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BYD Astara Alcobendas

Concesionario de vehículos

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

482 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Un servicio profesional y amigable, estoy encantado con mi nuevo coche y el proceso de venta."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mayte, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que estás encantada con tu ...(Más ↓) nuevo coche y el proceso de venta. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también tu recomendación y confianza en BYD Astara Alcobendas. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excepcional atención y trato personalizado el equipo se mostró muy profesional en la venta de mi vehículo nuevo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Borja, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) excepcional y un trato personalizado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y una amplia variedad de vehículos de ocasión, ¡totalmente satisfecho"

Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y la variedad de vehículos. Agradecemos también tu recomendación y el valor que nos brindas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo, atención personalizada y un equipo altamente profesional."

Fui atendido por CRISTOPER XU de BYD Leganés, la tención desde la entrada en el concesionario fue sobresaliente y durante todo el proceso de compra fue del mismo modo, y a la ...(Más ↓) hora de la entrega igualmente la atención puesta a la hora de entregar y explicar las funciones o dudas que teníamos fue sobresaliente, ya he recomendado a varias persona que estaban interesados en los vehículos. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención de Cristoper y ...(Más ↓) nuestro equipo en BYD Leganés cumplió con tus expectativas y que te sientes satisfecho con todo el proceso. Apreciamos sinceramente tus recomendaciones y confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo durante mi compra de un vehículo nuevo, me hicieron sentir muy bienvenido."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) disfrutaste de una experiencia positiva en tu compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí muy acompañado durante todo el proceso de compra."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 23-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) acompañado durante todo el proceso de compra. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Experiencia deficiente"

Más de una hora para recoger el vehículo. Me entregan manuales incorrectos. No volvería a comprar con astara....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Seguimiento de la compra nulo. Manuales incorrectos. Más de una hora de espera para recoger el vehículo

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi compra, la calidad del servicio y atención fue excepcional."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 23-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con tu compra y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, me sentí valorado como cliente y salió con mi nuevo vehículo sin complicaciones."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la ...(Más ↓) experiencia fue sencilla y satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir atendiéndote con el mismo compromiso en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El excelente trato y profesionalidad del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera un placer."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el trato y ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir cómoda. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan alta! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho durante todo el proceso de compra. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran variedad de vehículos de ocasión, una experiencia altamente satisfactoria."

Atención al cliente contestó el 17-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel Luis, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) atención y la variedad de vehículos hayan sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención impecable y equipo altamente profesional."

Atención al cliente contestó el 17-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que la atención y el equipo han sido de ...(Más ↓) tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Desde la primera visita al concesionario nos atendió Nicolás. Muy amable y dispuesto. En todo momento se mostró muy accesible y resolutivo a través del correo, teléfono y ...(Más ↓) WhatsApp. Sin duda lo recomendaré. Como única cosa a mejorar diré que a veces las esperas en el concesionario hasta que te atienden son un poco largas. Fruto del éxito que está teniendo la marca, igual deberían poner más personal. Un saludo. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre Nicolás. Nos alegra saber que disfrutaste de una ...(Más ↓) atención profesional y cercana. Agradecemos también tu sugerencia para mejorar los tiempos de espera y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Nos encanta contar con clientes como tú y esperamos verte pronto. Un saludo muy cordial. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un equipo profesional que me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso de compra."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste cómodo durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Mi visita al concesionario fue excepcional, el personal me brindó un trato amable y cercano durante todo el proceso."

Atención al cliente contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro trato fue cercano y amable. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El proceso de compra fue sencillo y rápido, gran trato por parte del personal del concesionario. Recomendado al 100"

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el ...(Más ↓) trato recibido fue de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y ...(Más ↓) que te sientes satisfecha con tu nuevo vehículo. Agradecemos también la recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y experto en todo momento."

Atención al cliente contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) experto en todo momento. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos y esperamos poder atenderte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Fue una experiencia excepcional, el trato fue impecable y me sentí muy bien atendido"

Atención al cliente contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nancy Carolina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradeceremos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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