Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
168 Opiniones encontradas
Edificacion A. G. S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 11:02

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí me sentí valorado como cliente en todo momento."
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Edificación Arquimac Gestión S. L., gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la atención fue ...(Más ↓) constante y cercana. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu experiencia. Gracias por confiar en BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
Adrian T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 10:20

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Adrian, gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo del taller ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura, siempre buscando cercanía y eficacia. Si en algún aspecto podemos mejorar más, no dudes en compartirlo para seguir ofreciéndote la mejor experiencia. (Menos ↑)
Jhonier A. C. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 10:19

10 / 10
"No fue lo que esperaba después de recibir el coche"
Le han cambiado los 4 amortiguadores nuevos pero ahora tiene ruido al momento de girar a ambos lados, también noto que al frenar el pedal tiene un comportamiento distinto al que ...(Más ↓) tenía antes de llevarlo al taller, con esto quiero decir que el comportamiento del pedal de freno era muy bueno antes de llevarlo al taller, muchas gracias (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Gracias, Jhonier. Lamento que la experiencia no haya cumplido tus expectativas tras el servicio. El ruido en la dirección tras cambiar los ...(Más ↓) amortiguadores y el cambio en el tacto del pedal de freno nos preocupa, pues afecta a seguridad y confort. Te invitamos a volver a nuestro taller para una revisión detallada con nuestro técnico; verificaremos suspensión, dirección y frenos y haremos los ajustes necesarios. Quedamos a la espera para coordinar hora. (Menos ↑)
Victoriano D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 10:08

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y atendido."
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Victoriano, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) tratado y atendido. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y con confianza durante el servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria C. A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 11:44

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo me hicieron sentir completamente satisfecho con el servicio."
Atención al cliente contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Gracias, Maria Cristina, por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que el trato excepcional y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) le dejaron una experiencia tan positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Silvia G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2025 a las 10:11

10 / 10
"El personal mostró un gran nivel de conocimiento y dedicación, una experiencia altamente recomendada."
Atención al cliente contestó el 28-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte una ...(Más ↓) experiencia positiva y que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Elena G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2025 a las 11:41

10 / 10
"El equipo demostró gran calidad en el servicio, un trato excepcional que recomiendo sin dudar."
Atención al cliente contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por tu maravillosa reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de un trato ...(Más ↓) excepcional y una atención de calidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Ana I. C. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-11-2025 a las 22:57

10 / 10
"Una experiencia increíble, superaron mis expectativas tanto en el trato como en la rapidez del servicio realizado."
Muy satisfecho en la atención de Gabriel y a las respuestas del técnico por las preguntas que realicé...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tanto el trato como la ...(Más ↓) rapidez del servicio fueron de tu agrado y que Gabriel y nuestro técnico pudieron ayudarte bien. Valoramos tu recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Jose R. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2025 a las 18:20

10 / 10
"Un servicio impecable y personalizado que me dejó completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio y reparación. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención personalizada. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Ivan P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2025 a las 23:16

10 / 10
"El trato y la atención recibida en el taller fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 03-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato en nuestro ...(Más ↓) taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro! (Menos ↑)
Margarita V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-09-2025 a las 14:24

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, desde la recepción hasta la entrega final del coche. Estoy completamente satisfecho."
Atención al cliente contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha ...(Más ↓) sido excelente y que estás completamente satisfecha. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2025 a las 20:32

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad."
Atención al cliente contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención en el ...(Más ↓) taller fue de tu agrado y que percibiste nuestro compromiso y profesionalidad. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Juan A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-08-2025 a las 20:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo está en perfectas condiciones gracias a ellos."
Atención al cliente contestó el 01-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el estado de tu vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Enrique T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2025 a las 20:45

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Atención al cliente contestó el 17-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y la amabilidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ivan M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2025 a las 13:56

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal siempre fue amable y servicial durante mi visita al taller."
Atención al cliente contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y servicial en ...(Más ↓) nuestro taller. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para todo el equipo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Enfercare S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2025 a las 11:36

6 / 10
"Mejorable las explicaciones"
No conseguí que me revisasen la puerta del conductor que tuvo que ser abierta por las asistencias de ByD tras un fallo de reconocimiento de la llave inteligente, y un fallo de ...(Más ↓) concomitante de la aplicación en medio de un viaje. No tengo culpa que el coche no detecte la llave dentro y que la aplicación estuviese en pruebas ese día. El coche me lo abrieron con unas almohadillas hinchables y se ha forzado levemente la esquina de la puerta, me han comentado que no es un tema difícil y es que ahora el resalte produce ruido con el aire al conducir. Espero me revisen esa puerta Tampoco se me solucionó el tema del retrovisor, con la luna tintada a determinadas horas no veo nada. (Menos ↑)
A mejorar: El resumen de lo que se le ha hecho al coche en la revisión...muy poca información salvo cambio de filtro
Silvia G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2025 a las 10:22

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue muy satisfactoria, se notó un gran compromiso con la satisfacción del cliente."
Atención al cliente contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al compromiso que tenemos con la satisfacción del cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Jose M. B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 13:37

10 / 10
"El equipo demostró gran experiencia y dedicación en la reparación de mi vehículo, sin duda volveré a este concesionario."
Todo perfecto, las cosas no se pueden hacer mejor. BYD Madrid es un concesionario excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 27-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente. Estaremos encantados de volver a verte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Gruas L. U. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2024 a las 21:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con un servicio excepcional."
Atención al cliente contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gruas La Union. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con un servicio excepcional en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de haber brindado una atención excelente y profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ana B. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2024 a las 00:04

10 / 10
"Un servicio de primer nivel y atención extraordinaria. Especialistas estupendos."
Trato excelente, muy buen servicio y explicaciones de lo que se le hizo al coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Belen, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y atención. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas encontrado a nuestros especialistas tan estupendos y el trato excelente. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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