Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
336 Opiniones encontradas
Pilar M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2024 a las 21:31

2 / 10
"Han perdido un cliente"
En principio tenía cita previa para un arañazo y un golpecito y han tardado 2 semanas en dármelo. Les dije q me miraran la ventanilla q no subía bien ni lo miraron Y cuando ...(Más ↓) recogí el coche, le faltaba la antena y me aseguraron dejándome por mentirosa q ellos no habían sido. Hasta q apareció un señor del taller no el de recepción y ayudándome a buscarla la encontró en la luna delantera por donde sale el aire Con lo cual la persona q aseguraba q no la habían tocado no tenía ni idea, ni de lo q habían hecho al coche ni de nada. Y lo peor es q estaba poniendo en duda a un cliente el cual no va a volver (Menos ↑)
A mejorar: En el trato, el tiempo y en el caso q me han hecho
Javier G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-10-2024 a las 14:27

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, personal muy profesional y atento a mis necesidades."
Marta Gancedo contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha cumplido con tus expectativas y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha estado a la altura de tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Juan E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2024 a las 08:38

6 / 10
"Entrega vehiculo"
La vez anterior que lleve el coche tuve que volver porque cuando daba el sol en cierta posición no se veía nada a través de la luna delantera tuve que volver a ir además el ...(Más ↓) coche olía muchísimo a pintura, había que ir con las ventanillas bajadas. Limpiaron un poco la luna y mejoró pero tuve que acabarlo yo. Ahora a quedado mas limpia pero no del todo. Además al poquito de salir se encendió el testigo presión neumático tiene una grapa de guarnecido clavada en la rueda (Menos ↑)
Antonio P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2024 a las 22:50

10 / 10
"Mi experiencia fue excepcional, recomiendo este concesionario por su trato amable y eficiente"
Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato amable y eficiente, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

Juan A. E. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2024 a las 22:07

4 / 10
"Mala experiencia,no me arreglaron para lo que yo realmente dejé el coche"
Dejé el coche para arreglar un golpe y que me mirarán el navegador. El navegador, ni me lo miraron. La información pasa por demasiadas manos para nada...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: No me hicieron lo que quería que me arreglaran
Luis D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2024 a las 21:03

10 / 10
"El equipo del concesionario mostró una gran profesionalidad, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo brindarte un servicio profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

Romell A. C. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2024 a las 20:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Romell. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente y agradecemos tu recomendación. (Menos ↑)

Jose L. D. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2024 a las 14:41

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaría este taller a otros."
Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2024 a las 08:18

10 / 10
"El servicio recibido fue de primera, el personal mostró un gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aitor, Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue de primera y que nuestro personal pudo demostrar su conocimiento ...(Más ↓) y dedicación en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

Jose G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2024 a las 21:41

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó como nuevo."
Marta Gancedo contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato excepcional. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros ver que tu vehículo quedó como nuevo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Jose A. O. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2024 a las 09:06

4 / 10
Hector P. E.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-09-2024 a las 23:55

8 / 10
"Excelentes profesionales, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí y con gran atención al detalle."
Marta Gancedo contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Héctor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto y que ...(Más ↓) apreciaste nuestra atención al detalle. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Pablo B. W.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-09-2024 a las 21:33

8 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida, el equipo hizo que mi compra fuera fácil y agradable."
Marta Gancedo contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida y que ...(Más ↓) hicimos que tu compra fuera fácil y agradable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier sugerencia que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Sofia L. U.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-09-2024 a las 21:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy satisfecho con mi compra de vehículo de ocasión."
Marta Gancedo contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sofia, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención ...(Más ↓) y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer saber que estás satisfecha con tu compra. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Valentin P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2024 a las 18:20

10 / 10
"Estoy impresionado con la rapidez y eficacia del trabajo realizado, definitivamente volveré a confiar en su taller."
Marta Gancedo contestó el 20-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Valentín, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y eficacia de nuestro trabajo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que confíes en nuestro taller y esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo! (Menos ↑)

Felipe P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2024 a las 15:47

6 / 10
"Algo ha cambiado para mal"
Además de no tener las pautas claras para todos los usuarios que nos dimos cita en ese momento 3 en concreto la empatía y ayuda de las personas presentes en el taller era ...(Más ↓) nula. Añadir que una junta de goma junto al espejo pequeña se me ha entregado rota. Entiendo que al entregar el vehículo se debe hacer una mínima revisión de forma conjunta con el cliente, no dejar el coche en cualquier lugar añadiendo “ ya está” en espera de que no veamos los errores. (Menos ↑)
A mejorar: La atención y coordinación recibida en la retirada del vehículo, además de entregarme una junta de cierre rota
Jose A. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2024 a las 10:45

8 / 10
"Excelentes servicios en el taller, un equipo muy profesional y atentos a todos mis requerimientos."
Marta Gancedo contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios y la atención ...(Más ↓) recibida por nuestro equipo. Estamos comprometidos en cumplir con tus requerimientos. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro taller. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Fco J. G. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-09-2024 a las 09:43

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo mostró un gran profesionalismo y atención al cliente."
Marta Gancedo contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias Fco Javier por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalismo ...(Más ↓) y atención durante tu compra. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Pilar P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2024 a las 21:29

10 / 10
"Estoy plenamente contento con el servicio recibido, realmente se nota que se preocupan por sus clientes."
Marta Gancedo contestó el 16-09-2024 a este comentario:

Osvien A. Q. I.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-09-2024 a las 11:23

10 / 10
"Excelente experiencia, el personal me brindó una atención excepcional y encontré justo lo que buscaba."
Marta Gancedo contestó el 11-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Osvien, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y ...(Más ↓) encontraste lo que buscabas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! ?? (Menos ↑)

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