Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
193 Opiniones encontradas
Javier M. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-12-2025 a las 23:54

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ofrecieron un servicio excepcional durante la compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 09-12-2025 a este comentario:
Javier, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue profesional y que nuestro servicio estuvo a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas durante la compra. Valoramos mucho tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Javier V. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-12-2025 a las 10:11

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del equipo durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la amabilidad del equipo estuvieron a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas durante todo el proceso. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura colaboración. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)
David L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-12-2025 a las 20:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, la experiencia de compra fue inigualable."
Todo perfecto, nos atendió Fernando y todo fue sobre Ruedas!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:
David, muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Nos alegra enormemente saber que la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo, y especialmente Fernando, hicieron de la experiencia de compra algo inigualable. Seguiremos manteniendo ese nivel para que cada visita sea perfecta. Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose L. M. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-12-2025 a las 15:38

10 / 10
"La experiencia de compra fue increíble, me sentí apoyado en cada paso gracias a su excelente trato y dedicación."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 02-12-2025 a este comentario:
Jose, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste acompañado en cada paso gracias a nuestro trato y ...(Más ↓) dedicación. Apreciamos tu confianza en recomendar nuestros servicios y trabajaremos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que cada consulta sea igual de positiva. (Menos ↑)
Roberto M. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-12-2025 a las 21:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 02-12-2025 a este comentario:
Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que percibiste profesionalismo durante todo ...(Más ↓) el proceso de compra. Valoramos tu confianza y tu amable valoración. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para que sigas sintiéndote así de informado y satisfecho. Apreciamos que nos recomiendes; trabajaremos para mantener ese nivel de atención en cada visita. (Menos ↑)
Gustavo E. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-11-2025 a las 08:53

10 / 10
"Excelente atención y satisfacción total con la compra del vehículo, altamente recomendados por su profesionalidad."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Gustavo, Gracias por tus palabras y por elegir BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención ...(Más ↓) excelente y que la compra cumplió tus expectativas. Agradecemos tu reconocimiento a nuestra profesionalidad; tu interés en recomendar nuestros servicios nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futuras necesidades. (Menos ↑)
Antonio V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-11-2025 a las 21:14

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Jorge M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-11-2025 a las 20:25

10 / 10
"Gran calidad del equipo y asesoramiento claro que facilitó la decisión de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del equipo y el asesoramiento claro facilitaron tu decisión ...(Más ↓) de compra. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; seguiremos cuidando ese mismo nivel de atención. (Menos ↑)
Constantin N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-11-2025 a las 09:49

10 / 10
"La experiencia fue maravillosa, el personal me brindó un servicio excepcional durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Constantin, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que el personal te brindó un ...(Más ↓) servicio excepcional y que tu proceso de compra fue maravilloso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. (Menos ↑)
Raquel L. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-11-2025 a las 14:39

10 / 10
"Gran trato al cliente, hicieron que todo el proceso de compra fuera sencillo y agradable. ¡Altamente recomendados"
Tan solo faltó el llavero de merchandising para redondear, pero me temo que no dependía de él...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que el ...(Más ↓) proceso de compra fue sencillo y agradable. Lamentamos no haber podido ofrecerte el llavero de merchandising en esta ocasión, pero tomamos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Javier B. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 20:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, muy satisfecho con mi compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para tu compra. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y profesionalismo. Apreciamos también tu recomendación y tu alta valoración. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Manuel a. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2025 a las 20:25

10 / 10
"Atención excepcional. Trato muy cercano y profesional...."
Atención excepcional. Trato muy cercano y profesional. Fuimos por ver el modelo Touring y nos quedamos con el SEAL U DM-i confort. Elección sin duda maravillosa. David Utrilla ...(Más ↓) hizo un gran trabajo para aportarnos otra visión de los modelos SUV. Y para muestra un botón . Yo con un SUV. Impensable hace 2 meses. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, especialmente David, pudo ...(Más ↓) ayudarte a tomar una decisión que te hace feliz. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir acompañándote en tus futuras aventuras con tu nuevo SEAL U DM-i. (Menos ↑)
Mariano G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-11-2025 a las 08:09

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y atento en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento, y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Valoramos tu recomendación y tu confianza en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Zaira Q.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-11-2025 a las 20:27

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, cada miembro del personal mostró gran dedicación y conocimiento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Zaira, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la dedicación y el conocimiento de ...(Más ↓) nuestro equipo han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Daniel B. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-11-2025 a las 20:53

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que te ...(Más ↓) sientes satisfecho con tu compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Magdalena F. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-11-2025 a las 20:19

10 / 10
"Excelente experiencia de compra el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 18-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Magdalena, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento, y que tuviste una excelente compra. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose L. G. L. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2025 a las 11:59

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este concesionario a otros compradores."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Juan F. J. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 23:57

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional altamente capacitado que hizo de la compra una experiencia placentera."
Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Fidel, por tus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) placentera y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria N. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 23:21

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento en la venta de vehículos."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Natividad, por compartir su experiencia y por su valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida y que nuestro equipo transmitió profesionalidad y conocimientos. Agradecemos también su recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Jonathan D. L. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 21:05

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en la compra de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente contestó el 17-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jonathan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
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