Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
471 Opiniones encontradas
Maria C. R. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-10-2025 a las 00:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, una experiencia totalmente satisfactoria."
Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que estuviste ...(Más ↓) satisfecha con nuestra atención y profesionalidad. Para nosotros es un placer haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Raquel R. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-10-2025 a las 20:29

8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera muy satisfactoria."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato recibidos hicieron ...(Más ↓) tu experiencia satisfactoria. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Jorge F. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-10-2025 a las 16:57

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente la calidad del servicio superó mis expectativas en todos los aspectos."
Atención al cliente contestó el 06-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) nuestro servicio superó tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad en cada visita. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Alejandro G. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-10-2025 a las 09:18

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, trato profesional y atención excepcional en la venta de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 06-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro trato profesional y ...(Más ↓) atención excepcional hayan sido de tu satisfacción. Agradecemos también la recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Andres R. O.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-09-2025 a las 20:40

10 / 10
"Excelente atención y trato, estoy muy satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."
Atención al cliente contestó el 01-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y tu compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Andrea P. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-09-2025 a las 16:52

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todas mis dudas."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andrea, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas y brindarte una atención excelente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Patricia V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-09-2025 a las 13:07

10 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la atención recibida un proceso de compra ágil y sin complicaciones."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Beatriz F. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-09-2025 a las 11:02

8 / 10
"Experiencia inmejorable en la compra de mi nuevo coche. El equipo fue muy atento y conocedor."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:
Olga R. G. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-09-2025 a las 03:20

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal fue amigable y profesional."
Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olga Rocio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que el trato del equipo cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Javier M. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-09-2025 a las 22:10

10 / 10
"Una experiencia de compra inolvidable, calidad y servicio al cliente de diez."
Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) inolvidable y que tanto la calidad como nuestro servicio cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Alicia F. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-09-2025 a las 21:23

10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo por parte del equipo durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Alvaro P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-09-2025 a las 21:01

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo me atendió con profesionalidad y amabilidad en todo momento."
Atención al cliente contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. (Menos ↑)
Maria R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-09-2025 a las 20:33

10 / 10
"Excelentes profesionales, gran atención al cliente y una experiencia de compra inigualable en la adquisición de mi vehículo nuevo."
La experiencia de compra fantástica, María José Bolonio siempre pendiente de todo, ayudandonos con la documentación y las gestiones y facilitándonos la vida de principio a ...(Más ↓) fin, gracias a ella tuvimos claro desde el primer momento que el ATTO2 sería nuestro nuevo vehículo y no podemos estar más contentos con él. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que María José pudo ayudarte y que estás ...(Más ↓) contenta con tu nuevo ATTO2. Valoramos tu confianza y tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Para cualquier cosa, estamos a tu disposición. ¡Disfruta mucho de tu vehículo! (Menos ↑)
Sergio K. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-09-2025 a las 13:10

10 / 10
"Excelente atención al cliente y una experiencia de compra inolvidable en la adquisición de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de ...(Más ↓) una atención excelente y que la compra de tu nuevo vehículo fue inolvidable. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Carlos E. R. I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-09-2025 a las 01:03

6 / 10
"Buena atención, mala comunicación."
La comunicación ha sido bastante complicada. En un inicio me atendió Manuel, una persona muy amable, pero luego se dio de baja y nadie me contactó a pesar de que ya había ...(Más ↓) cancelado la totalidad del vehículo. Intenté comunicarme con él varias veces sin éxito, por lo que semanas después tuve que volver al concesionario. Ese día me confirmaron que sí tenían el vehículo y me dieron una posible fecha de entrega, aunque antes tuve que esperar alrededor de una hora para ser atendido. Finalmente me atendió Carlos, quien también fue muy amable, pero en general los canales de comunicación no han sido nada fáciles. (Menos ↑)
A mejorar: comunicación con el cliente
Profesionales tratados:
Mayte G. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-09-2025 a las 23:34

10 / 10
"Un servicio profesional y amigable, estoy encantado con mi nuevo coche y el proceso de venta."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mayte, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que estás encantada con tu ...(Más ↓) nuevo coche y el proceso de venta. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también tu recomendación y confianza en BYD Astara Alcobendas. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco B. C. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-09-2025 a las 21:30

10 / 10
"Excepcional atención y trato personalizado el equipo se mostró muy profesional en la venta de mi vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Borja, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) excepcional y un trato personalizado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Luis P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-09-2025 a las 21:20

10 / 10
"Excelente atención al cliente y una amplia variedad de vehículos de ocasión, ¡totalmente satisfecho"
Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y la variedad de vehículos. Agradecemos también tu recomendación y el valor que nos brindas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Miguel S. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-09-2025 a las 20:42

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo, atención personalizada y un equipo altamente profesional."
Fui atendido por CRISTOPER XU de BYD Leganés, la tención desde la entrada en el concesionario fue sobresaliente y durante todo el proceso de compra fue del mismo modo, y a la ...(Más ↓) hora de la entrega igualmente la atención puesta a la hora de entregar y explicar las funciones o dudas que teníamos fue sobresaliente, ya he recomendado a varias persona que estaban interesados en los vehículos. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención de Cristoper y ...(Más ↓) nuestro equipo en BYD Leganés cumplió con tus expectativas y que te sientes satisfecho con todo el proceso. Apreciamos sinceramente tus recomendaciones y confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Ana I. G. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-09-2025 a las 19:00

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante mi compra de un vehículo nuevo, me hicieron sentir muy bienvenido."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) disfrutaste de una experiencia positiva en tu compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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