Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
600 Opiniones encontradas
Eduardo F. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 08:45

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en la venta de mi nuevo vehículo. ¡Recomendado al 100"
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y que recomiendas a BYD Astara Alcobendas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y esperamos seguir ofreciéndote el mejor trato. (Menos ↑)
Javier L. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 21:17

10 / 10
"Calidad del servicio excepcional, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo y la atención recibida."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo y la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Susana G. D. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 20:59

10 / 10
"Un equipo excepcional que garantizó una atención impecable, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) estás satisfecha con tu nuevo vehículo. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carlos R. D. L. C. D. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 20:50

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, un equipo muy profesional y atento desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Rafael, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra ...(Más ↓) saber que nuestro equipo fue profesional y atento en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos encantados de haber podido ayudarte en este proceso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Alberto Q. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 20:31

10 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, el personal mostró gran conocimiento y amabilidad."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue positiva y que nuestro equipo pudo ayudarte con amabilidad y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Cesar J. A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 20:19

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia el personal me guió en cada paso y resolvió todas mis dudas."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cesar Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que el personal te atendió ...(Más ↓) bien y resolvió todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Paloma D. F. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 16:07

6 / 10
"Demora en la entrega excesiva"
tanto el comercial de ventas Jesus de Frutos como Nicolás que nos entregó el vehículo, me atendieron correctamente. Nicolás me explicó con mucho detalle todo lo relativo al ...(Más ↓) funcionamiento y manejo de la instrumentación del vehiculo El motivo de la mala calificación se debe s la tardanza en la entrega del vehículo estando matriculado (Menos ↑)
A mejorar: casi 20 días en entregarme el coche después de estar matriculado
Profesionales tratados:
Ofan D. Y.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 13:07

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con personal amable y conocedor que facilitó todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ofan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo facilitarte el proceso. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Alicia G. D. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 11:06

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró un gran conocimiento y amabilidad durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio cercano y experto. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria P. M. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-11-2025 a las 12:22

10 / 10
"Excelente atención y trato personal en la compra de mi vehículo nuevo, ¡altamente recomendados"
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir su experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato y atención personalizada. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Rocio H. Q. D. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-11-2025 a las 20:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron que la compra de mi vehículo fuera una experiencia placentera."
Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro ...(Más ↓) equipo ha sido placentera y que te has sentido bien atendida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir acompañándote en el futuro y que recomiendes nuestros servicios con la misma confianza. (Menos ↑)
Alberto P. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-11-2025 a las 21:19

10 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido al adquirir mi automóvil, altamente recomendados por su calidad y dedicación."
Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por confiar en BYD Astara Alcobendas y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nos recomiendas. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención posible, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Laudelina F. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-11-2025 a las 20:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laudelina, por compartir tu experiencia y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y atención profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria R. D. E.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 19-11-2025 a las 19:33

10 / 10
"Gran profesionalidad en la venta, el equipo resolvió todas mis dudas a la perfección."
Atención al cliente contestó el 20-11-2025 a este comentario:
Weixian L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-11-2025 a las 23:00

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Weixian, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y ...(Más ↓) profesional; trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Jose A. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-11-2025 a las 21:06

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y atento durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue ...(Más ↓) excepcional y que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-11-2025 a las 09:24

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 18-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y la atención recibida. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. R. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-11-2025 a las 07:02

10 / 10
"Excepcional experiencia de compra, el equipo fue extremadamente profesional y atento en todo momento."
Atención al cliente contestó el 18-11-2025 a este comentario:
Sergio E. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2025 a las 11:06

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, un gran servicio."
Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) en nuestro taller superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Eduardo G. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2025 a las 16:52

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y conocedor de los vehículos."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
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