Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
144 Opiniones encontradas
Jairo E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2026 a las 21:06

8 / 10
"La transparencia hizo la compra cómoda."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-03-2026 a este comentario:
Jose L. P. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2026 a las 21:02

8 / 10
"La honestidad y claridad son su sello."
Atención al cliente contestó el 25-03-2026 a este comentario:
La honestidad y claridad son su sello, Jose Luis. Nos alegra saber que nuestra atención ha sido percibida así y que tu experiencia ha ...(Más ↓) resultado positiva. Si en el futuro quieres compartir más comentarios o necesitas algo, estaremos atentos para escuchar. Gracias por confiar en BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)
Maria R. R. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2026 a las 20:27

10 / 10
"La atención centrada en el cliente, seguimiento excelente."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-03-2026 a este comentario:
Adrian G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2026 a las 08:32

10 / 10
"Rápida coordinación y entrega, superamos expectativas."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Adrian. Nos alegra saber que la coordinación y la entrega fueron rápidas y superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En BYD Astara Móstoles trabajamos para mantener ese ritmo y atención al detalle en cada entrega. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Libeup
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 22:05

10 / 10
"Transparencia y credibilidad desde la primera visita."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Israel G. a.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 21:22

10 / 10
"La experiencia fue positiva, me llevaron de la mano."
Muy atenta y resolvía todas las dudas. La atención pre y post ha sido de 10...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te acompañamos de la mano y que la atención previa y posterior fue de 10, así ...(Más ↓) como que pudimos resolver tus dudas. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Esther M. D. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 21:06

8 / 10
"Confianza total, fueron transparentes y eficientes."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Miguel S. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 21:04

10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable, muy recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Salvador D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 20:46

10 / 10
"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."
Jorge es un excelente vendedor. La atención y el trato recibido por él ha sido inmejorable solo puedo estarle agradecido por o bien que ha gestionado la compra de mi BYD, … un ...(Más ↓) abrazo. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia Salvador. Nos alegra mucho saber que la atención durante el seguimiento fue cálida y profesional y ...(Más ↓) que Jorge haya hecho de su compra una experiencia excelente. Valoramos su reconocimiento hacia el trato recibido y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Un abrazo. (Menos ↑)
Ana A. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 20:43

10 / 10
"Trato abierto, transparente y profesional, excelente equipo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Ana, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato fue abierto, transparente y profesional, y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha parecido excelente. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-03-2026 a las 22:41

10 / 10
"La claridad de la información y el seguimiento fue sobresaliente."
Atención al cliente contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Asier F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-03-2026 a las 08:18

10 / 10
"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Marta Z. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-03-2026 a las 10:42

2 / 10
"Hasta la entrega del coche todo bien, después una pesadilla"
La atención de Jorge en la fase preventa y venta fue muy buena. Con 300 kms el coche ha dejado de funcionar y 9 días después seguimos sin una solución. La persona del taller ...(Más ↓) que nos atiende, Mario, es educado y hace todo lo que puede, pero entendemos que este problema le transciende. Es un coche defectuoso y no entendemos por qué BYD tarda tanto en darnos la solución que corresponde. (Menos ↑)
A mejorar: Con 300 kms. el coche dejó de funcionar y 9 días después todavía no tenemos ni una respuesta que lo explique ni el coche.
Profesionales tratados:
Rafael P. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-02-2026 a las 23:53

10 / 10
"La experiencia fue extremadamente positiva, servicio perfecto."
Atención al cliente contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Patricia A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-02-2026 a las 19:59

8 / 10
"La confianza crece con cada interacción humana."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Patricia, nos alegra saber que la confianza crece con cada interacción. Agradecemos que compartas tu experiencia y confiemos en seguir ...(Más ↓) ofreciéndote un servicio cercano y profesional en BYD Astara Móstoles. Si en algún momento deseas comentar alguna mejora o detalle, estamos a tu escucha para seguir evolucionando juntos. (Menos ↑)
Antonio J. U.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-02-2026 a las 11:35

10 / 10
"Confianza establecida por su honestidad profesional."
Quizas pocos comerciales para tantas visitas aunque cuando llego mi momento Sandy lo hizo perfecto y el vehiculo es exactamente ll Que buscabamos...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que percibas nuestra honestidad profesional y que Sandy haya hecho la gestión de ...(Más ↓) forma excelente, además de que el vehículo cumpla exactamente lo que buscabas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco R. R. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2026 a las 02:31

10 / 10
"Trato humano que confirma mi confianza en ellos."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Francisco, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato humano le transmite confianza y que su experiencia ha sido ...(Más ↓) positiva. En BYD Astara Móstoles trabajamos para eso: cercanía y profesionalidad. Si necesita cualquier cosa más, aquí estamos para ayudarle. (Menos ↑)
Adolfo V. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-02-2026 a las 11:43

10 / 10
"Simplemente ¡extraordinaria"
Marcaría los tres titulares porque el servicio y atención fue excelente, la experiencia magnífica y el concesionario recomendable. Jorge, fue un verdadero facilitador tanto en ...(Más ↓) la venta como durante todo el proceso para culminarla. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Adolfo, gracias por compartir tu experiencia en BYD Astara Móstoles. Nos alegra muchísimo saber que el servicio y la atención fueron ...(Más ↓) excelentes y que la experiencia con Jorge te facilitó todo el proceso. Valoramos mucho tu recomendación y el haber confiado en nosotros para culminar la operación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-01-2026 a las 11:24

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me ayudaron en todo momento."
Sandy es una gran profesional, te ayuda en todo lo que necesites en cualquier momento tanto durante la compra como cuando ya tienes el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Maria, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Sandy fue tan profesional y que el equipo te acompañó en ...(Más ↓) todo momento. En BYD Astara Móstoles seguimos a tu lado tanto durante la compra como después para lo que necesites con tu vehículo. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Jose A. B. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-01-2026 a las 07:49

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el personal mostró un gran profesionalismo y atención en todo momento."
Atención al cliente contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el personal mostró profesionalismo y atención en ...(Más ↓) todo momento; será un orgullo para el equipo seguir cuidando cada detalle para que más clientes tengan una experiencia excepcional. Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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