nos recomienda a sus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien asesorado en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jacinto, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado y bien asesorado ...(Más ↓) durante su experiencia. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerle el mejor servicio en futuras visitas. Agradecemos también su recomendación y su alta valoración, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller superó mis expectativas. El servicio fue rápido y el personal amable, me hicieron sentir bienvenido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue positiva y ...(Más ↓) que se sintió bienvenido. Trabajamos día a día para ofrecer un servicio rápido y cercano. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio prestado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) que lo recomendaría a sus conocidos. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención y calidad. Si en el futuro necesita cualquier asistencia, no dude en contactarnos; estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, realmente superaron mis expectativas y volveré seguro."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 10-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ramón, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) han superado sus expectativas. Será un placer atenderle nuevamente en el futuro. Agradecemos también su recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el personal fue muy profesional y resolutivo, 100 recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 09-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo logró cumplir con sus expectativas. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La profesionalidad del personal en el concesionario fue impresionante, realmente recomiendo este lugar."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 09-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Susana, por sus amables palabras y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio y mejorar aún más su experiencia. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente trato y atención personalizada, el equipo demostró gran profesionalidad en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 09-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Napoleon, por su amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención ...(Más ↓) personalizada y profesionalidad en el taller. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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