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BYD Astara Leganés

Concesionario de vehículos

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

702 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"La calidad final es de alto nivel, muy contento."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Cristian. Nos alegra muchísimo saber que la calidad final ha sido de alto nivel y que está muy ...(Más ↓) contento. En BYD Astara Leganés trabajamos para mantener ese estándar y seguir apoyándole en lo que necesite. Si en el futuro desea cualquier asistencia o tiene inquietudes, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión eficiente, sin sorpresas negativas."

Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y que no hubo sorpresas negativas. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo facilitó toda la información necesaria, seguimiento perfecto."

Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste la información necesaria y que el seguimiento fue perfecto. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La información fluyó de forma natural y constante."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información fluyó de forma natural y constante. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo al 100% por calidad y atención."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho que la calidad y la atención hayan sido de tu agrado, Miriam. Gracias por recomendar nuestros servicios y por confiar en ...(Más ↓) BYD Astara Leganés. Si en algún momento quieres compartir más detalles de tu experiencia, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"*** te cobran en exceso"

Excesivamente caros, cambio de aceite 2 horas y media a *** euros más IVA la hora, inaceptable...(Más ↓) (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La dedicación del equipo supera a experiencias previas."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Apreciada Elva Nos alegra mucho saber que la dedicación de nuestro equipo ha marcado la diferencia respecto a tus experiencias anteriores. ...(Más ↓) Gracias por compartirlo; seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y cuidar cada detalle para ti y para quienes te recomienden. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Revision premium"

Un coche nuevo de 1 año *** que salga la revisión mas de ***€ es bastante llamativo y que la mano de obra sea ***€ la hora, más....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Precio

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J
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8 / 10

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber, Jose Maria, que el equipo ha sido atento y que le ha transmitido confianza y seguridad desde el primer momento. ...(Más ↓) Apreciamos que comparta su experiencia y seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Entrega y calidad final excepcionales, 10/10."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 15-04-2026 a este comentario:

Orlando, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la entrega y la calidad final fueron excepcionales para ti. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo si en el futuro necesitas nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estar disponible todo el día para el taller"

Aunque en atención al cliente me dijeron que la revisión sería 3 o 4 horas, le dejé a las 10 con la idea de cogerlo a la hora de mi descanso de la comida a las 14h, pues hasta ...(Más ↓) las 16 nada, disponible todo el día para el taller (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 15-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Juan Francisco. Nos alegra que la valoración sea positiva, aunque lamento que la revisión en taller ...(Más ↓) no haya cumplido tus expectativas de tiempo y que te haya afectado durante tu descanso. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para que la disponibilidad y los plazos de atención sean más claros y consistentes. Si lo deseas, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web para revisar tu caso con atención. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trato humano, auténtico y confiable."

El vendedor que nos atendió durante la compra fue Diego el cuál no aparece en las fotos de arriba, si trato fue Excelente y me solucionó todas las dudas que me surgían....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 14-04-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Roberto. Nos alegra leer que el trato fue humano, auténtico y fiable y que Diego te atendió de ...(Más ↓) forma excelente, resolviendo todas tus dudas. En BYD Astara Leganés valoramos mucho este tipo de comentarios y seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La recomiendo, compra fácil y asesoramiento acertado."

Atención al cliente contestó el 14-04-2026 a este comentario:

Nos alegra que la compra haya sido fácil y que el asesoramiento haya sido acertado, Emilio. Agradecemos que hayas compartido tu ...(Más ↓) experiencia y que confíes en BYD Astara Leganés. Seguimos trabajando para que cada paso sea igual de fluido y satisfactorio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."

Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:

Aitor, nos alegra saber que la calidad final y la atención al detalle han cumplido tus expectativas. Apreciamos tu confianza y la ...(Más ↓) recomendación a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Entrega final de alta calidad, muy contento."

Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que la entrega final fue de alta calidad y que estás contento con el ...(Más ↓) servicio. Valoramos mucho tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte desde BYD Astara Leganés. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Resultado final excelente, el equipo demostró gran conocimiento."

Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que el resultado fue excelente y que el equipo demostró gran conocimiento. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios para seguir cuidando la calidad de nuestro servicio en BYD Astara Leganés. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendaría este equipo por su eficiencia y confianza."

Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Mercedes. Nos alegra saber que nuestro equipo te resulta eficiente y confiable. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel y que puedas recomendarlo con total confianza. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente trato y muy profesional en todos los aspectos"

Me atendió Javier López y he de decir que es muy buen profesional , me asesoró en todas mis dudas y tuvo un trato exquisito conmigo y mi familia. Salimos encantados...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que Javier López te asesoró con claridad, ...(Más ↓) dejando encantada a tu familia. Isidoro, trabajamos para mantener ese nivel y seguiremos así. Transmitiremos tu valoración al equipo para seguir mejorando. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad en todo momento, excelente."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 08-04-2026 a este comentario:

A Francisco Javier, agradecemos su valoración y nos alegra saber que la profesionalidad y amabilidad fueron destacadas. En BYD Astara ...(Más ↓) Leganés trabajamos para ofrecer una atención cercana y de calidad en cada interacción. Si hay algo más en lo que podamos seguir mejorando, quedamos atentos a sus comentarios. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."

Profesional excelente, atención a los detalles. Sabe conectar con el cliente. La empresa la hacen crecer profesionales comprometidos....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 08-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue de tu agrado y que el equipo respondió a tus expectativas, Jose Luis. En BYD Astara Leganés ...(Más ↓) trabajamos para conectar con nuestros clientes con profesionalidad y atención a los detalles. Agradecemos que compartas tu impresión sobre el compromiso de nuestro equipo y la dedicación para hacer crecer la empresa. Si en algún momento quieres comentar algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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