Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
41 Opiniones encontradas
Reinaldo C. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-12-2025 a las 12:41

10 / 10
"Estoy encantado con la atención al cliente sin duda volvere a este concesionario para futuras compras."
Excelente y muy agradable su atención al cliente. Bendiciones y éxitos...(Más ↓) (Menos ↑)
Raquel González contestó el 26-12-2025 a este comentario:
Reinaldo, muchas gracias por este comentario tan positivo. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excelente y que te ...(Más ↓) sentiste cómodo. Tu confianza y disposición a volver nos motiva a seguir cuidando de cada detalle. Seguiremos aquí para ayudarte en futuras compras y cualquier consulta. Bendiciones para ti también y nuestros mejores deseos de éxito. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Prado R. V. P. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-12-2025 a las 21:18

10 / 10
"Trato excepcional y profesionalismo del equipo, compré mi coche de ocasión sin ningún problema."
Raquel González contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Vanesa, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que el proceso de compra de tu coche de ...(Más ↓) ocasión fue sin problemas. En Citroën Mosancar trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro, y saber que lo conseguimos nos impulsa a seguir igual. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Bruno E. B. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-12-2025 a las 21:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó una atención excepcional durante todo el proceso."
Raquel González contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Bruno, gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras sobre el trato profesional del equipo. Nos alegra saber que te brindamos una ...(Más ↓) atención excepcional durante todo el proceso. Si necesitas algo más o tienes preguntas, estamos aquí para seguir cuidando de tu Citroën y de tu confianza en Citroën Mosancar. (Menos ↑)
Marta F. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-12-2025 a las 22:11

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Raquel González contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Marta, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención personalizada y te sentiste valorada ...(Más ↓) en todo momento. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para todos nuestros clientes. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos la confianza que depositas en Citroën Mosancar. (Menos ↑)
Nicholas A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-12-2025 a las 16:48

10 / 10
"Exceptional Service and Outstanding Experience with the Used Car Purchase at This Dealership"
Raquel González contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Nicholas, muchas gracias por compartir tu experiencia excepcional con la compra de tu coche de ocasión. Nos alegra enormemente saber que ...(Más ↓) el servicio fue destacado y que tu experiencia global fue outstanding. Apreciamos tu recomendación y estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de atención y satisfacción. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte ahora, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)
Roosevelt M. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-12-2025 a las 21:40

10 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es impresionante, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades."
Raquel González contestó el 03-12-2025 a este comentario:
Roosevelt, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio fue impresionante y que ...(Más ↓) encontramos el coche perfecto para tus necesidades. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando de cada cliente con la misma atención. Si necesitas algo más o quieres comentar cuál coche elegiste, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Pedro O. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-12-2025 a las 21:17

10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Raquel González contestó el 02-12-2025 a este comentario:
Pedro, Gracias por tu excelente valoración y por destacar la atención recibida durante todo el proceso de compra. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) has sentido valorado y que la experiencia fue sobresaliente. Seguiremos cuidando cada detalle para que tus futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Lorena P. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-11-2025 a las 08:22

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Sin duda destacaría la atención ofrecida por Héctor, inmejorable, amable, atento y sabiendo escuchar mis necesidades para poder encontrar el coche perfecto para mí, y así ...(Más ↓) fue, encantada con la compra. Sin duda recomendaré este concesionario a amigos y familiares, porque te hacen sentir muy cómodo de principio a fin, sin presionarte, sin querer vender a toda costa, simplemente ofreciendo sus opciones siempre afines a lo que tú buscas. (Menos ↑)
Raquel González contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Hola Lorena, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que encontraste el vehículo perfecto y que la ...(Más ↓) atención de Héctor fue inmejorable: cercana, atenta y sin presión. Transmitiré tus palabras a todo el equipo; es nuestro objetivo que os sintáis cómodos y bien acompañados de principio a fin. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones a amigos y familiares. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Roberto T. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-11-2025 a las 13:16

