Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
96 Opiniones encontradas
Carlos G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-03-2026 a las 22:32

10 / 10
"Seguimiento cercano y comunicación transparente, 5/5."
Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Carlos, nos alegra mucho leer que el seguimiento cercano y la comunicación transparente fueron de tu agrado. En BYD Astara Alcobendas nos ...(Más ↓) comprometemos a mantener ese nivel de claridad en todo el proceso. Si en el futuro necesitas asistencia relacionada con tu vehículo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Benito S. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-03-2026 a las 20:46

8 / 10
"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."
Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Francisco J. C. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-03-2026 a las 20:20

10 / 10
"Transparencia que se percibe en cada interacción."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Agustin P. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-02-2026 a las 21:15

10 / 10
"La valoración fue muy positiva frente a experiencias previas."
Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Agustin. Nos alegra saber que tu valoración es muy positiva y que nuestras experiencias actuales son ...(Más ↓) más satisfactorias que las previas. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para darte un servicio a la altura de tus expectativas, y tu feedback nos ayuda a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-02-2026 a las 10:47

10 / 10
"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."
Atención al cliente contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Nero G. H. Y. D.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-02-2026 a las 13:04

10 / 10
"Gran selección de vehículos de ocasión, con una atención excepcional que superó mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Marcelino L. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-02-2026 a las 22:10

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el personal fue muy amable y profesional."
Atención al cliente contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Marcelino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue amable y profesional y que la compra fue ...(Más ↓) excelente para ti. Estamos aquí para cualquier consulta futura y será un placer ayudarte de nuevo si lo necesitas. Un cordial saludo de todo el equipo BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Arianne M. N.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-02-2026 a las 20:42

10 / 10
"Gran calidad en los vehículos de ocasión y un servicio al cliente impecable, ¡recomiendo este concesionario"
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 03-02-2026 a este comentario:
Arianne, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que encontrastea un alto nivel de ...(Más ↓) calidad en los vehículos de ocasión y que nuestro servicio fue impecable. Si necesitas algo más o alguna duda, estamos a tu disposición para seguir cuidándote. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Maria L. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-01-2026 a las 23:21

10 / 10
"El servicio fue excepcional, el personal muy profesional y atento durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 07-01-2026 a este comentario:
Maria, muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que el personal fue profesional y ...(Más ↓) atento durante todo el proceso de compra. Apreciamos tu confianza y tu recomendación; estamos aquí para acompañarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jesus S. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-01-2026 a las 23:55

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Jesus, nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un trato personalizado. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle durante el proceso. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas; quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. (Menos ↑)
Alvaro M. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-12-2025 a las 20:37

10 / 10
"Un equipo profesional que hizo todo lo posible por ayudarme a encontrar el coche perfecto. Altamente recomendables."
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Florencio C. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-12-2025 a las 20:41

10 / 10
"El trato recibido por el personal fue muy profesional, lo que hizo que mi compra fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Florencio, agradecer tus palabras sobre nuestro trato profesional nos llena de satisfacción. Nos alegra saber que tu compra fue ...(Más ↓) satisfactoria y que te sentiste acompañado en cada paso. En BYD Astara Alcobendas seguimos trabajando para que cada cliente se sienta seguro y valorado. Si necesitas asesoría o asistencia en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alejandro S. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-12-2025 a las 20:22

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal fue muy amable y profesional."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Alejandro, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la compra fue excepcional y que el trato de ...(Más ↓) nuestro equipo fue amable y profesional. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se lleven una impresión tan positiva. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de acompañarte. (Menos ↑)
Alberto H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-11-2025 a las 22:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el concesionario, realmente satisfecho con mi compra de vehículo de ocasión."
Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Alberto, nos alegra saber que la atención y la profesionalidad en la compra de tu vehículo de ocasión han sido de tu satisfacción. ...(Más ↓) Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. Si necesitas soporte o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta. (Menos ↑)
Maria R. D. E.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 19-11-2025 a las 19:33

10 / 10
"Gran profesionalidad en la venta, el equipo resolvió todas mis dudas a la perfección."
Atención al cliente contestó el 20-11-2025 a este comentario:
Weixian L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-11-2025 a las 23:00

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Weixian, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y ...(Más ↓) profesional; trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Raul S. S. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-10-2025 a las 05:34

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra, recibí un trato personalizado que superó mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato ...(Más ↓) personalizado ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y agradeceremos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Viviana L. G. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-10-2025 a las 20:57

10 / 10
"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, muy satisfecho con mi compra de un vehículo de ocasión."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Viviana, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y la compra. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Nicolas S. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-10-2025 a las 11:09

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda la compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nicolas, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien informado y valorado ...(Más ↓) durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Pedro R. M. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-10-2025 a las 03:08

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me ayudaron a encontrar exactamente lo que necesitaba."
Excelente proceso de venta a pesar de nuestros vaivenes. El comercial MANUEL LLANOS excelente. ¡Enhorabuena!...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) Manuel pudo ayudarte a encontrar lo que necesitabas. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio excepcional. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
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