Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
193 Opiniones encontradas
Insisten C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-05-2025 a las 18:19

10 / 10
"Equipo extremadamente profesional, hicieron que la experiencia de comprar un auto fuera impecable."
Atención al cliente contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Insisten Capital. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue impecable y que nuestro equipo profesional ...(Más ↓) pudo cumplir con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación, ya que eso significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo auto! (Menos ↑)
Jose A. D. L. F.
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Opinó el día 24-05-2025 a las 21:29

6 / 10
Juan C. A. P.
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Opinó el día 24-05-2025 a las 20:49

10 / 10
"He quedado muy satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo en la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en la compra ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Gloria M. M. L.
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Opinó el día 24-05-2025 a las 20:40

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo de ventas mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Atención al cliente contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gloria Maria, Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y que nuestro equipo de ventas ha podido ...(Más ↓) ayudarte con su profesionalidad y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que continúes disfrutando de tu experiencia con BYD Madrid. (Menos ↑)
Maria V. G. M.
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Opinó el día 24-05-2025 a las 17:24

10 / 10
"Gran calidad en los vehículos y una atención personalizada que hizo la compra muy placentera."
Atención al cliente contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Vilma. Nos alegra saber que has disfrutado de la calidad de nuestros vehículos y de la atención personalizada ...(Más ↓) durante tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con BYD Madrid. (Menos ↑)
Jose M. C. O.
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Opinó el día 24-05-2025 a las 14:55

2 / 10
Juan J. P. D.
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Opinó el día 24-05-2025 a las 13:43

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato recibido ha sido excelente, fue excepcional y muy profesional."
El comercial que nos atendió fue excepcional, nos explicó las cualidades del vehículo perfectamente, nos mostró todas las opciones tanto del vehículo como de compra, el trato ...(Más ↓) fue auténtico y excepcional. Arcadio fue nuestro comercial. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que el trato recibido por Arcadio ...(Más ↓) fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre su profesionalidad y la atención a los detalles en la explicación de las cualidades del vehículo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Gracias nuevamente por confiar en BYD Madrid. (Menos ↑)
Felix M. M.
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Opinó el día 23-05-2025 a las 23:14

10 / 10
"La experiencia de compra fue excelente, todos los profesionales fueron muy amables y me ayudaron en todo momento."
Atención al cliente contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Felix, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarte en todo momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Ana D. L. V.
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Opinó el día 23-05-2025 a las 22:46

10 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad de los vehículos presentados superaron mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad de nuestros vehículos han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Abel M. G.
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Opinó el día 23-05-2025 a las 21:30

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo. El equipo fue profesional y supo entender mis necesidades perfectamente."
Atención al cliente contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Abel Maria. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu nuevo vehículo y que nuestro equipo pudo entender tus ...(Más ↓) necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Daniel F. S.
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Opinó el día 23-05-2025 a las 20:18

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el equipo fue muy profesional y atento."
Atención al cliente contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre nuestro equipo; siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y atento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. D. C.
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Opinó el día 20-05-2025 a las 21:56

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en la compra de mi nuevo vehículo el trato fue ameno y cercano, sin duda volvería."
Todo fue fenomenal, excepto el tiempo de entrega, me dijeron 2 semanas y fue un mes después de estar ya matriculado el coche ....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 21-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la compra de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo y que el trato recibido fue ameno y cercano. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega, entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ana I. G. G.
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Opinó el día 20-05-2025 a las 11:49

10 / 10
"Un servicio excepcional y amabilidad en cada detalle, superaron todas mis expectativas en la compra del vehículo."
Atención al cliente contestó el 20-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Gracias por confiar en BYD Madrid y por recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Francisco D. B. P. C.
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Opinó el día 20-05-2025 a las 08:02

10 / 10
"Mejor servicio al cliente que he recibido en un concesionario, altamente recomendable por su profesionalidad y atención personal."
Atención al cliente contestó el 20-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra profesionalidad y atención personal es muy valioso y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Menos ↑)
Maria D. L. D. H. M.
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Opinó el día 19-05-2025 a las 20:35

2 / 10
"Desatendidos en la delegación del concesionario"
El comercial, entendemos que tenia una cartera de clientes muy grande o estaría muy ocupado, pero era muy difícil contactar con él para resolver dudas o las mismas eran ...(Más ↓) resueltas a la semana, o a los dos o tres días. Nosotros que somos clientes habituales de Mercedes y Volvo, queríamos cambiar a eléctrico pero por la atención al cliente no recomendamos la marca, de hecho había que llamar a otras delegaciones para que pasaran nota a Concha Espina y poder comunicar. (Menos ↑)
A mejorar: Mayor seguimiento a los clientes
Ana M. O. G.
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Opinó el día 13-05-2025 a las 20:51

8 / 10
"Súper satisfecho con la atención recibida, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Atención al cliente contestó el 14-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes cualquier duda o necesitas más información sobre nuestros vehículos, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Rafael H. D. L. F.
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Opinó el día 22-04-2025 a las 21:22

6 / 10
Fernando J. M. M.
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Opinó el día 19-04-2025 a las 17:56

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado y atendido en todo momento. Muy satisfecho con mi compra."
Atención al cliente contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Juan J. P. M.
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Opinó el día 15-04-2025 a las 00:37

10 / 10
"La experiencia de compra fue inmejorable, el personal se mostró amable y capacitado en todo momento."
Atención al cliente contestó el 15-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo BYD. (Menos ↑)
Veronica D. S.
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Opinó el día 14-04-2025 a las 09:19

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el equipo es altamente capacitado y amable."
Atención al cliente contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Veronica. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con el servicio recibido y que nuestro equipo ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu reconocimiento a la amabilidad y capacitación de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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