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EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil

Concesionario de vehículos

EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil

Av. Carlos Sainz, 45
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

285 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Acompañamiento cercano y profesional, superando experiencias previas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-05-2026 a este comentario:

Apreciamos que compartas tu experiencia Marina. Nos alegra saber que nuestro acompañamiento cercano y profesional ha sido de valor para ti ...(Más ↓) y que supera experiencias previas. Si en algún momento necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Todo como esperaba"

Miguel Angel Gutierrez Ea la segunda vez que me atiende y es todo un profesional honesto....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo transcurrido.

Profesionales tratados:

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F
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8 / 10

"Calidad final superior, se nota la supervisión de calidad."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-05-2026 a este comentario:

Felix, nos alegra saber que la calidad final fue superior y que percibiste la supervisión de calidad. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o proyecto futuro. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La atención fue más rápida y cordial que antes."

Marta Gancedo contestó el 07-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue más rápida y cordial, Daniel. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos impulsa a seguir ...(Más ↓) manteniendo ese nivel de servicio para que cada visita sea ágil y agradable. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-05-2026 a este comentario:

Nos alegra, Manuel, que la comunicación haya sido fluida y que esté muy satisfecho. Agradecemos que comparta su experiencia y esperamos ...(Más ↓) seguir ofreciéndole un servicio cercano y claro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho leer que tu experiencia fue magnífica y que el trato fue cercano y profesional, Diego. Gracias por confiar en nosotros y ...(Más ↓) por recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Calidad final destacada, servicio profesional y eficiente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la calidad final fue destacada y que nuestro equipo logró un servicio profesional y eficiente. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia, Luis Fernando. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que percibes transparencia en todas las fases y que nuestro servicio te ha parecido excelente. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia, María. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 05-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que el equipo mostró buena comunicación y ofreció soluciones claras. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y resultados. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Atención destacada y trato personalizado, excelente."

Marta Gancedo contestó el 04-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Miguel. Nos alegra saber que destacaste la atención y el trato personalizado; tu valoración es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y cercanía. Cuando quieras volver o necesites asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Transparencia y profesionalidad en el trato."

Marta Gancedo contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Daniel, nos alegra mucho saber que percibes transparencia y profesionalidad en nuestro trato. Gracias por compartir una experiencia tan ...(Más ↓) positiva; tu valoración nos impulsa a mantener los estándares que buscas. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o información, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"La comunicación se mantuvo constante y clara, seguimiento perfecto."

Mi mayor dificultad es que han tardado 15 días en n hacer la entrega de un vehículo que estaba disponible y en stock. No conseguí entender los plazos internos de la empresa....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Acotar los procesos de entrega.

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M
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10 / 10

"La recomiendo, profesionales excelentes y trato transparente."

Marta Gancedo contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Nos alegra saber que percibes profesionalismo y trato transparente. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato humano que genera seguridad y confianza."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Miguel. Nos alegra saber que percibes un trato humano que genera seguridad y confianza. Para ...(Más ↓) nosotros es muy importante cuidar de cada cliente y poder acompañarte en tus necesidades en EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. Si en algún momento quieres comentar algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, sin dudas."

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Marta Gancedo contestó el 29-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente, Juan. Agradecemos que nos lo cuentes y que confíes en EBRO SELIAUTO para tus ...(Más ↓) necesidades. Si en el futuro necesitas asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza en cada palabra, excelente atención humana."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-04-2026 a este comentario:

Agradecemos tus palabras, Alfredo. Nos alegra saber que confías en nuestro equipo y que la atención recibida fue humana y de calidad.

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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, muy recomendado."

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Marta Gancedo contestó el 28-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente, Alberto. Agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos y valoramos mucho tu confianza. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue amable y eficiente, experiencia positiva."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Julia. Nos alegra saber que la atención fue amable y eficiente y que la experiencia fue positiva. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y tus conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Gestión rápida que cumple, excelente servicio."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-04-2026 a este comentario:

Victor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el servicio resultó excelente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y poder ayudarte cuando lo necesites. Si en el futuro surge algo, aquí estamos para atenderte. (Menos ↑)

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2 / 10

"Decepción en entrega de vehículo y técnicas de venta usadas"

Hola, no estamos muy contentos con algunas técnicas de venta empleadas para la compra del vehículo donde hubo una serie de informaciones que no eran correctas como tamaño de ...(Más ↓) neumáticos entre otros y además se nos indicó que daban a prácticamente todo el mundo la ayuda del plan 360 y nos quedamos fuera de la lista por haberla realizado sobre las 13 del medio día y en el momento de la entrega nos encontramos con abolladura en el techo, algún rayón por la zona de conductor, maletero con material en mal estado y coche con suciedad exterior. Consideramos que para la compra de un vehículo como es el s800 se debe tener en cuenta ciertos detalles a la hora de la entrega que den profesionalidad a la marca, encima que está siendo una marca que se está dando a conocer actualmente. También el hecho de intentar negociar algún detalle para la compra y no recibir nada nos decepcionó bastante, teniendo en cuenta que en otros concesionarios han ofrecido varias revisiones gratuitas o seguro a todo riesgo el primer año etc. (Menos ↑)

A mejorar: Desconocimiento en especificaciones a la hora de venta vehículo y entrega de coche con más de 4 desperfectos abolladura en el techo, rayón, maletero con material desperfecto y suciedad en el exterior del coche.

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