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocía a fondo los vehículos."
Raquel González contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por confiar en Citroën Mosancar. Nos alegra saber que la atención y el conocimiento ...(Más ↓) de nuestro equipo fueron de tu satisfacción. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia aún mejor en futuras visitas. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Perez G. A. P. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-11-2025 a las 21:08

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi vehículo de ocasión, definitivamente lo recomiendo."
Raquel González contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Pilar G. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-11-2025 a las 21:38

10 / 10
"Gran experiencia en el trato recibido, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."
Raquel González contestó el 18-11-2025 a este comentario:
Enrique G. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-11-2025 a las 19:13

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y el trato amable que recibí."
Raquel González contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad del vehículo y nuestro ...(Más ↓) trato. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Citroën Mosancar! (Menos ↑)
Alejandro B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-11-2025 a las 22:59

2 / 10
"Poco profesional"
Compré el coche hace un mes, a día de hoy sigue estando a nombre del concesionario, cuando en la DGT pone claramente que hay 30’ días para el cambio de titularidad, mirando ...(Más ↓) mi perfil tampoco aparece nada de ningún trámite. He ido a hacerlo yo por mi cuenta pero la DGT solicita la factura, la cual no me han entregado y al solicitarla se pasan la bola entre diferentes departamentos haciéndome perder el tiempo (Menos ↑)
A mejorar: Que hagan las gestiones en tiempo y forma
Cyril D.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-11-2025 a las 11:08

10 / 10
"Highly Recommend for Their Professionalism and Attention to Customer Needs."
Raquel González contestó el 06-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cyril, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro profesionalismo y ...(Más ↓) atención a tus necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Pablo G. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-11-2025 a las 17:51

2 / 10
"Aún sin recibir la documentación del auto."
Han pasado casi dos meses y aún no tengo la documentación original del coche, sin explicaciones del motivo. El trato online estupendo hasta q abonas el importe del auto, luego ...(Más ↓) se olvidan de ti. Tienes q estar persiguiendo al comercial. (Menos ↑)
A mejorar: Acompañamiento en la venta online
Ildefonso V. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-11-2025 a las 09:50

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del vehículo y el servicio brindado por los vendedores."
Gran profesionalidad, atención al cliente y ayuda a la comprensión de la explicación del funcionamiento del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
Raquel González contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ildefonso, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del vehículo y nuestro servicio. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor atención y explicaciones claras. Apreciamos tu recomendación y seguimos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Yolanda C. J. C. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-10-2025 a las 22:17

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy acompañado durante todo el proceso de compra."
Raquel González contestó el 28-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yolanda, por tu maravillosa valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste acompañada ...(Más ↓) y bien atendida durante todo el proceso de compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Oscar O. D. L. S. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-10-2025 a las 09:31

8 / 10
"Estoy muy contento con la profesionalidad del equipo en la venta de vehículos de ocasión, cumplen lo que prometen."
Raquel González contestó el 24-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) el cumplimiento de lo prometido. Apreciamos también tu recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder ofrecerte aún más satisfacción en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Pablo G. U.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-10-2025 a las 06:55

10 / 10
"Excelente trato, pero..."
Excelente trato por parte del comercial, lo recomendaría. Sin embargo, la experiencia postventa no está siendo del todo perfecta. Pasado algo más de un mes, aún no he recibido ...(Más ↓) en mi domicilio la documentación del vehículo y la pegatina eco. Sigo con el justificante de tramitación del vehículo, que tenía una validez de 30 días. Del mismo modo, sigo sin la bandeja enrollable del maletero, pendiente de que la reciba el concesionario. (Menos ↑)
Raquel González contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu valoración y por destacar la atención del comercial. Lamentamos los inconvenientes en la ...(Más ↓) postventa y agradecemos que nos lo hagas saber. Nos comprometemos a agilizar la gestión de tu documentación y la bandeja del maletero para que puedas disfrutar de tu vehículo sin preocupaciones. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para mejorar nuestra atención. (Menos ↑)
Jumber B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-10-2025 a las 20:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el coche perfecto."
Raquel González contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jumber, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue de tu agrado y que ...(Más ↓) pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir asistirte en el futuro y que recomiendes nuestros servicios con la misma confianza. (Menos ↑)
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