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BYD Astara Alcobendas

Concesionario de vehículos

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

393 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Un servicio inmejorable, con un trato cálido y profesional que hizo la adquisición de mi vehículo un placer."

Atención al cliente contestó el 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Antonio, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva y que te sentiste bien atendido. Para nosotros es un placer hacer que la adquisición de tu vehículo sea un momento especial. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi vehículo nuevo, muy satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente contestó el 08-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro atención y profesionalismo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de un vehículo nuevo, con un equipo profesional y amable que me atendió a la perfección."

Atención al cliente contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tu maravillosa valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha ...(Más ↓) sido excelente y que nuestro equipo pudo atenderte de manera profesional y amable. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con mi compra de un vehículo nuevo."

Atención al cliente contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, personal extremadamente profesional y muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."

Atención al cliente contestó el 05-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adriana. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que estás satisfecha con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra atención al cliente y el profesionalismo de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido fue excepcional un placer adquirir mi nuevo vehículo aquí.."

Carlos Hita un auténtico profesional, todas nuestras dudas fueron contestadas con un conocimiento de la marca total. Muchísimas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que Carlos ha podido resolver todas tus ...(Más ↓) dudas con profesionalidad. Apreciamos sinceramente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 01-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro trato amable y profesional, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta, superaron todas mis expectativas como cliente."

Atención al cliente contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro objetivo es siempre ...(Más ↓) superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos conseguido contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, superaron mis expectativas tanto en trato como en asesoramiento."

Atención al cliente contestó el 30-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maquinas Computerizadas De Bingo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que hemos superado tus ...(Más ↓) expectativas en trato y asesoramiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que te sientes así. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato y la atención recibidos fueron excepcionales por parte del equipo."

Atención al cliente contestó el 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato y la atención de nuestro equipo ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en BYD Astara Alcobendas. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El excelente trato recibido y la alta profesionalidad del equipo hicieron que mi compra fuera una experiencia inolvidable."

Atención al cliente contestó el 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inolvidable gracias al trato y profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Retrasos y atención al cliente deficiente"

Desde que llegó el coche, estuve más de un mes esperando la homologación de la bola de remolque y finalmente me respondieron que no era posible, que la única solución es ...(Más ↓) hacerlo por mi cuenta. Desde que he hecho el pago del coche, llevo 20 días esperando la matriculación y entrega . No quiero imaginar las esperas si surge algún problema de funcionamiento. (Menos ↑)

A mejorar: Retrasos y atención deficiente

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L
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luz, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste valorada y bien informada. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio excepcional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso."

Atención al cliente contestó el 22-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que te sentiste bien acompañado durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 22-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Federico. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste cómodo durante el proceso ...(Más ↓) de compra. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestro equipo y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional que hizo de mi compra una experiencia agradable."

Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Israel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) hicieron de tu compra una experiencia agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Alcobendas. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Atención al cliente impecable, totalmente satisfecha con mi nuevo vehículo y el servicio prestado."

Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Dolores, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción con el ...(Más ↓) nuevo vehículo y el servicio recibido es nuestra prioridad. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me sorprendió la dedicación del personal, recibí respuestas claras y rápidas a todas mis dudas sobre los vehículos."

Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus dudas de manera clara y ...(Más ↓) rápida. La dedicación a nuestros clientes es una de nuestras prioridades, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Alcobendas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El excelente trato recibido y la atención personalizada hicieron que mi experiencia de compra fuera inmejorable."

Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención personalizada superaron tus expectativas. En BYD ...(Más ↓) Madrid - Alcobendas nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra inmejorable y tu comentario nos motiva a seguir trabajando en esta dirección. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi compra, la atención al cliente superó mis expectativas y el proceso fue rápido y eficiente."

Atención al cliente contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra y que nuestra atención al cliente ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un proceso ágil y eficiente para nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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