Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
269 Opiniones encontradas
Stefan P. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2024 a las 21:50

10 / 10
"Un equipo profesional muy atento que hizo que el proceso de compra fuera fácil y satisfactorio."
Atención al cliente contestó el 13-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Stefan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo logró hacer que tu proceso de compra fuera ...(Más ↓) fácil y satisfactorio. Estamos encantados de recibir tus recomendaciones y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2024 a las 10:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, totalmente satisfecho con mi compra."
Atención al cliente contestó el 12-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ladislao, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalismo ...(Más ↓) recibidos en la compra de tu vehículo nuevo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en BYD Madrid-Majadahonda. (Menos ↑)
Antonio B. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-09-2024 a las 22:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra el trato que recibí superó mis expectativas y me sentí valorado como cliente."
Atención al cliente contestó el 11-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te hicimos sentir valorado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Si tienes alguna recomendación para seguir mejorando, no dudes en hacérnosla llegar. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Gema J. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-09-2024 a las 21:34

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el personal fue muy amable y profesional."
Atención al cliente contestó el 11-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro personal amable y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu compra con nosotros. Agradecemos sinceramente tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Alejandro I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-09-2024 a las 20:59

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el equipo mostró un trato amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 09-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Esperamos volver a verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Jose L. H. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-09-2024 a las 06:46

10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra. Definitivamente volveré para futuras necesidades automotrices."
Atención al cliente contestó el 06-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante todo el proceso de compra. ...(Más ↓) Estamos encantados de que pienses en volver para futuras necesidades automotrices. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Manuel A. A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-09-2024 a las 16:51

8 / 10
"El proceso de compra fue fluido y transparente estoy encantado con mi nuevo vehículo y recomendaré este concesionario."
Atención al cliente contestó el 05-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue fluido y transparente, y que estás ...(Más ↓) encantado con tu nuevo vehículo. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu alta puntuación en NPS. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro concesionario. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose M. J. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-09-2024 a las 16:53

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención personalizada claramente se nota su profesionalismo y dedicación al cliente."
Tengo que destacar sin duda el gran trabajo y el trato excepcional recibido por Iván Lubián Saéz de Guinoa, que nos guió y asesoró en los trámites y documentos a presentar y ...(Más ↓) en general en toda la compra del vehículo BYD y que tanto en la venta como en entrega del vehículo nos explicó el vehículo como jamás nadie lo ha hecho en ningún concesionario. Muchas gracias por todo. Sin duda recomendaremos BYD y esté concesionario. Un saludo. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 04-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y profesional por ...(Más ↓) parte de Iván. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en cada paso de tu compra. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Que disfrutes al máximo de tu vehículo nuevo! (Menos ↑)
Diego R. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-08-2024 a las 11:47

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el trato recibido y la calidad del vehículo que compré."
Atención al cliente contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con el trato recibido y la calidad ...(Más ↓) del vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Fernando G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-08-2024 a las 22:28

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, realmente satisfecho con mi nueva adquisición."
Atención al cliente contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el asesoramiento ...(Más ↓) recibidos durante tu compra. Estamos encantados de que estés feliz con tu nueva adquisición. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rebeca S. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-08-2024 a las 21:23

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención y trato excepcional por parte del equipo."
Atención al cliente contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rebeca, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de la compra de tu vehículo nuevo. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Menos ↑)
Victoriano D. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-08-2024 a las 12:28

10 / 10
"Excelente experiencia de compra atención personalizada y gran profesionalidad del equipo en el concesionario."
Atención al cliente contestó el 30-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Victoriano, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) personalizada por parte de nuestro equipo. Trabajamos con profesionalidad para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu alta puntuación en NPS. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid! (Menos ↑)
Maria D. G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-08-2024 a las 08:39

4 / 10
"No me hicieron los descuentos de marca"
Compré el coche cuando todavía estaba vigente la oferta de descuento de ****€, a los que debían añadir los ****€ del Move, solo me hicieron **** más los ****. Por lo ...(Más ↓) demás el comercial fue educado y atento. (Menos ↑)
A mejorar: No cumplieron las instrucciones de la marca
Jose L. L. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-08-2024 a las 23:07

10 / 10
"La calidad del servicio y la información recibida sobre los vehículos nuevos superó mis expectativas. Recomendado al 100 ."
La atención recibida por parte de Ivan luvian, tanto el día que fui a Informarme del auto, cómo las gestiones una vez recibido el coche para poder matricularlo lo antes posible ...(Más ↓) fue fantástica. Así como todas las explicaciones de manejo antes de salir del concesionario con el coche. Por lo que puedo decir qué doy sin ningún problema un diez sobre diez. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en cuanto a la calidad del ...(Más ↓) servicio y la información recibida sobre los vehículos nuevos. Transmitiremos tus amables palabras a Iván Luvian, quien te brindó una atención fantástica. Estamos encantados de haber alcanzado un diez sobre diez contigo. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Menos ↑)
Miguel A. V. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-08-2024 a las 21:09

10 / 10
"Gran experiencia de compra gracias a un equipo profesional y amable que facilitó todo el proceso"
Atención al cliente contestó el 27-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y amable ...(Más ↓) pudo facilitarte todo el proceso de compra. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Patricia C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-08-2024 a las 03:04

8 / 10
"El proceso de compra fue ágil y transparente, sin dudas volveré para futuras adquisiciones."
Atención al cliente contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue ágil y transparente. Estamos encantados de que ...(Más ↓) pienses en volver para futuras adquisiciones. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Fernando J. P. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-08-2024 a las 22:04

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el concesionario, estoy muy satisfecho con mi compra."
Atención al cliente contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Nosforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que disfrutes al máximo de tu compra! (Menos ↑)
Maria S. G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-08-2024 a las 12:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."
Atención al cliente contestó el 14-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Sol, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y profesionalidad en ...(Más ↓) la compra de tu nuevo vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jorge G. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-08-2024 a las 20:53

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional que hace la diferencia."
Atención al cliente contestó el 14-08-2024 a este comentario:
angel M. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-08-2024 a las 19:02

6 / 10
"Hasta ahora buena. Espero que a posteriori, igual o mejor"
Mi opinión es previa a disponer del vehículo, por lo que nos tiene mucho valor. Espero que la atención al cliente,y el mantenimiento del vehículo, me permitan tener una ...(Más ↓) valoración con más conocimiento de causa.y que sea positiva (Menos ↑)
A mejorar: Realizar las entregas con mayor fiabilidad en lo comprometido
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