Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
138 Opiniones encontradas
Israel G. a.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 21:22

10 / 10
"La experiencia fue positiva, me llevaron de la mano."
Muy atenta y resolvía todas las dudas. La atención pre y post ha sido de 10...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te acompañamos de la mano y que la atención previa y posterior fue de 10, así ...(Más ↓) como que pudimos resolver tus dudas. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Esther M. D. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 21:06

8 / 10
"Confianza total, fueron transparentes y eficientes."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Miguel S. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 21:04

10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable, muy recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Salvador D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 20:46

10 / 10
"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."
Jorge es un excelente vendedor. La atención y el trato recibido por él ha sido inmejorable solo puedo estarle agradecido por o bien que ha gestionado la compra de mi BYD, … un ...(Más ↓) abrazo. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia Salvador. Nos alegra mucho saber que la atención durante el seguimiento fue cálida y profesional y ...(Más ↓) que Jorge haya hecho de su compra una experiencia excelente. Valoramos su reconocimiento hacia el trato recibido y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Un abrazo. (Menos ↑)
Ana A. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 20:43

10 / 10
"Trato abierto, transparente y profesional, excelente equipo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Ana, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato fue abierto, transparente y profesional, y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha parecido excelente. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-03-2026 a las 22:41

10 / 10
"La claridad de la información y el seguimiento fue sobresaliente."
Atención al cliente contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Asier F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-03-2026 a las 08:18

10 / 10
"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Rafael P. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-02-2026 a las 23:53

10 / 10
"La experiencia fue extremadamente positiva, servicio perfecto."
Atención al cliente contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Patricia A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-02-2026 a las 19:59

8 / 10
"La confianza crece con cada interacción humana."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Patricia, nos alegra saber que la confianza crece con cada interacción. Agradecemos que compartas tu experiencia y confiemos en seguir ...(Más ↓) ofreciéndote un servicio cercano y profesional en BYD Astara Móstoles. Si en algún momento deseas comentar alguna mejora o detalle, estamos a tu escucha para seguir evolucionando juntos. (Menos ↑)
Antonio J. U.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-02-2026 a las 11:35

10 / 10
"Confianza establecida por su honestidad profesional."
Quizas pocos comerciales para tantas visitas aunque cuando llego mi momento Sandy lo hizo perfecto y el vehiculo es exactamente ll Que buscabamos...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que percibas nuestra honestidad profesional y que Sandy haya hecho la gestión de ...(Más ↓) forma excelente, además de que el vehículo cumpla exactamente lo que buscabas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco R. R. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2026 a las 02:31

10 / 10
"Trato humano que confirma mi confianza en ellos."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Francisco, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato humano le transmite confianza y que su experiencia ha sido ...(Más ↓) positiva. En BYD Astara Móstoles trabajamos para eso: cercanía y profesionalidad. Si necesita cualquier cosa más, aquí estamos para ayudarle. (Menos ↑)
Adolfo V. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-02-2026 a las 11:43

10 / 10
"Simplemente ¡extraordinaria"
Marcaría los tres titulares porque el servicio y atención fue excelente, la experiencia magnífica y el concesionario recomendable. Jorge, fue un verdadero facilitador tanto en ...(Más ↓) la venta como durante todo el proceso para culminarla. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Adolfo, gracias por compartir tu experiencia en BYD Astara Móstoles. Nos alegra muchísimo saber que el servicio y la atención fueron ...(Más ↓) excelentes y que la experiencia con Jorge te facilitó todo el proceso. Valoramos mucho tu recomendación y el haber confiado en nosotros para culminar la operación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-01-2026 a las 11:24

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me ayudaron en todo momento."
Sandy es una gran profesional, te ayuda en todo lo que necesites en cualquier momento tanto durante la compra como cuando ya tienes el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Maria, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Sandy fue tan profesional y que el equipo te acompañó en ...(Más ↓) todo momento. En BYD Astara Móstoles seguimos a tu lado tanto durante la compra como después para lo que necesites con tu vehículo. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Jose A. B. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-01-2026 a las 07:49

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el personal mostró un gran profesionalismo y atención en todo momento."
Atención al cliente contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el personal mostró profesionalismo y atención en ...(Más ↓) todo momento; será un orgullo para el equipo seguir cuidando cada detalle para que más clientes tengan una experiencia excepcional. Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Manuel G. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-01-2026 a las 22:20

10 / 10
"Un gran profesional y comercial. Amable, cercano e inspira confianza"
Trato súper correcto desde el minuto uno. Todas mis consultas fueron aclaradas con rapidez y claridad. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Manuel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te hizo sentir cercano y confiable desde el primer ...(Más ↓) momento y que tus consultas fueron claras y rápidas. Apreciamos tu confianza y la valoración que haces de nuestra profesionalidad y amabilidad. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Fernando G. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-01-2026 a las 20:33

10 / 10
"Altamente recomendable, la calidad del servicio y la atención personalizada fueron inmejorables."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Muchísimas gracias, Fernando, por sus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención personalizada hayan ...(Más ↓) sido inmejorables para usted. En BYD Astara Móstoles trabajamos para ofrecer experiencias cercanas y eficientes, y su valoración nos motiva a seguir así. Si necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Sara G. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-01-2026 a las 06:08

10 / 10
"Calidad sobresaliente en la asistencia recibida me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."
El trato cercano y la implicación de Jorge es de un 10. Llegué con un problema por parte de otro concesionario y Jorge le dió solución en menos de media hora....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Sara, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada y que Jorge resolvió la incidencia de forma tan ...(Más ↓) rápida. Tu confianza es nuestra mejor recompensa y seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano y profesional que mencionas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición para lo que necesites en BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)
Maria A. S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-01-2026 a las 20:58

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, la calidad del servicio y profesionalismo del equipo hicieron que la experiencia fuera memorable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) hicieron tu compra memorable. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas asesoramiento o nuevas soluciones, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo en BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)
Lucila L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-01-2026 a las 13:56

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Lucila, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue amable y profesional en todo momento. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que todos nuestros clientes se sientan igual de satisfechos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-01-2026 a las 20:46

10 / 10
"El ambiente en el concesionario era acogedor y los asesores fueron altamente competentes y amables."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el ambiente del concesionario fue acogedor y que ...(Más ↓) nuestros asesores te parecieron competentes y amables. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea memorable. Si necesitas algo más o quieres asesoramiento adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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