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BYD Astara Leganés

Concesionario de vehículos

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

397 Opiniones encontradas

D
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6 / 10

"Entrega vehículo"

Matrícula delantera torcida Faltaban dos tapones en las ruedas Me citaron a 11:00 20 minutos esperando...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Servicio de entrega

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y tu nuevo vehículo. Para nosotros es un placer ofrecerte una atención personalizada y ayudarte en todo momento. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hizo que la compra de mi vehículo fuera excepcional."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ayudarte de manera profesional. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El equipo del concesionario me brindó un trato excepcional, superando todas mis expectativas al comprar mi coche nuevo."

Atención al cliente contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) excepcional y que superamos tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, hicieron que la compra de mi vehículo fuera sencilla y agradable."

El trato cuando lo compras siempre es bueno , pero después de comprarlo siguió siendo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 10-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto la compra como el postventa hayan sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Valoramos tu confianza y tu recomendación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en BYD Astara Leganés! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Tatiana, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien ...(Más ↓) atendida durante todo el proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que me ayudó en todo el proceso de compra."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda la transacción."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 08-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adai, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que la ...(Más ↓) atención superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante la compra de mi vehículo nuevo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 03-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado durante la ...(Más ↓) compra de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor trato y atención. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Fatal para la entrega"

Con Alberto todo genial pero la gerencia un 0. Llevan fatal la entrega de vehículos. No pueden ser que los matriculen cuando están en la campa y no en el concesionario. Solo ...(Más ↓) hacen caso cuando tre quejas y tampoco porque el gerente ni se ha puesto en contacto conmigo (Menos ↑)

A mejorar: Fracaso en la matriculación de vehículos

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S
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10 / 10

"Un servicio impecable, desde la recepción hasta la entrega del coche nuevo. Totalmente satisfecho con mi compra."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 02-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención fue impecable en cada momento. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio, ¡muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo"

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 02-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la atención y tu nuevo vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Desde la primera consulta hasta la entrega del vehículo, recibí un servicio impecable y asesoramiento de calidad."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 02-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros desde la primera consulta. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva y que el asesoramiento cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y un proceso de compra sin complicaciones, totalmente recomendable."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 02-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) sin complicaciones. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Extremadamente satisfecho con la experiencia de compra, el equipo fue profesional y muy atento."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 02-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Anselmo, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Me quedé impresionado con la calidad del servicio recibido y la dedicación del equipo de ventas."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste impresionado ...(Más ↓) con nuestro servicio y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia en la compra de un coche nuevo fue excepcional recibí toda la información necesaria y atención personalizada."

Exceptuando algún sobresalto todo muy bien tratado...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 29-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) personalizada y la información recibida fueron de tu agrado. Lamentamos los sobresaltos mencionados y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo fue altamente profesional, me ayudaron a encontrar exactamente lo que buscaba."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 28-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge Juan, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ayudarte ...(Más ↓) a encontrar exactamente lo que buscabas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu apoyo y esperamos verte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Esperando el coche"

Tras 1 mes de haber pagado el coche y con el coche ya matriculado a mi nombre en la DGT sigo esperando que me lo entreguen . Nunca me había pasado....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: FALTA ENTREGA

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Z
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y me ayudó a encontrar el vehículo ideal."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Zude, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarte a encontrar el vehículo perfecto y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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