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BYD Astara Retail Alcalá De Henares

Concesionario de vehículos

BYD Astara Retail Alcalá De Henares

Av. Juan Carlos I, 11
28806 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

193 Opiniones encontradas

R
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8 / 10

"Me impresionó la calidad del servicio y la atención personalizada que recibí durante toda mi visita."

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Rafael, gracias por tus palabras sobre la calidad del servicio y la atención personalizada. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que te llevaste una buena impresión de nuestra atención. Seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas con amabilidad."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Jose, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció una atención profesional y resolvió tus dudas con ...(Más ↓) amabilidad. En BYD Astara Retail Alcalá De Henares trabajamos para que cada experiencia sea fluida y satisfactoria, y tus comentarios nos inspiran a seguir así. Si necesitas cualquier cosa más, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos la confianza depositada y quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal me brindó un trato amable y personalizado durante todo el proceso."

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Jose Luis, agradecemos tus palabras y nos alegra mucho saber que recibiste un trato amable y personalizado durante todo el proceso. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a mantener ese nivel de atención en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y servicio"

Francisco fue muy amable y cercano y con un gran conocimiento del coche que adquirimos...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Gracias, Jose, por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Francisco fue amable y cercano y que su conocimiento ...(Más ↓) del coche te transmitió confianza. Compartiré tus comentarios con él y con el equipo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"Un equipo profesional y amable que hizo de la experiencia de comprar un coche algo muy gratificante."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Tomas, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y amable, y que la experiencia de comprar un ...(Más ↓) coche fue gratificante para ti. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de atención y a seguir mejorando cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, estoy completamente satisfecho con mi compra."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Francisco, muchas gracias por tu valoración y por confiar en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Nos alegra saber que recibiste una ...(Más ↓) atención profesional y que estás completamente satisfecho con tu compra. Compartiremos tu reconocimiento con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré para futuras adquisiciones gracias a su atención."

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Cesar, gracias por tus palabras sobre el trato excepcional. Nos alegra saber que te sientes bien atendido y que volverás para futuras ...(Más ↓) adquisiciones. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia cercana y profesional en cada visita. Si en algo más podemos ayudarte antes de tu próxima visita, dínoslo. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Gracias, Miguel, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad durante el proceso de compra fueron ...(Más ↓) de tu agrado y que estás muy satisfecho con tu nuevo vehículo. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El trato fue excelente, pero no se cumplieron los plazos"

El trato por parte del vendedor fue excelente, pero hubo incumplimiento de plazos de entrega del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Ramon, gracias por compartir tu valoración y tus comentarios. Nos alegra que el trato haya sido excelente, aunque lamento sinceramente el ...(Más ↓) incumplimiento de los plazos de entrega. Tomamos nota para mejorar la coordinación y evitar retrasos similares en el futuro. Si necesitas que revisemos el estado de tu vehículo o te proporcionemos una actualización, por favor avísanos y te atenderemos de inmediato. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición, el trato recibido fue excepcional y altamente recomendable."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Emilio, nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con tu nueva adquisición y que el trato fue excepcional. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y la recomendación; para nosotros es un impulso para seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento necesitas asesoramiento o asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, me sentí atendido y valorado en todo momento durante la compra de mi vehículo nuevo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Javier, Gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Nos alegra saber que te sentiste atendido y ...(Más ↓) valorado en todo momento durante la compra de tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación, es motivo de orgullo para nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, la experiencia de compra fue excepcional."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Maria Pilar Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo, así como la experiencia de compra, ...(Más ↓) estuvieron a la altura de tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu valoración. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de excelentes. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad. ¡Gracias por elegir BYD Astara Retail Alcalá De Henares! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia excepcional con un equipo profesional y amable que hizo la compra muy fácil."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Juan Antonio, muchas gracias por tu reseña y por valorar así de positivamente a nuestro equipo. Nos alegra saber que te ofrecimos una ...(Más ↓) experiencia profesional y agradable y que la compra resultó fácil. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención recibida fue insuperable, me sentí valorado como cliente y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue insuperable y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente, además de la satisfacción con tu nuevo vehículo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Si hay algo en lo que podamos mejorar o ayudarte, no dudes en decirlo. Un saludo cordial del equipo de BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Muy satisfecho con la experiencia, el trato fue excepcional y las opciones ofrecidas fueron perfectas."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Home Design Changes Sl., agradecemos muchísimo tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria, el trato excepcional y ...(Más ↓) las opciones adecuadas. Si en el futuro necesitas más propuestas o asistencia, estaremos encantados de ayudarte para que cualquier siguiente paso siga siendo tan positivo. Gracias por recomendarnos; es un honor contar contigo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró un gran conocimiento sobre los vehículos disponibles."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Gracias, Jose, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo demostró conocimiento sobre los ...(Más ↓) vehículos disponibles. En BYD Astara Retail Alcalá De Henares trabajamos para que cada experiencia sea clara y satisfactoria. Si necesitas más información o ampliar tu decisión, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato amable y la calidad del servicio superaron mis expectativas en la compra de un coche nuevo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue amable y que la calidad del servicio superó tus ...(Más ↓) expectativas en la compra de tu coche nuevo. Valoramos tu confianza y estaremos aquí para cualquier consulta o próxima necesidad que tengas. Si en algún momento puedes recomendar nuestros servicios, estaremos encantados de seguir cuidando de ti y de tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, trato excepcional y atención personalizada en la venta de mi nuevo vehículo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 12-12-2025 a este comentario:

Gracias, Javier, por compartir su experiencia. Nos complace saber que la compra de su nuevo vehículo fue excelente y que recibió un trato ...(Más ↓) excepcional y atención personalizada. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Esperamos volver a atenderle en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del equipo en la venta de vehículos nuevos superó mis expectativas."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 10-12-2025 a este comentario:

Alberto, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la dedicación de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas al comprar un vehículo nuevo. Apreciamos tu confianza y te agradecemos enormemente tu valoración. Seguiremos trabajando para mantener ese alto nivel de atención y cercanía. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. BYD Astara Retail Alcalá De Henares (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré para futuras compras."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 10-12-2025 a este comentario:

José, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron de tu satisfacción ...(Más ↓) y que volverás para futuras compras. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo así. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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