Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1036 Opiniones encontradas
Ana R. S. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-12-2025 a las 15:29

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, completamente satisfecho con mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Eduardo C. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-12-2025 a las 14:02

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia, el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones gracias a un equipo competente."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Eduardo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones gracias a ...(Más ↓) nuestro equipo competente. Valoramos tu confianza y estamos aquí para apoyarte en lo que necesites en el futuro. Si surge cualquier duda o proyecto próximo, no dudes en contactar con nosotros. ¡Gracias por elegir BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)
Jesus M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-12-2025 a las 10:54

10 / 10
"Un servicio sobresaliente con un personal amable y bien capacitado que hizo que la compra fuera muy agradable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Gracias, Jesus, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente, con amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad, y que la experiencia de la compra fue agradable. Apreciamos tu confianza y nos comprometemos a seguir manteniendo ese estándar. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Carlos W. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 23:34

10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, hicieron que el proceso de compra fuera sencillo y placentero."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio al cliente hicieron que el proceso de compra fuera ...(Más ↓) sencillo y placentero. Comprometidos con una experiencia fluida, valoramos mucho tu reconocimiento. Si necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, aquí estamos para ayudarte. Un saludo cordial del equipo de BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Maria P. T. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 20:55

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un trato excepcional durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
María, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el trato durante todo el proceso de compra ...(Más ↓) fueron excepcionales para ti. Tu valoración y confianza nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto para ayudarte en cualquier consulta o en tu próxima experiencia con BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Alvaro M. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-12-2025 a las 20:37

10 / 10
"Un equipo profesional que hizo todo lo posible por ayudarme a encontrar el coche perfecto. Altamente recomendables."
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Alfonso V. D. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 20:34

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que encontrar el coche perfecto fuera muy sencillo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 31-12-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo ...(Más ↓) facilitaron encontrar el coche perfecto. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de sencillas y satisfactorias. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
David R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 14:52

10 / 10
"Excelentes servicios de venta con un equipo profesional y amable, altamente recomendados para adquirir vehículos nuevos."
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Gracias, David, por tus amables palabras y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas te pareció ...(Más ↓) profesional y amable y que confías en BYD Astara Alcobendas para tu vehículo nuevo. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y atenderte con el mismo compromiso en futuras visitas. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Julian A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 12:47

8 / 10
"Excelente atención y trato amigable, hicieron mi experiencia de compra mucho más agradable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Gracias por tu reseña, Julian. Nos alegra saber que la atención y el trato fueron amigables y que tu experiencia de compra fue agradable. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento y quedamos a tu disposición para cualquier duda o necesidad futura. Si en algún aspecto podemos seguir mejorando, cuéntanos para ayudarte. (Menos ↑)
Marcos P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 10:53

8 / 10
"Luces y sombras"
En general la adquisición del producto ha sido positiva. la comercial lo ha hecho muy bien y el trato ha sido exquisito, pero se nota que os hace falta más personal para acoger ...(Más ↓) la demanda que tenéis. La prueba de los dos vehículos fue muy positiva y nos ayudó a decantarnos por uno de vuestros vehículos frente a otros de la competencia. La entrega del vehículo, todo bien. Se echa en falta que la información en la web sea más clara en cuanto a precios y ofertas. El socio recomendado para la instalación del punto de carga en casa, emovili, ofrecen una experiencia mucho peor: no atienden al teléfono, responden con evasivas uno de cada tres correos los otros dos no los responden siquiera , y tras haberles pagado la mitad de la instalación y enviado los documentos requeridos, ahí siguen, dos semanas después, sin dar pistas de sobre qué fecha podrán realizar la instalación. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Marcos, Gracias por compartir tu valoración y por resaltar tanto lo positivo como las áreas a mejorar. Nos alegra que la prueba de los ...(Más ↓) vehículos y la entrega hayan sido satisfactorias y que el trato haya sido exquisito. Lamentamos la sensación de desajuste por la demanda y trabajaremos para mejorar la atención al cliente y la claridad de precios en la web. También tomamos nota de la experiencia con el instalador recomendado y revisaremos internamente para evitar situaciones similares. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Beatriz N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-12-2025 a las 10:28

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi decisión gracias a la calidad del servicio recibido. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Beatriz, Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio superó tus expectativas y que te sientas satisfecha con tu decisión. ...(Más ↓) Gracias por recomendar nuestro concesionario; para nosotros es un voto de confianza que nos impulsa a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Joaquin F. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 23:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Joaquin, muchas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó atención ...(Más ↓) profesional y te ayudó a encontrar el coche perfecto. Si alguna vez necesitas algo más o tienes preguntas, aquí estamos para ayudarte. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Maria D. C. O. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 23:08

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Maria, nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue excelente y que el trato fue excepcional y profesional. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras y tu confianza en BYD Astara Alcobendas. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas nuestros servicios a conocidos, estaremos encantados de ayudarte con la misma cercanía y profesionalidad. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Jorge C. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 22:52

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente amable y profesional durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Hola Jorge, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue amable y profesional durante todo el ...(Más ↓) proceso. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Será un placer volver a ayudarle cuando lo necesite. Atentamente, BYD Astara Alcobendas (Menos ↑)
Felix E. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 21:01

6 / 10
Florencio C. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-12-2025 a las 20:41

10 / 10
"El trato recibido por el personal fue muy profesional, lo que hizo que mi compra fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Florencio, agradecer tus palabras sobre nuestro trato profesional nos llena de satisfacción. Nos alegra saber que tu compra fue ...(Más ↓) satisfactoria y que te sentiste acompañado en cada paso. En BYD Astara Alcobendas seguimos trabajando para que cada cliente se sienta seguro y valorado. Si necesitas asesoría o asistencia en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Marcelo D. T. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 20:40

10 / 10
"¡Excelente experiencia de compra La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Gracias, Marcelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo fueron ...(Más ↓) determinantes en tu compra. Valoramos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo cuando puedas! (Menos ↑)
Jose R. C. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 20:28

10 / 10
"Un equipo profesional que sabe escuchar y atender las necesidades del cliente, totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sabido escuchar y atender tus necesidades; tu reconocimiento nos ...(Más ↓) motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. En BYD Astara Alcobendas, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y tu recomendación nos impulsa a continuar así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose C. L. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 20:27

10 / 10
"Un servicio excelente con un trato cercano, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Carlota C. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2025 a las 20:18

10 / 10
"Una experiencia excepcional con atención al cliente sobresaliente y un equipo altamente profesional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Carlota, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención al cliente sobresaliente y que ...(Más ↓) percibiste al equipo como profesional. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de memorable. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes ideas para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Apreciamos que nos hayas elegido. (Menos ↑)
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.


