Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
363 Opiniones encontradas
Nuria D. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-10-2025 a las 22:29

10 / 10
"Alta calidad en el servicio proporcionado, me sentí muy apoyado durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste apoyada ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-10-2025 a las 21:12

10 / 10
"Calidad y profesionalismo inigualables en el concesionario, me hicieron sentir como una prioridad durante toda la compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste como una ...(Más ↓) prioridad y que pudimos ofrecerte una experiencia satisfactoria. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad y profesionalismo. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. F. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-10-2025 a las 11:50

10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio recibido el personal es altamente competente y realmente se preocupa por sus clientes."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras tanto ...(Más ↓) la calidad de nuestro servicio y la atención del equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose R. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2025 a las 18:20

10 / 10
"Un servicio impecable y personalizado que me dejó completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio y reparación. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención personalizada. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Amaya G. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-10-2025 a las 22:44

10 / 10
"Excelente atención al cliente y asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el servicio."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 08-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Amaya, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) asesoramiento y atención. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Hugo I. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-10-2025 a las 21:47

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente impecable y equipo profesional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Hugo, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que la atención recibida y ...(Más ↓) nuestro equipo hayan cumplido con tus expectativas. Para nosotros es un placer ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. (Menos ↑)
Javier N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-10-2025 a las 21:23

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional muy capacitado. ¡La experiencia de compra fue excepcional"
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte la atención que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel J. P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-10-2025 a las 20:46

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por tus amables palabras y excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano y profesional en todo momento. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Javier A. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-10-2025 a las 09:19

10 / 10
"Súper satisfecho con mi visita, el personal fue amable y conocedor, hicieron que todo el proceso fuera fácil y agradable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 06-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que el proceso fue fácil para ti. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio cercano y profesional. Agradecemos también que nos recomiendes; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ivan P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2025 a las 23:16

10 / 10
"El trato y la atención recibida en el taller fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 03-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato en nuestro ...(Más ↓) taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro! (Menos ↑)
Jose M. M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-10-2025 a las 11:38

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra, el equipo hizo que la experiencia de compra fuera fácil y agradable"
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue fácil y ...(Más ↓) agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación; eso significa mucho para nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. (Menos ↑)
Raquel C. V. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2025 a las 20:56

10 / 10
"Inmejorable experiencia de compra, excelente atención al cliente y un equipo profesional altamente cualificado."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel Carolina, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que tu ...(Más ↓) experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro equipo te brindó una atención excelente. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Irene A. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2025 a las 09:55

10 / 10
"Calidad y profesionalismo en cada paso estoy completamente satisfecho con mi nueva adquisición."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Irene, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás completamente satisfecha con ...(Más ↓) tu adquisición y que nuestro compromiso con la calidad y el profesionalismo ha sido de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Cristina O. L. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-09-2025 a las 05:02

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento. Estoy completamente satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 23-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina Olga, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) la atención y tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalidad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Margarita V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-09-2025 a las 14:24

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, desde la recepción hasta la entrega final del coche. Estoy completamente satisfecho."
Atención al cliente contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha ...(Más ↓) sido excelente y que estás completamente satisfecha. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2025 a las 20:32

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad."
Atención al cliente contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención en el ...(Más ↓) taller fue de tu agrado y que percibiste nuestro compromiso y profesionalidad. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Juan B. B. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-09-2025 a las 20:46

10 / 10
"Un servicio excepcional durante todo el proceso de compra, definitivamente volveré a recomendar este concesionario."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Ozcan O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-09-2025 a las 20:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ozcan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que valoras ...(Más ↓) nuestro profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Guniz S. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-09-2025 a las 12:37

2 / 10
"We trust BYD buy Mr. Kevin turned our experience to a nightmare.,"
We needed car as soon as possible , Mr.Kevin told us what to do ; we did all the preparation and wired money. He told he applied, after 7 days we called him he told papers missing ...(Más ↓) we made them ready again. It was not professional we lost 7 days. When car should be ready we start calling him and e-mailing him. He doesnt answer any e-mail or phone calls. We called on friday other salespeople told us he is in holiday and car is ready. We wabted ti go and get it but they told we have to wait Mr.Kevin he will be in on thuesday. We arrived BYD shop on thusday 11.30 Mr.Kevin told us to wait he will help us soon. And he told us car is not ready it will be ready tomorrow. If he spent 5 seconds and mail us back and told us to come on Wednesday we would wait and come the day later but he is telling me he is super busy. Yes after we bought our car and wired the money he was always supper busy. My question is ; If Mr. Kevin not there , what will Person who buy a car from BYD car company should do ? We wanted to talk the Manager Ivan Lubian and explain we were nit happy ; Mr. kevin probably talked with him he came and instead of listening us ; he start talking and telling us what he thinks. Our beautiful experience in BYD turned a nightmare. This place look like not a BYD car dealer ; it look like Mr. Kevin car delaer shop. Attantion needed. (Menos ↑)
A mejorar: Servise of sale is very bad
Profesionales tratados:
Marcelo C. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-09-2025 a las 09:29

10 / 10
"Calidad inigualable en el servicio al cliente, definitivamente recomendaría este concesionario para comprar un vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 16-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marcelo, por tus amables palabras y confianza en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio y que te sientes satisfecho con tu experiencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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