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Honda Majadahonda

Concesionario de vehículos

Honda Majadahonda

Ctra. Majadahonda a, Carr. de Boadilla del Monte, km 0.400
28220 - Majadahonda (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1406 Opiniones encontradas

J
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4 / 10

"Retraso en la entrega"

Iba a estar para las 16.30 y estuve esperando hasta las 18.00 sin prevision...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo de espera y comunicacion de los posibles retrasos

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R
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6 / 10

"Equivocación en taller"

El trato del comercial excelente, sin embargo en la revisión del coche me dicen que debo cambiar unos amortiguadores que cambié hace menos de 50000km más cerca de 30000 en ...(Más ↓) ese taller. Lo que me hace entrar en dudas sobre el servicio ahora no sé si el actual o el pasado . (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Luz de cruce arreglada"

Buenos días. Llevé el coche el miércoles 25 de septiembre por un fallo eléctrico en la luz de cruce y me lo dieron el lunes 30. Está resuelto y de momento sin ningún ...(Más ↓) problema. La única pega es que no me pareció bien que no me respondieran a mi llamada el viernes ya que necesitaba el coche para el fin de semana. Lo correcto es que me hubieran devuelto la llamada para ofrecerme un coche de sustitución, pero bueno . El trato de Álvaro, de 10. Un saludo y muchas gracias (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña. Nos alegra saber que la luz de cruce está arreglada y que todo funciona bien hasta ...(Más ↓) ahora. Lamentamos sinceramente que no recibieras respuesta a tu llamada el viernes. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en esos casos. Nos alegra saber que Álvaro te brindó un trato excelente. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, me sentí valorado como cliente y todo se resolvió rápidamente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rodrigo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que todo se resolvió de ...(Más ↓) manera rápida en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Experiencia lamentable"

Contexto: Me he comprado el coche en SUCAR y he pasado con ellos todas las revisiones oficiales. He cambiado las ruedas. Le he hecho chapa y pintura. Lo que se dice un taller de ...(Más ↓) confianza para mi. Experiencia: Voy por una avería que ya me deja un poco extrañado un error en el freno eléctrico de mano de un coche . Como la cita que me dan es a una semana vista me da tiempo a investigar y cuando llego a SUCAR ya tengo clara la avería. Se la explico a la persona que me recepciona el coche. Seis días más tarde me llama para confirmarme que esa que le había dicho yo es la avería realmente. Han invertido casi una hora de trabajo en descubrirlo. La pieza a sustituir me dicen que cuesta ***€ más IVA, cuando en varias webs de recambios oficiales está por 5 veces menos. La mano de obra que me solicitan para el cambio es de dos horas, cuando la realidad es que se tarda 15 minutos en cambiarlo. Lo hice yo mismo ayer cuando me devolvieron el coche. La experiencia es lamentable. No vuelvo al taller y voy a presentar una reclamación oficial. (Menos ↑)

A mejorar: Mejoraría en todo. Tiempo de diagnóstico, precio, tiempo de resolución, precios de recambios, cobrar los presupuestos no aceptados, etc. Todo.

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M
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10 / 10

"Atención impecable"

X parte de Álvaro la recepción ha sido excelente. Ha escuchado mis necesidades y las ha trasladado perfectamente. Algo vibraba en el coche y efectivamente era lo que habían ...(Más ↓) dicho. Gracias x todo (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Esther, Nos alegra saber que has recibido una atención impecable por parte de Álvaro y que ha podido escuchar y ...(Más ↓) solucionar tus necesidades con eficacia. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandra, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor trato posible. ¡Gracias por confiar en Honda Majadahonda! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller. Me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo en el taller, mi vehículo quedó como nuevo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en ...(Más ↓) nuestro taller y que tu vehículo ha quedado como nuevo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Satisfacción total con la calidad del servicio me siento muy seguro después de la revisión realizada."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que te sientes seguro ...(Más ↓) tras la revisión. Tu confianza es muy importante para nosotros y valoramos tu recomendación. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller. Me explicaron cada detalle y me hicieron sentir bien acompañado durante todo el proceso."

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Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Paloma. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido satisfactoria y que te sentimos bien ...(Más ↓) acompañada durante todo el proceso. Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención al detalle, ya que es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan informados y cómodos. Esperamos verte pronto y agradecemos tu confianza en Honda Majadahonda. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, realmente superaron mis expectativas en el taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Victor Manuel, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mónica, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y profesionalismo que recibiste en el taller. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"Salí del concesionario muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Zinaida, Nos alegra enormemente saber que saliste satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros atenderte y asegurarnos de que tengas una excelente experiencia. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio y atención en el taller, realmente superaron mis expectativas como cliente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra enormemente saber que el servicio y la atención en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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4 / 10

"Comunicación y tiempos de entrega"

la Comunicación y tiempos de entrega han sido muy malos...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Los tiempos de entrega y comunicación

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F
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10 / 10

"Un trato excepcional que demuestra dedicación y compromiso hacia el cliente. ¡Altamente recomendados"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Federico. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestra dedicación y compromiso han sido notados. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servicio técnico impecable con un trato amable. Estoy totalmente satisfecho con la atención recibida."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Concepcion, \n\nNos alegra saber que has recibido un servicio técnico impecable y un trato amable. \n\nTu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. \n\nAgradecemos tu confianza y recomendación. \n\nEsperamos verte pronto en Honda Majadahonda. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, gran profesionalidad del equipo y resultados impecables en el taller. Muy satisfecho."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo y que quedaste satisfecha con los resultados en el taller. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Majadahonda! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento, estoy completamente satisfecho con el servicio."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento en el servicio brindado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Majadahonda! (Menos ↑)

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