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CUPRA Maresme Lesseps Mataró

Concesionario de vehículos

CUPRA Maresme Lesseps Mataró

Ctra. de Barcelona, 40
08302 - Mataró (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

198 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio del taller, la calidad y profesionalidad del equipo fueron sobresalientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 22-01-2026 a este comentario:

Ruben, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio del taller, la calidad y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Compartiremos tu valoración con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue amable y eficiente, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Josep Manel Bote Padilla contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Aina, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y eficiente y que piensas ...(Más ↓) volver para futuros servicios. Estamos aquí para seguir cuidando de ti y de tu CUPRA. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna necesidad próxima, no dudes en decirlo. Será un placer recibirte de nuevo en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Exceptional service and support during my vehicle maintenance at the dealership."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 16-01-2026 a este comentario:

Per, thank you for sharing your experience. We’re thrilled that you felt supported during your vehicle maintenance. Our team at CUPRA ...(Más ↓) Maresme Lesseps Mataró is committed to attentive service, and it’s wonderful to hear we met your expectations. If there’s anything else we can do to assist you or improve, please let us know. We value your trust and would be delighted to welcome you back. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad y calidad del servicio brindado durante mi visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Josep Manel Bote Padilla contestó el 16-01-2026 a este comentario:

Adria, Nos alegra saber que la profesionalidad y la calidad de nuestro servicio cumplieron tus expectativas durante tu visita. Gracias por ...(Más ↓) tu valoración y por confiar en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y hacer cada experiencia aún mejor. Si tienes dudas o necesitas asistencia futura, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente sentí que mi vehículo estaba en las mejores manos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Josep Manel Bote Padilla contestó el 15-01-2026 a este comentario:

Gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que sentiste que tu vehículo estaba en ...(Más ↓) las mejores manos. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró trabajamos para que cada cliente se sienta cuidado y acompañado. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario, definitivamente volveré por futuras revisiones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 13-01-2026 a este comentario:

Hola Luis Nos alegra saber que el trato recibido en CUPRA Maresme Lesseps Mataró ha sido de tu agrado y que volverás para futuras ...(Más ↓) revisiones. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Seguiremos cuidando cada detalle para que sigas teniendo la atención cercana y profesional que mereces. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en este concesionario para mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 09-01-2026 a este comentario:

Xavier, nos alegra muchísimo saber que la atención y el servicio en el taller estuvieron a la altura. Gracias por confiar en CUPRA ...(Más ↓) Maresme Lesseps Mataró; estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas durante la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 31-12-2025 a este comentario:

Vicente, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos para eso y seguiremos cuidando de tu coche con la misma dedicación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Cupra Maresme Lesseps Mataró. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un trato amable y eficiente por parte del equipo del taller, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Josep Manel Bote Padilla contestó el 22-12-2025 a este comentario:

Ines, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que encontraste un trato amable y un servicio eficiente en el taller. Tu ...(Más ↓) confianza para futuras visitas es nuestra mayor recompensa, y seguiremos esforzándonos para ubicarte en cada detalle y atenderte con la misma atención. Si necesitas algo antes de tu próxima cita, avísanos y lo organizamos. Apreciamos que cuentes con nosotros para tus futuros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 22-12-2025 a este comentario:

Mar, gracias por tus palabras y por confiar en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Nos alegra saber que te hicieron sentir valorada como ...(Más ↓) clienta. Apreciamos mucho tu recomendación; estamos aquí para lo que necesites. Quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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Josep Manel Bote Padilla contestó el 22-12-2025 a este comentario:

Sebastian, gracias por tus palabras. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) hicieron tu experiencia excepcional. Tomamos nota de tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier punto de revisión o asistencia, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"El trato ha sido amable, pero no compensa los 3 meses de espera"

El coche llegó a principios de septiembre y no lo recibí hasta mediados de diciembre . Tenía que llamar para saber el estado de la reparación, no llegaba ningún aviso y fue ...(Más ↓) atraso tras atraso. Cuando recibí el coche en el interior había marcas que no se habían limpiado bien. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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J
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y excelentes servicios de taller, totalmente recomendado para cualquier necesidad vehicular."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Josep Manel Bote Padilla contestó el 19-12-2025 a este comentario:

Jorge, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención y el servicio de taller fue excepcional y ...(Más ↓) que te sientas cómodo recomendándonos. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad vehicular futura. Si hay algo en lo que podamos ayudarte próximamente, no dudes en contactarnos. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de servicio y satisfacción. Saludos del equipo de CUPRA Maresme Lesseps Mataró. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiència fantástica al taller: ràpids, eficients i molt amables. Altament recomanable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 19-12-2025 a este comentario:

Jose, Ens alegra molt saber que la teva experiència al taller va ser fantàstica: ràpids, eficients i molt amables. Gràcies per ...(Más ↓) recomanar-nos; el teu suport ens motiva a seguir així. Si en algun moment necessites ajuda o tens dubtes, estem aquí per a tu. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gran calidad en el servicio del taller, me sentí muy bien atendido y la experiencia fue perfecta."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 12-12-2025 a este comentario:

Eloy, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio del taller y la atención fueron de tu ...(Más ↓) agrado y que la experiencia fue perfecta. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró trabajaremos para seguir cuidando de ti y de tu coche. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 11-12-2025 a este comentario:

Alicia, Muchas gracias por tus palabras y por confiar en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ...(Más ↓) cumplió tus expectativas y que volverás. Implacable compromiso para seguir cuidando de tu vehículo y tu experiencia. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo cordial y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"El servicio fue excepcional, con atención personalizada y un equipo muy profesional que resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Josep Manel Bote Padilla contestó el 01-12-2025 a este comentario:

David, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional, con atención personalizada y un equipo profesional que ...(Más ↓) resolvió tus dudas. Apreciamos tu confianza en CUPRA Maresme Lesseps Mataró y seguiremos poniendo todo nuestro esfuerzo para mantener ese nivel en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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2 / 10

"Muy mal el trato al cliente"

Dejé un día el coche en el taller para sustituir logos y ni siquiera me llaman para información de que no los tenían . menos mal que pase a recogerlo luego me dicen que el ...(Más ↓) lunes ya estarán y aún estoy esperando la llamada. Al final me iré a la Roca donde compre mi vehículo y son mucho más profesionales. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Profesionalidad

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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, ¡definitivamente volveré"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Alberto, muchas gracias por tus palabras y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que valoras la calidad del servicio y que ...(Más ↓) piensas volver. Será un placer atenderte de nuevo y cuidarte como te mereces. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición desde CUPRA Maresme Lesseps Mataró. (Menos ↑)

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4 / 10

"Decebut i preocupat"

Vaig portar el cotxe el 19 11, per tornar a treballar sobre un canvi de copelas . Vaig recollir el cotxe el 21 11. Quan vaig agafar el cotxe, em va extranyar que estava activat ...(Más ↓) el mode privacitat amb el meu usuari. A l arribar a casa, em vaig adonar que l autonomia del cotxe havia baixat de 470km a 320km. A la tarda, un cop vaig veure el correu d entrega del vehicle, vaig poder comprovar que havia entrat al taller amb 6601km i va sortir amb 6706km, per tant, durant l estada al taller es van fer 105km. El dilluns 24 11 vaig contactar per a que se m digués el motiu d aquest quilomentratge, però quatre dies després i després d intentar contactar per varis mitjans, ningú m ha aclarit res al respecte. Només que ho escalen al responsable, que ja em diran, etc . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Transparència i rapidesa en donar explicacions, per part d un responsable

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