Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
418 Opiniones encontradas
Lourdes D. S. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 12:14

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Gracias, Lourdes, por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad han sido ...(Más ↓) de tu agrado. Es un placer saber que volverás para futuras necesidades; estaremos encantados de ayudarte de nuevo y hacer que cada visita sea igual de satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o preparar para tu próxima visita, dímelo y lo coordinamos. (Menos ↑)
Natalia M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 12:03

10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad de servicio inmejorable, estoy muy satisfecho con mi experiencia."
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Gracias, Natalia, por tus palabras. En BYD Astara Majadahonda nos alegra profundamente saber que recibiste un trato excepcional y una ...(Más ↓) experiencia de servicio de calidad. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ana M. N. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 11:35

10 / 10
"El equipo del taller me brindó un servicio excepcional y una atención al cliente excelente."
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Ana Maria, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller le brindó un servicio excepcional y una ...(Más ↓) atención al cliente excelente. Valorar así nuestro trabajo nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Agradecemos también su confianza y que recomiende nuestros servicios. Si necesita algo más, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Edificacion A. G. S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 11:02

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí me sentí valorado como cliente en todo momento."
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Edificación Arquimac Gestión S. L., gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la atención fue ...(Más ↓) constante y cercana. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu experiencia. Gracias por confiar en BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
Adrian T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 10:20

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Adrian, gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo del taller ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura, siempre buscando cercanía y eficacia. Si en algún aspecto podemos mejorar más, no dudes en compartirlo para seguir ofreciéndote la mejor experiencia. (Menos ↑)
Jhonier A. C. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 10:19

10 / 10
"No fue lo que esperaba después de recibir el coche"
Le han cambiado los 4 amortiguadores nuevos pero ahora tiene ruido al momento de girar a ambos lados, también noto que al frenar el pedal tiene un comportamiento distinto al que ...(Más ↓) tenía antes de llevarlo al taller, con esto quiero decir que el comportamiento del pedal de freno era muy bueno antes de llevarlo al taller, muchas gracias (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Gracias, Jhonier. Lamento que la experiencia no haya cumplido tus expectativas tras el servicio. El ruido en la dirección tras cambiar los ...(Más ↓) amortiguadores y el cambio en el tacto del pedal de freno nos preocupa, pues afecta a seguridad y confort. Te invitamos a volver a nuestro taller para una revisión detallada con nuestro técnico; verificaremos suspensión, dirección y frenos y haremos los ajustes necesarios. Quedamos a la espera para coordinar hora. (Menos ↑)
Victoriano D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 10:08

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y atendido."
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Victoriano, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) tratado y atendido. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y con confianza durante el servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Javier V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-12-2025 a las 23:20

8 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que el proceso de compra fuera excepcional."
El servicio post-venta no esta siendo tan excepcional. Le he preguntado algunas dudas y aun despues de varios dias, no me ha respondido, habiendola insistido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Gracias, Javier. Apreciamos mucho tus palabras sobre la calidad del servicio y la amabilidad del equipo durante la compra. Lamentamos ...(Más ↓) sinceramente la demora en responder a tus dudas post-venta; ya estamos revisando internamente para acelerar la atención. Te aseguro que nos comunicaremos contigo a la mayor brevedad para resolver tus consultas. Quedo a tu disposición para cualquier detalle adicional que quieras compartir. (Menos ↑)
Ana M. M. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-12-2025 a las 15:54

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, con trato amable y asesoramiento altamente profesional en la compra de mi coche nuevo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Ana Maria, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y el asesoramiento profesional durante la ...(Más ↓) compra de tu coche nuevo. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de atención y apoyarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Luis J. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 21:56

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo fueron de tu agrado y que te ...(Más ↓) sentiste bien asesorado durante todo el proceso de compra. En BYD Astara Majadahonda estamos a tu disposición para cualquier consulta futura o asistencia adicional que puedas necesitar. Apreciamos tu confianza y quedamos atentos para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Ana M. R. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 21:15

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron impecables, haciendo de mi compra una experiencia excepcional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad fueron impecables y que tu experiencia de ...(Más ↓) compra fue excepcional. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)
Alejandro P. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 20:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me hicieron sentir muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Alejandro, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de BYD Astara Majadahonda te hicieron ...(Más ↓) sentir cómodo durante todo el proceso de compra. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Será un placer ayudarte de nuevo si lo necesitas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Mario M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 20:16

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Hola Mario, Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y acompañado durante todo el proceso de compra. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra mayor meta y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese trato cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Enrique H. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2025 a las 10:04

10 / 10
"La compra de mi nuevo vehículo fue perfecta gracias a la dedicación y atención personalizada que recibí."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Enrique, nos alegra enormemente saber que la compra de tu coche ha sido perfecta gracias a nuestra dedicación y atención personalizada. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tu valoración tan positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Bienvenido a la familia BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
Lourdes C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-12-2025 a las 20:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad. Me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Lourdes, agradezco mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de BYD Astara Majadahonda te ayudaron a ...(Más ↓) encontrar el vehículo perfecto. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas apoyo para cualquier gestión o quieres explorar nuevas opciones, estaremos encantados de acompañarte. Gracias por confiar en nosotros y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria C. A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 11:44

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo me hicieron sentir completamente satisfecho con el servicio."
Atención al cliente contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Gracias, Maria Cristina, por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que el trato excepcional y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) le dejaron una experiencia tan positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Carlos C. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-12-2025 a las 20:30

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 09-12-2025 a este comentario:
Carlos, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato del personal fue excepcional y ...(Más ↓) profesional, y que la experiencia de compra fue tan positiva. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo o quieres volver a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Rosa M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-12-2025 a las 20:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente contestó el 09-12-2025 a este comentario:
Rosa, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra saber ...(Más ↓) que la atención y el profesionalismo fueron pieza clave de tu satisfacción. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese estándar. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose M. F. D. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-12-2025 a las 20:19

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con paciencia."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 09-12-2025 a este comentario:
Carmen B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-12-2025 a las 13:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi nuevo vehículo, una experiencia muy satisfactoria."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Carmen, gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo durante la ...(Más ↓) compra cumplieron tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir acompañándote en la mejor experiencia con tu nuevo vehículo. Un saludo afectuoso del equipo. (Menos ↑)
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