Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
318 Opiniones encontradas
Maria A. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-03-2025 a las 09:56

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente profesional y atento a mis necesidades."
Atención al cliente contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Agnieszka, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender tus ...(Más ↓) necesidades de manera profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Alcobendas! (Menos ↑)
Helen N. V. D. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-03-2025 a las 07:06

10 / 10
"El personal mostró una gran dedicación y conocimiento, superando mis expectativas en la venta."
Estoy muy satisfecho con mi coche. El vendedor ha sido muy muy amable y profesional. Me ayudo en todo. Vuelvo a decir comprar este coche ha sido la mejor cosa que he hecho. ...(Más ↓) GRACIAS. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Helen. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que te sientes satisfecha con tu nuevo ...(Más ↓) coche. Apreciamos tus palabras sobre la dedicación y profesionalismo de nuestro personal; siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu compra al máximo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria D. M. M. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-03-2025 a las 20:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el proceso de compra, altamente recomendados para adquirir vehículos nuevos."
Atención al cliente contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Victor A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-03-2025 a las 15:47

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el equipo fue muy profesional y amable."
Atención al cliente contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Victor, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Inmaculada M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-03-2025 a las 10:30

10 / 10
"Me sorprendió la calidad del servicio recibido y la dedicación del personal en todo momento."
Atención al cliente contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Inmaculada, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la calidad del servicio y la dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en BYD Madrid - Alcobendas! (Menos ↑)
Basilio D. L. F. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-03-2025 a las 10:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, una experiencia muy satisfactoria."
Atención al cliente contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Basilio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Alcobendas! (Menos ↑)
Jose E. C. E.
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Opinó el día 24-03-2025 a las 21:56

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de ventas altamente profesional que hizo mi experiencia de compra excepcional."
Atención al cliente contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo de ventas pudo brindarte ...(Más ↓) la atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Alcobendas. (Menos ↑)
Ruben M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2025 a las 21:44

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y atento."
Atención al cliente contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte nuevamente en BYD Madrid - Alcobendas. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Roberto L. V.
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Opinó el día 24-03-2025 a las 20:29

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, estoy encantado con mi nuevo coche y la atención brindada."
Atención al cliente contestó el 25-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas y que estás encantado con tu nuevo ...(Más ↓) coche. En BYD Madrid - Alcobendas nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad que puedas tener. Disfruta de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Begona J. V.
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Opinó el día 24-03-2025 a las 12:14

10 / 10
"Un servicio impecable y atención al cliente de primer nivel. Totalmente satisfecho con mi nueva adquisición."
Atención al cliente contestó el 24-03-2025 a este comentario:
Borja R. I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2025 a las 12:09

6 / 10
"Atención comercial buena de Eugenio financiera, un desastre"
La atención comercial recibida por mi comercial, Eugenio, ha sido muy buena en todo momento y estoy encantado con el coche. Eugenio es muy buen profesional. Ahora bien, el ...(Más ↓) servicio de la financiera es un auténtico despropósito: han intentado denegarme el derecho a la amortización anticipada y colarme comisiones más altas de las convenidas, y aducen que el sistema está teniendo fallos cuando dicen intentar aplicar la amortización anticipada. (Menos ↑)
A mejorar: Primera toma de contacto por otro comercial distinto de Eugenio, la financiera es un auténtico desastre
Miguel A. L.
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Opinó el día 22-03-2025 a las 18:22

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimientos, me sentí muy satisfecho con mi elección."
Atención al cliente contestó el 24-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Meritxell R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-03-2025 a las 10:01

10 / 10
"Compra de mi nuevo coche fue fácil gracias a la calidad del servicio recibido."
Coche bien equipo y servicio post- venta profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 24-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Meritxell, Nos alegra saber que la compra de tu nuevo coche fue una experiencia fácil y satisfactoria. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre el equipo y el servicio post-venta. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Agustina M. I.
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Opinó el día 21-03-2025 a las 22:04

8 / 10
"Experiencia buena"
Experiencia buena, el producto es excepcional, la atención es buena y el asesoramiento antes de la compra es muy bueno aunque desde que se compró hasta su entrega decepcionó un ...(Más ↓) poco por plazos, mala comunicación y entrega de coches de mismo modelo y matriculación posterior antes que mi vehículo y preguntas que todavía siguen sin responder (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 24-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que consideras excepcional nuestro producto y que la ...(Más ↓) atención y asesoramiento fueron de tu agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que mencionas respecto a los plazos de entrega y la comunicación. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Bruno J. C.
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Opinó el día 21-03-2025 a las 10:00

10 / 10
"The staff went above and beyond to ensure I was happy with my choice highly recommend this dealership"
Atención al cliente contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bruno, Nos alegra saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que estás satisfecho con tu elección. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)
Olga E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-03-2025 a las 09:19

8 / 10
"Buena experiencia"
Experiencia normal, correcto sin más. Quizás no se entendia claramente la motivación del cliente para la compra del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olga, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención fue correcta y que en general tu ...(Más ↓) experiencia fue buena. Valoramos tus comentarios sobre la comprensión de tus motivaciones para la compra, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para atenderte y asegurarnos de que cada cliente se sienta escuchado y comprendido. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Sebastian H. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-03-2025 a las 21:45

10 / 10
"La atención fue impecable, me sentí valorado como cliente y todos mis dudas fueron atendidas a la perfección."
Atención al cliente contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sebastián, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer atender a nuestros clientes y ...(Más ↓) asegurarnos de que se sientan valorados y bien informados. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. D. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-03-2025 a las 07:27

8 / 10
"buen servicio pero todavía incompleto en Alcalá de Henares"
Solo que deberían poner lo antes posible en Alcalá de Henares, la parte de mantenimiento. Tuvimos que ir a Alcobendas a recoger el coche a pesar de hacer todas las gestiones en ...(Más ↓) Alcalá de Henares. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 19-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio, aunque comprendemos la ...(Más ↓) frustración que puede causar la falta de la parte de mantenimiento en Alcalá de Henares. Estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y garantizar que puedas realizar todas las gestiones más cerca de ti en el futuro. Agradecemos tu paciencia y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Huayna W.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-03-2025 a las 17:47

8 / 10
"Los asesores de ventas son muy competentes y me hicieron sentir valorado durante todo el proceso."
Atención al cliente contestó el 18-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Huayna Wila. Nos alegra saber que nuestros asesores de ventas te hicieron sentir valorado durante todo el proceso. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Domingo O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-03-2025 a las 17:05

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, hicieron que la compra fuera fácil y placentera."
Atención al cliente contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) fácil y placentera. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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