Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1645 Opiniones encontradas
Paul R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2025 a las 11:37
10 / 10
"El trato fue excelente y me sentí muy bien atendido sin duda, recomendaré este concesionario a mis amigos."
Profesionales tratados:
Daniel D. L. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-08-2025 a las 10:56
10 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido el equipo supo entender mis necesidades y me ofreció excelentes opciones. ¡Recomiendo este concesionario"
Profesionales tratados:
Manuel P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2025 a las 10:20
10 / 10
"El trato recibido fue espectacular, definitivamente volveré para futuros servicios."
Profesionales tratados:
Jose L. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2025 a las 21:57
10 / 10
"Excelente atención y trato amable del personal, sin duda regresaré para futuras necesidades."
Jose M. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2025 a las 21:25
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Profesionales tratados:
Adrian G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2025 a las 21:15
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente y los resultados fueron impecables."
Profesionales tratados:
Juan P. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 21:34
10 / 10
"Una experiencia satisfactoria, con un trato amable y resultados de alta calidad. Sin duda volveré."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 01-08-2025 a este comentario:
Miguel A. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 21:19
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar mis vehículos aquí."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 01-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estamos aquí para cuidar de tus vehículos siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Ricardo G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 18:36
6 / 10
"Un servicio de primer nivel pero excesivamente caro"
el servicio desde la concertacion del mismo, la recepcion, el vehiculo de sustitucion, la calidad de los componnetes , la rapidez, el lavado por dentrro y por fuera y finalmente ...(Más ↓) la entrega todo con un trato personal y amable es de priemer nivel peror el precio pàra un revision de rutina es excesivamente caro (Menos ↑)
A mejorar: el precio es excesivo siendo mas del doble que el rango mas alto del mercado para un cambio de aceite y filtros
Profesionales tratados:
Celia B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2025 a las 12:11
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, me explicaron todo de manera clara y detallada."
Marta Gancedo contestó el 31-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Celia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención recibida y que ...(Más ↓) nuestra explicación fue clara y detallada. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ana I. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2025 a las 22:02
8 / 10
"Muy buen trato y servicio, pero poca comunicación con sus compañeros"
Concertamos la cita online porque era imposible hablar con una persona, y pusimos en los comentarios que era para arreglar los desperfectos de fábrica de que nos había ...(Más ↓) notificado tráfico. Esto fueron unas semanas antes de la cita. Pero en el taller, dijeron que no les suelen llegar esos comentarios ni los con las personas en atención al cliente, por lo que no pidieron las piezas, y tenemos que esperar hasta que lleguen. También entregaron el coche una hora más tarde que la hora que me dijeron. El servicio y el trato en el taller sí que fueron muy buenos. Miraron el coche antes de empezar, pero no conmigo. (Menos ↑)
A mejorar: Cuando concertamos la cita online, pusimos en los comentarios que era para arreglar los desperfectos de fábrica de que nos había notificado tráfico, pero en el taller, dijeron que no les suelen llegar esos comentarios, por lo que no pidieron las piezas, y tenemos que esperar hasta que lleguen, además de que entregaron el coche una hora más tarde que la hora que me dijeron.
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 29-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras el trato y servicio en el taller. Sin ...(Más ↓) embargo, lamento la falta de comunicación que experimentaste y entiendo lo frustrante que debe haber sido. Estamos trabajando para mejorar este aspecto y asegurarnos de que todos los comentarios sean recibidos adecuadamente. Agradecemos tu paciencia y tus sugerencias, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que tu próxima visita sea aún más satisfactoria. (Menos ↑)
Virginia A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2025 a las 15:49
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡les agradezco mucho"
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 25-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Virginia. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos sinceramente tus palabras y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Florencio G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2025 a las 07:03
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, se sintió cuidado y bien informado en todo momento."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 25-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Florencio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) bien cuidado e informado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Leonardo A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-07-2025 a las 22:15
6 / 10
"Hay que mejorar algunos aspectos"
El vehículo entregado estaba un poquito sucio por el exterior, aunque solo algunas zonas. La entrega no fué como esperaba. Sin entrar en detalles del manejo del coche y todo ...(Más ↓) explicado muy rápido. Esta situación no se dio por culpa de la persona que me atendió, sino por su superior, que presionó para que se marchase a hacer otra gestión. (Menos ↑)
A mejorar: Las prisas no deben de entrar en conflicto con la correcta atención al cliente.
Profesionales tratados:
Maria P. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2025 a las 08:49
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y profesionalismo de todo el equipo."
Marta Gancedo contestó el 24-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Paz, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria S. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2025 a las 17:17
10 / 10
"El equipo profesional del concesionario demostró una gran calidad en su servicio, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Son muy buenos profesionales y el trato siempre es muy agradable....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Soledad, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un servicio de calidad y un trato agradable. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Emilio D. L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2025 a las 14:03
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Enrique P. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2025 a las 12:49
10 / 10
"Excelente trato y reparación ágil"
Lo positivo: La atención amable de las profesionales. Siempre se agradece la amabilidad :- Lo mejorable: Hacer un pequeño triage en el momento de la cita. En mi caso, el coche ...(Más ↓) perdió potencia EP: Emergency Protection . En Honda me hablaban de llevar el coche , así que en un taller me resetearon el aviso de avería para poder circular. Cuando llegó el día de la cita quince días después , al no estar encendida la luz de avería, me lo tuve que volver a llevar y esperar a que se volviese a encender Oh, mi God! . Así que cuando ocurrió, el coche se fue en grua al taller. A partir de ahí, todo OK. Quizás ese breve triage o informar de esta dinámica, nos habría ahorrado el viaje a mí, y el espacio desocupado a ellos. Espero que mi experiencia ayude. GRACIAS (Menos ↑)
A mejorar: Tiempos de cita y admisión del vehículo averiado
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y una reparación ágil. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención al cliente y tomamos nota de tu sugerencia sobre el triage en las citas. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que volver a traer el coche y agradecemos que nos lo hagas saber. Tu feedback es muy valioso para mejorar nuestros procesos y ofrecer un mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias nuevamente! (Menos ↑)
Rafael A. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2025 a las 10:47
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda volveré."
Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo en el taller. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy importante, y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. No dudes en contactarnos para cualquier consulta o servicio futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Nestor S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2025 a las 08:54
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí valorado como cliente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nestor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la atención y servicio en el taller ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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