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FIAT Autodisa

Concesionario de vehículos

FIAT Autodisa

C/ de Benicarló, 9
46020 - Valencia (València, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

38 Opiniones encontradas

D
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 08-12-2025 a este comentario:

Daniela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller te hizo sentir valorada desde el primer ...(Más ↓) momento; nos esforzamos por eso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu disposición para cualquier servicio que puedas necesitar. ¡Gracias por elegir FIAT Autodisa! (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"informar explicar"

deben dar una pequeña explicación del servicio realizado al vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: información en el servicio realizado

Profesionales tratados:

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J
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2 / 10

"Impotencia ante una absoluta falta de profesionalidad."

Pago una llave en Agosto, me dicen que me llamarán, nadie lo hace, me persono en el taller en septiembre, consigo cita para octubre, llevo el coche y me dicen que no está la ...(Más ↓) persona que hace ese trabajo, vuelvo a conseguir cita para noviembre y cuando voy a recogerlo me dicen que vuelva a la tarde. Pago la programación de la llave y me dejan el coche en la puerta de la oficina sin mirarme a la cara y sin más explicación . (Menos ↑)

A mejorar: Nefasto, cúmulo de despropósitos, falta absoluta de organización y compromiso.

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) superó tus expectativas y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la atención y rapidez en el taller, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julia, por confiar en FIAT Autodisa y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestra atención y rapidez en el taller. Tu confianza significa mucho para nosotros y estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, una experiencia muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 08-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, German, por tus amables palabras y por confiar en FIAT Autodisa. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller fue satisfactoria y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excel·lent atenció i professionalitat del personal, el servei va superar les meves expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 08-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo superar tus expectativas y que quedaste satisfecho con el servicio. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor atención posible. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y que recomiendes FIAT Autodisa a tus conocidos. (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"Mala atención en taller"

Estoy esperando cita para taller desde julio, y estamos en octubre...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Más información sobre el taller

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, un trato excepcional por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 26-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato y atención. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio excepcional y que te sientas bien atendida. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Ambiente agradable"

Atencion rapida , personal agradable buena experiencia...(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 26-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste un ambiente agradable y que la atención ...(Más ↓) fue rápida y cordial. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en FIAT Autodisa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Servicio incompleto y sin información al cliente."

Informar de lo que se ha hecho, sobre todo las déficit del vehículo. Una no se ha resuelto. Y sobre si se hecho la campaña de apriete de racores tampoco, información cero....(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, totalmente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 23-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en FIAT Autodisa. Nos alegra mucho saber que la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"BUENA EXPERIENCIA"

El personal es muy amable y resolutivo. La atención ha sido muy buena...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Carmen, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable ...(Más ↓) y resolutivo, y que la atención cumplió con sus expectativas. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, con un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente y de manera eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 04-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Montserrat, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Mejoraría la atencuób telefónica. Deben devolver la llamada cuando no puedan atenderlo en el momento de realizarla.

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 29-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José Miguel, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte un servicio de calidad y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con los resultados obtenidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador Francisco, por tus amables palabras y por confiar en FIAT Autodisa. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro atención y servicio en el taller. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Escasa atención telefónica"

Es casi imposible pedir cita y cuando la consigues el plazo es excesivamente tardio...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Ofrecer un sistema para pedir cita online

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M
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6 / 10

"Poca eficacia en resolver problemas de actualización y campañas"

Una codificación de llave y una revisión de campaña, no puede tardar mas de tres meses en resolverse, el taller demostró poca eficacia...(Más ↓) (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Satisfecho pero mejorable."

Gestión de la cita y tiempos de gestión satisfactorios. Mejoraría en los detalles y en el cuidado: cuando se me entregó el coche nuevo en marzo a los pocos días se había ...(Más ↓) acabado el líquido del parabrisas. Claramente no lo habían llenado del todo. La última vez, cuando llevé el coche para una campaña de la marca, se olvidaron de cerrar bien el capó del motor y me dí cuenta conduciendo a la salida del taller volviendo a casa. (Menos ↑)

A mejorar: Mas cuidado. Me dejaron el capó del motor abierto y me di cuenta volviendo a casa.

Norma Sanchís contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Guido, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la gestión de citas y ...(Más ↓) tiempos, pero lamentamos los inconvenientes que mencionas. Tu observación sobre el líquido del parabrisas y el cierre del capó es muy valiosa para nosotros y trabajaremos en mejorar esos detalles para garantizar una entrega impecable. Agradecemos tu confianza y tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 11-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pilar, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en FIAT Autodisa. (Menos ↑)

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