Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
777 Opiniones encontradas
Francisco J. S. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2024 a las 18:47
10 / 10
"Un grupo de profesionales muy responsable. Un diez. El servicio fue muy bueno."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 25-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su amable reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que lo califica con ...(Más ↓) un diez. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Maria D. C. S. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2024 a las 20:32
10 / 10
"Trato cordial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Del Carmen, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato cordial. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Jesus G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 20:44
10 / 10
"La experiencia ha sido excepcional y totalmente recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jesús. Nos alegra saber que su visita fue excepcional y recomendable. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder recibirle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Gonzalo A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 12:43
10 / 10
"El servicio es excelente. Muy aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Coches de sustitución
Emilio Márquez contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña, Gonzalo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Lamentamos si la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado no alcanzó sus expectativas, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 06:29
10 / 10
"Recomendable al 100% y atención al cliente cuidadosa."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por su recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención al ...(Más ↓) cliente. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose M. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 23:22
8 / 10
"El trato es muy profesional."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que recibió un trato profesional. Agradecemos su recomendación ...(Más ↓) y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Ignacio M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 21:17
10 / 10
"Un 10. La atención es extraordinaria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Antonio V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 07:25
10 / 10
"Magnífica organización en todo momento. Sobresalientes profesionales y trato personal genial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por su excelente reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra organización, profesionales y trato ...(Más ↓) personal. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Fernando X. O. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 21:56
10 / 10
"El trato ha sido fabuloso."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió un trato fabuloso en nuestra concesionaria. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Ajay D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 20:46
10 / 10
"Insuperable atención de principio a fin."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña, Ajay. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de principio a fin. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndole experiencias excepcionales en el futuro. ¡Gracias por confiar en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Arturo G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 20:26
10 / 10
"Aconsejable al 100% y magníficos profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Luis C. G. D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 22:33
8 / 10
"Aconsejable al 100%. El personal muy competente. Atención impecable."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 16-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención impecable por parte de ...(Más ↓) nuestro personal competente. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a sus conocidos! (Menos ↑)
Miguel A. A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 18:48
10 / 10
"El grupo de profesionales notable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por su amable reseña y valoración. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo profesional. Estamos ...(Más ↓) agradecidos por su recomendación y por su confianza en nosotros. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Francisco H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 13:34
10 / 10
"La atención fue excelente. Una plantilla de profesionales muy responsable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales responsables. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Maria D. C. H. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2024 a las 09:06
8 / 10
"Excelente trato."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Creo que quizás avisarme por el retraso en la entrega debido a la avería que tenía el coche
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 12-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña, María. Nos alegra saber que recibió un excelente trato. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verla pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Natalia T. E. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2024 a las 07:48
10 / 10
"Trato agradable y un diez."
Esta nueva persona que me ha atendido, Carlos Huerta, hace que, de nuevo, la recepcion de Taller sea de diez. Excelente profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 12-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Natalia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un trato agradable y que Carlos Huerta ...(Más ↓) le ha brindado un servicio excelente. Estaremos encantados de transmitirle sus amables palabras a Carlos. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Igor A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2024 a las 21:32
10 / 10
"El proceso ha resultado excepcional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 12-06-2024 a este comentario:
Jorge B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2024 a las 22:10
10 / 10
"Buenos profesionales."
Sobresaliente nivel de calidad de servicio y atención al cliente. Rigor profesional. Muy alto conocimiento del coche. Explicaciones sensatas y asequibles. Trato amable....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 11-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. En Jaguar y ...(Más ↓) Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un alto nivel de calidad y profesionalismo. Agradecemos su recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Federico M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2024 a las 20:39
10 / 10
"Recomendable al 100% y profesionales muy competentes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 11-06-2024 a este comentario:
Jose A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2024 a las 10:14
4 / 10
"Atención correcta pero muy aséptica"
Llamé para pedir cita indicando que me desplazaba desde una localidad a 90 Km de distancia por lo que intenté explicar que debería llevarme el coche en el día. Con este ...(Más ↓) planteamiento me dieron cita para el lunes 27 de mayo a las 11h. Llegué al concesionario y después de hacer la recepción del coche pregunté ¿a qué hora vengo a recogerlo?, me contestaron que al día siguiente. Lógicamente me sorprendió porque en eso no había quedado con la persona que me dio la cita. Expliqué in situ el caso e insistí en si se podía arreglar y me dieron solo muy buenas palabras, pero ninguna solución, por lo que tuve que irme y quedar para otro día. En esta actuación evidentemente no vi nada de empatía hacia el cliente. En mi opinión, basada en esta experiencia personal, el concesionario se organiza muy bien internamente, pero tiene poca orientación al cliente. El contenido puede parecer una "venganza” dada la experiencia que he vivido con esta intervención en mi vehículo. Nada más lejos, mi intención es ayudar a mejorar; muchas veces se tiene la impresión que se actúa correctamente pero la realidad puede ser muy distinta. Como resumen, diría que el concesionario está muy bien organizado internamente, los roles están muy bien determinados pero, como dije, la empatía y orientación al cliente, en mi opinión, dejan mucho que desear. Por supuesto, estoy a su disposición para aclarar cualquier duda que pudiera surgir (Menos ↑)
6 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Explicación de los trabajos realizados; el servicio de citas debería conocer la duración de los trabajos a realizar; mayor empatía con el cliente
Profesionales tratados:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid
Somos concesionario oficial Jaguar y Land Rover en Madrid
Más que expertos, en C. de Salamanca somos apasionados del mundo de la conducción. Por eso no hay nadie mejor que nosotros para acompañarte y ayudarte en todo lo que tiene que ver con Jaguar y Land Rover.
Si estás buscando cambiar de vehículo o comprar un vehículo nuevo, en nuestro concesionario encontrarás vehículos Jaguar nuevos, Land Rover nuevos, Jaguar de segunda mano y Land Rover de segunda mano al mejor precio en Madrid.
Tenemos un equipo de especialistas y expertos que te asesorarán y ayudarán a que tomes la mejor decisión al comprar tu coche nuevo en Madrid al mejor precio y con todas las garantías de un concesionario oficial Jaguar y Land Rover.
Visítanos en nuestro sitio web, o en nuestras instalaciones en Madrid.
Horarios
ABIERTO
08:00 - 17:00
- Lunes: 08:00 - 17:00
- Martes: 08:00 - 17:00
- Miércoles: 08:00 - 17:00
- Jueves: 08:00 - 17:00
- Viernes: 08:00 - 17:00
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid pertenece a Grupo CdeSalamanca y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
- Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40
- Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella
- Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella
- Bentley Marbella
- Centro Avanzado de Carrocería y Pintura - Advanced Body Shop C. de Salamanca - Estepona
- TESLA Approved Body Shop C. de Salamanca
- C de Salamanca Marbella
Experiencia TRIKOMER
En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
